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よくある質問：お見積り・ご予約について

当サイトへのよくある質問をまとめてみました。ご参考にしてください。

バスの基本的な知識から、借りるにあたって知っておいたほうがいい情報、
見積りに書かれているバス料金の見方、予約の仕方、支払い方法、当日までの準備など、
知りたいカテゴリーをクリックしてください。

  • 見積りは無料ですか？
  • 見積りしても予約しない可能性がありますが、いいですか？
    • 全く問題ございません。お見積りは無料ですのでお気軽にお問合せください。

  • 見積りの回答時間はどのくらいかかりますか？
    • 迅速に対応させて頂きます。原則48時間以内での回答ではございますが、お急ぎの場合はその旨をお申し
      付けください。

      回答が届かない場合は、
      もしくは、お問い合わせよりご連絡をお願いします。
  • 見積りが他社より高い場合はどうしたらいいですか？
    • ご相談ください。他社より￥1円でも安くご提示させていただきます

  • 当日利用の予約はできますか？
    • 当日利用のご予約も可能です。ただし時間・地域・空車状況などによりお受けできない場合がありますので、
      できる限りお早目のご連絡をお願いいたします。

  • 見積り、予約の内容変更は可能ですか？
    • 可能です。変更の内容によっては料金の変更または変更手数料が発生する場合がございます。
      また空車状況などによってはお受けできない場合もございますので、お早めのご連絡をお願いいたします。

  • 詳細はまだ決まっていないのですが、見積りは可能ですか？
    • 概算をお伝えいたしますので、ご依頼の際におおよその時期・乗車予定人数・利用内容・出発地と目的地を
      お伝えください。

  • 見積りを出していただいた後、いつまでに予約すればいいですか？
    • 可能な限り早いタイミングでご予約ください。

      特にピークシーズンは大変混み合います。また、ご希望の車種や手配内容によっては、1ヶ月前でも対応できない
      場合がありますのでご注意ください。
      見積り依頼は「ご予約」ではありません。必ず手配できることを保証するものではありませんのでご注意ください。

      5つ下の質問の「予約の取消はできますか？」の欄をご参照下さい。
  • 見積書の発行は可能ですか？
    • 可能です。お申し付けくださいませ。

  • 見積りしてもらった料金以外はかからないですか？
    • 当日お支払いいただく料金（＊1）以外は一切かかりません。

      （＊1）当日かかる諸費用（高速料金や有料駐車代など）は、お客様がその場で精算されるか、バス運転手が
      一旦立て替えた後で精算になります。
      精算方法は当日バス会社と打ち合わください。

  • 1泊2日等で複数日程になる場合、ドライバーの宿泊場所はどうしたらよいですか？
    • 宿泊の手配は基本的にお客様にてご手配いただきます。

      一泊二食（夕食・朝食）付きで、お客様と同じ宿泊施設もしくは近辺にてお願いいたします。
      ガイド付もしくはドライバー２名の場合でも同じく宿泊費が別途必要となりますのでご注意下さい。
      お部屋に関しては、ガイド付きの場合は２部屋が必須、ドライバー２名の場合は１部屋（ツイン）でも結構です。
      お客様との同部屋に関してはご遠慮させて頂いておりますのでご了承下さいませ。
      また、宿泊施設でバスの駐車料金が発生する場合もお客様のご負担となります。
      弊社では代行手配を承っておりますので、お申し付けください。

  • バスの駐車場はどうしたらよいですか？
    • 駐車場の手配は基本的にお客様にてご手配いただきます。

      お客様目的地の近辺にてお願いいたします。
      また、事前予約が必要な駐車場もございますのでご注意くださいませ。
      見つからない場合は弊社までご相談ください。

  • 予約の取消はできますか？
    • 可能です。ただし予約のキャンセル料金が発生する場合がございますので、ご注意くださいませ。
      また、予約の取消は予約取消書の発行を持ちまして受付完了となります。

      取消日 キャンセル料金
      利用開始日の20日前〜15日前まで 20%
      利用開始日の14日前〜8日前まで 30%
      利用開始日の7日前〜2日前まで 50%
      利用開始日の前日 80%
      利用開始日の当日または旅行開始後 ・無連絡不参加 100%
      【取消・変更受付日・時間】　
      取消･変更受付日　：　　月曜日〜金曜日　※土日・祝日は受付不可
      受付時間　：　　09:00〜18:00
      ご入金後の場合は、差額を返金させていただきます。
      その際、振込手数料はお客様のご負担とさせていただきますので予めご了承ください。


  • バスの手配だけで食事や宿泊場所の手配はできないのですか？
    • 提案ならびに手配可能です。ただし、貸切バスご予約後の提案となりますのでご了承くださいませ。