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よくある質問:利用内容について

当サイトへのよくある質問をまとめてみました。ご参考にしてください。

バスの基本的な知識から、借りるにあたって知っておいたほうがいい情報、
見積りに書かれているバス料金の見方、予約の仕方、支払い方法、当日までの準備など、知りたいカテゴリーをクリックしてください。

  • バス会社情報はいつ頃わかりますか?
    • 原則、前々日ないし前日に行わせていただきますお客様への最終確認の際にバス会社名・ドライバー名・
      連絡先を伝えさせていただいております。
       先の事故により運転手の労働時間が厳しく管理されており、お客様の前に利用した団体が長時間延長
      した場合にドライバーさらにはバス会社を変更せざるを得ない場合があります。
       事前にお伝えしてしまうと変更の際お客様にご迷惑をお掛けしてしまうので直前での連絡にさせて
      いただいております。
      ご了承くださいませ。

      *セキュリティの問題など、事前にバス会社情報が必須の場合はご相談くださいませ。

  • 運行するバス会社は大丈夫ですか?
    • 弊社では緑ナンバーのバスしか手配いたしません。緑ナンバーのバスは、道路運送法という法律に
      もとづいて運輸局長の許可を受けているバスです。
      貸切バスは大勢のお客様を一度にお運びする、いわば多くの人命をお預かりする事業ですので、
      安全な輸送を確保するための対策を講じております。

      また、白ナンバーのバスが次の行為を行うことは法律で禁止されています。 
       1.運賃をとって、お客様を送迎する行為 
       2.運賃をとらなくても観光地案内等をかねたような輸送 
       3.レンタルバスを借りる場合、運転手付で借りること

      手配バス会社について


  • バス会社の選定基準は何ですか?
    • サービス・安全運行管理・車輌の安全管理について独自基準で審査し選定を行っております。それらを
      遵守しないドライバーやバス会社がもし発生した場合は厳重注意を行うとともに改善されない場合には
      提携を破棄しております。

      手配バス会社について


  • 運行するバス会社の所在地はどちらですか?
    • 原則、地元のバス会社が運行いたします。

  • 保険は別途必要ですか?
    • 通常、貸切バス会社は車輛にかける保険として自賠責保険や任意保険に加入しております。

      原則その保険の適用範囲は乗車中に自動車事故や車内事故に遭った場合のみに適用されます。
      よって、車外で起きた事故には適用されないことや、バス会社によって自動車事故や車内事故に
      あった場合の保険適用範囲は様々(保険金や規約が異なる場合あり)ですので、別途で旅行傷害保険
      にも加入されることをおすすめいたします。
      ご加入希望の場合は、弊社までご相談ください。

      補償サービス


  • バス会社と事前に打ち合わせを行うことは可能でしょうか?
    • 上記質問の「バス会社情報はいつ頃わかりますか?」の事由によりお断りせざるを得ません。
      ただし、弊社がお客様とバス会社との間に立ち慎重 かつ正確に打ち合わせを行いますので、
      ご安心くださいませ。

  • キレイなバスをお願いしたいのですが可能ですか?
    • キレイという基準がどこからか一概に言えませんが、その努力は限りなくさせて頂きます。
      手配するバスは、現在も観光などで日々現役として走行しているバスとなります。
      また、弊社は安いだけでなく車輌水準の高満足を目指しております。

  • 新車のバスをお願いしたいのですが可能ですか?
    • 時期や状況などにより困難な場合もございますが可能です。ただし、新車での料金設定となりますので
      割高になりますこと、ご了承くださいませ。

  • ドライバーを付けずに、バスだけを貸切ることは可能ですか?
    • 当サービスはドライバー付のバスのみの手配となります。

  • ドライバーだけを手配することはできますか?
    • 行っておりません。

  • バスは何人から貸切れますか?
    • 何人でも可能です。極端なケース1名様からでもご利用可能です。車種別の一般的な乗車人数は
      、大型バス53名乗り(45+8補助)、中型バス27名乗り(27+0補助) 、小型バス24名乗り(24+0補助) 、
      マイクロバス24名乗り(20+4補助)です。実際の手配はお客様のご人数に合わせて手配させていただきます。

      なお、マイクロバスは近距離の移動に適していますが、長距離移動には不向きです。長距離の移動や観光では、
      小型バスから大型バスを利用するケースがほとんどです。

      また、人数が10名前後の場合はミニバスを借りるのがリーズナブルです。小グループでの旅行を企画する
      場合はおすすめです



  • 補助席を使用したくない場合はどうしたらいいですか?
    • 補助席を使用しない旨をご連絡ください。補助席を利用しないバスを提案させていただきます。

  • 乗車人数ピッタリだと狭いですか?
    • 窮屈な印象を受ける可能性があります。また、場合によってはゴルフやスキー・スノボーなど、座席を
      つぶして荷物を積むこともあるので注意が必要です。(特に小型バスの場合トランクルームが狭い)
      また、マイクロバスにはトランクルームがありませんので、乗車人数ピッタリだと余裕がございません。

  • 予定より大幅に人数が減ってしまったのですがどうすればいいでしょうか?
    • 車種変更を提案いたしますので、ご相談くださいませ。ただし、ご利用日の20日前より変更手数料
      が発生いたしますので、ご注意くださいませ。

  • 小型バスとマイクロバスの違いはなんですか?
    • 一般的に小型バスは観光仕様で、マイクロバスは送迎仕様です。
      小型バスの車内設備は大型バス・中型バスとほぼ同等です。マイクロバスは主に近距離の移動など
      送迎用としてご利用頂くのに適しており、車内設備は観光仕様ではございません。

      小型バス  マイクロバス


  • 利用日によって、借りたいバスのタイプや台数を変更したいのですが可能ですか?
    • 可能です。ただし、バス車輌のカラーが変更になったり複数社のバス会社で対応する場合がございます
      ので、ご了承くださいませ。

  • バスの中は禁煙ですか?
    • 貸切バスですので、基本的にはお客様自身で喫煙・禁煙をお決めいただけます。ただし最近は禁煙の
      バスも増えてきておりますので、必ずという方は事前にお申し付けください。

  • 車内での飲食はできますか?
    • 可能です。お客様の持ち込んだものは自由に飲食できます。

  • 冷蔵庫はどのぐらいの大きさでしょうか?
    • 車輌にもよりますが、おおよそ350mlの缶が20〜25本入る程度とお考えくださいませ。

  • 貸切バスにトランクは付いていますか?
    • 大型バス・中型バス・小型バスには付いております。
      ただし、小型バスのトランクは容量が小さい為、入りきらない場合は車内積込みとなる場合があります。
      ゴルフのキャディバッグやスーツケースのような大きなお荷物がある場合はおすすめできません。
      また、マイクロバスはトランクがございませんので、お荷物は全て車内積込みとなります。

      貸切バスの種類


  • バスにトイレは付いていますか?
    • 基本的には付いておりません。
      大型バス、中型バスには付いているものもございますので、お問い合わせくださいませ。
      ただし、トイレ付のバスは台数が非常に少ないため、割高になりますことご了承くださいませ。

  • 高速バスのようなフルリクライニングのバスを手配できますか?
    • 高速バス専用にオーダーメイドで製造されている特殊車輌なので非常に難しいです。

  • バスの駐車場はどうしたらよいですか?
    • 駐車場の手配は基本的にお客様にてご手配いただきます。お客様目的地の近辺にてお願いいたします。
      また、事前予約が必要な駐車場もございますのでご注意くださいませ。
      見つからない場合は弊社までご相談ください。

  • バスの座席表をもらえますか?
    • ご用意しておりますので、お申し付けくださいませ。

  • 子どもは何歳から大人1人と考えたらよいですか?
    • 12歳未満の子供の場合、3人で大人2人に換算します。よって2人掛けの席で3名座ることができますが、
      ゆとりをもってバスを手配することをおすすめします。

  • チャイルドシートは必要ですか?
    • タクシーや貸切バス、乗合バスの場合に使用義務が免除されております。

      【参照】
      使用義務の免除(道路交通法第71条の3第4項)6号

      道路運送法第3条第1項に掲げる一般旅客自動車運送業の用に供される自動車の運転者が当該事業に
      係る旅客である幼児を乗車させるとき
      例えば、路線バス、貸切バス、タクシー、ハイヤーの事業者は旅客の運送を引受義務があること、
      どのような体格の幼児を何人運送することを申し込まれるか予想できない事から使用義務を免除。

  • バスガイドの手配は可能ですか?
    • 可能です。時期によっては手配が難しい場合もございますので、お早めにお問い合わせくださいませ。
      なお、バスガイドは貸切バス料金には含まれておりません。手配には別途費用(ガイド1名に付き、
      15,000〜20,000円程度)がかかりますのでご注意ください。

  • 当日出たゴミはどうしたらいいですか?
    • 原則的にバスに持ち込んだ飲み物や食べ物から出たゴミは、お客様にてお持ち帰りくださいませ。

  • ペットを連れての乗車は可能ですか?
    • ペット(愛玩動物)の持ち込みは一部のバス会社で可能です。空車を確認いたしますので、お見積り時に
      お申し付けください。

      <注意事項>
      ※運行中は必ず縦・横・高さの和が概ね90センチ以内の収納ケースに入れておくこと。
      ※不潔なもの、臭気を発する物、他のお客様に危害を及ぼすものやご迷惑をかけるおそれのあるもの、
       車両を破損するおそれのあるものの車内への持込はお断りさせていただきます。
      ※万が一、ペットが他のお客様のお荷物、バス会社設備を破損・汚損した場合は飼い主ご自身に弁償の
       責任がございますことを、あらかじめご了承くださいませ。
      ※ペットに異常などが発生した場合等、ペットに係わることにつきまして一切の責任を負いかねることを
      あらかじめご了承くださいませ。

      ※「ペット」=盲導犬や聴導犬等の身体障害者補助犬及びそれと同等能力を有する犬を除くすべての動物を
       指します。

  • シートを汚した場合はどうなりますか?
    • 故意・重度な破損・汚損の場合は弁償していただく場合があります。
      例)イタズラ・吐しゃ物・排泄物 等

  • DVDやCDの持込は可能でしょうか?
    • 業務用以外のビデオ上映は著作権の侵害により行えません。ただし、お客様が個人で撮影されたDVD・
      ビデオは上映が可能です。
      バス会社によっては業務用DVD(旧作の洋画・邦画・アニメ)を無料で準備している場合があります。
      詳しくは予約時にご確認ください。
      また、ご用意いただいたメディアによっては機器との相性で映らない場合がります。映ることが必須の
      場合は事前にご相談くださいませ。

  • パソコンやiPodやビデオを接続したいのですが可能でしょうか?
    • 原則、車輌設備に影響の出る恐れがるためお断りさせていただいております。ただし、個別対応可能な
      場合もありますので、ご相談くださいませ。


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