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よくある質問:顧客対応について

当サイトへのよくある質問をまとめてみました。ご参考にしてください。

バスの基本的な知識から、借りるにあたって知っておいたほうがいい情報、
見積りに書かれているバス料金の見方、予約の仕方、支払い方法、当日までの準備など、知りたいカテゴリーをクリックしてください。

  • 御社の事務所が近くにないのですが何かデメリットはありますか?
    • 事務所が近くにないことにデメリットは全くございません。大きなトラブルの際は現地に赴きます。

  • 御社への依頼がやや不安ですが、どうしたらいいでしょうか?
    • 弊社は官公庁に財務や組織体制などの審査を行われたうえで、許可をもらい旅行業として営んでおります
      (大阪府知事登録旅行業 第2-2502号)。また営業保証金を国に供託しておりますので有事の際はお客様
      の支払料金が担保されております。また、おかげ様で多くの企業様・一般団体様・官公庁様に信頼いただ
      き、取引を拡大するとともに継続的な取引の実績がございます。
      さらに、上記保障や実績のみならずお客様1人1人に対して各担当者が「感動できる顧客サービス」を
      モットーに対応しておりますので、各担当者の対応をお確かめください。

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