1. バス旅ねっとTOP
  2. ご利用者の声 年月まとめ
  3. ご利用者の声:2014年7月分

ご利用者の声

2014年07月に貸切バスをご利用になられた、ご利用者の声をご覧下さい。
ご感想やご意見は今後のお客様サービスの励みとさせていただくと共に、弊社でサービス向上のために役立てさせていただきます。
貴重なご意見を賜り深く感謝申し上げます。

2014年7月29日

いつも通り問題ない

東京23区
A様

往・復の運行バス会社が違いましたが、問題なくスムースに旅をすることが出来ました。 今年は、またお世話になると思いますが、どうぞよろしくお願いいたします。

2014年7月29日

繁忙期の急な手配助かりました

名古屋市
M様

繁忙期に急なバス手配に迅速に対応いただき、ありがとうございます。 高速料金は、ETCカードが利用できるか否か、冷蔵庫があるかなど事前にわかると助かります。(今回はどちらもありでした。) 基本的には迅速に対応していただきました。

2014年7月29日

担当者の良い対応に安堵

岩国市
K様

初めて、利用したけど、バス旅ねっとの担当者も運行のバスのスタッフさんもとても良い対応で、安心しました。し…皆も楽しかったと喜んでくれたので、私自身ほっとして、肩の荷を、下ろすこと出来ました。本当に、ありがとうございました。

2014年7月29日

来年も家族参観を行なう予定です

大阪市
N様

この度は、大変お世話になりありがとうございました。 来年も家族参観を行なう予定ですので、機会がありましたらお声かけさせて頂きたいと思っております。 バスの運転手の方の、昼食をどうするのか分かりにくかったですが、弊社食堂で、召し上がって頂きました。 次回は分かると思います。その他特にありません。 大変お世話になりありがとうございました。

2014年7月27日

親切なスタッフさんでした

徳島市
K様

この度は、大変お世話になりました。 直前の時間や人数の変更にも快く対応していただき、ご親切に、ありがとうございました。 また機会があればよろしくお願いいたします。

2014年7月27日

去年よりも利用し易くなって

大東市
S様

変更ごとに迅速に丁寧に対応していただきました担当の中東様ありがとうございました。去年よりも利用し易くなっていて幹事としてもとても助かりました。 バスの運転手さんも道を熟知されていて、安全運転していただき、参加者全員、大満足のバス旅行になりました。安心と安全が担保できるのでまた、機会があれば、ぜひ利用させていただきます。

2014年7月27日

サポート体制の更なる向上を

東京23区
S様

事前に電話をいただけてよかったです。フリーダイヤルなのもありがたいです。急な立ち寄り希望にも答えてくださり、大変助かりました。 当日は時間に正確で、予定通り進んだのでうまくいきました!ありがとうございました。 ただ、行程表の変更(立ち寄り希望)を相談のつもりで担当者の方に電話したら、メールするように言われて、メールしたらそれを確定したものとして行程表を組まれていて、行程表を作る人とそれ以外の担当者との連携が不十分ではないかと感じました。 普段車に乗らない人がバスを頼むことが多いと思うので、手間がかかることだとは思いますが、あと少しサポートがあると幹事は助かると思いました。

2014年7月26日

バスってとても楽で便利ですね

沖縄市
A様

去年と比べ、バスを使って行動すると帰る直前まで楽で更に安心でした。 来年は、早めの行動で確実に予約したいと思います。(中東さんありがとうございました。運転手さん親切でとてもよかったです。ありがとうございました。)

2014年7月26日

とてもいい旅ができました

大月市
Y様

今回の尾瀬ヶ原日帰りバス旅行は、天気がよく、道路渋滞もなく、快適でした。 個人的にも、日本百名山24座目制覇(至仏山)となり、大満足です。 ドライバーさんは、親切丁寧 安全運転でした。 また、次回もよろしくです。 色々、ありがとうございました。

2014年7月26日

適切な指導が必要かも

小金井市
N様

担当してくれたスタッフの方はとても良かったと思います。 ありがとうございます。2日目は贅沢に4台も手配して頂きゆったりと快適に帰れました。 ただ1件残念だったのは1日目の運転手の態度が良くなかったことです。

2014年7月25日

初めてのことでしたが安心対応でした

東京23区
K様

バスを手配する事が初めてだったので手順がわからず不安だったのですが、丁寧に応対していただき大変助かりました。 社員を無事に目的地に運んでいただき本当にありがとうございました。

2014年7月23日

臨機応変にご対応いただき

東京23区
N様

不確定要素が多い中、支払方法など二転三転してご迷惑をおかけしたにもかかわらず、臨機応変にご対応いただき本当に感謝しております。ありがとうございました。

2014年7月23日

次回も

東京23区
S様

毎回、急な対応ありがとうございます。 また、次回もよろしくお願いいたします。

2014年7月22日

ご親切で安心しました

京都市
S様

このたびは急な依頼にもかかわらずご親切に対応していただきまして誠にありがとう ございました。今後ともよろしくお願い申し上げます。

2014年7月20日

柔軟に対応いただき助かりました

東京23区
R様

この度は、大変お世話になりました。おかげさまでよい旅ができました。 帰路変更にも快く対応下さり、誠にありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。

2014年7月20日

適切で気持ちの良い対応

大阪市
K様

バスツアーの際は大変お世話になりました。 いつ問い合わせをしても、適切で気持ちの良い対応。 返信までに時間も短く、情報管理が行き届いていると感じました。 バスも清潔で、ドライバーさんもやさしくきめの細かい対応をしていただき。 とても気持ちよく、楽しい旅行になりました。 スタッフも皆様に感謝します。

2014年7月19日

スタッフ対応はまた利用したい気持ちよさ

東京23区
T様

今回は大変お世話になりました。 私は、現地では同行しなかったのですが、お客様からは無事に終了しましたとの報告をいただきました。 見積もりの金額次第かと思いますが、スタッフの方の対応、案内等はとても良かったので、機会があれば、利用したいと思います。

2014年7月19日

良かった旨はお伝えします

東京23区
M様

初めての利用でしたが、こちらの無理な状況にも対応いただき感謝しております。石道様ありがとうございます。 来年のキャンプは自分が担当しませんが、良かった旨はお伝えいたします。ありがとうございました。

2014年7月19日

お手配ありがとうございます

東京23区
K様

運転手さんの対応がとてもよくて本当に感謝しております。 また機会があればよろしくお願い致します。

2014年7月18日

早い回答と相談が安心でした

横浜市
O様

お問い合わせするとすぐ回答頂け、要望もご相談でき安心して利用できました。 マイクロバスでしたが、バスも充分なものでした。

2014年7月16日

フットワークのよさが

大阪市
M様

アドバイスを頂いたり要望に迅速にご対応下さり有難う御座いました。

2014年7月14日

同じ営業マンとして勉強に

町田市
S様

営業の中東さんの対応はすばらしいの一言です。メールの迅速さ、内容の正確さ、変更した時の対応方法等。同じ営業マンとして勉強になりました。 また、行程課の西内さんのフォローも抜群です。更に、バスの運転手さん(しんじょうさん?)も最高でした。要望を真摯に聞いて頂けました。 同行した人間からは「見たい景色が見れて最高!」、「運転がうまい」等絶賛でした。 何も悪いところは有りませんでした。 また、機会があればよろしくお願いします。 次回は大分県に行こうかと思っています。

2014年7月13日

通常は新幹線で移動していたところ

東京23区
S様

大変お世話になりました。ご丁寧な対応をいただきまして、ありがとうございました。 時間の調整や、バスの準備などでも柔軟なご対応をいただきありがとうございました。 通常は新幹線で移動していたところろ、より早く乗り替えの面倒無しで移動できとてもよい印象をもちました。 ドライバーの方にも運行時間について柔軟にご対応を頂き、誠にありがとうございました。

2014年7月12日

キャンプ利用♪

藤沢市
M様

無事楽しく行程を終えることが出来ました。ありがとうございました。

2014年7月12日

完璧な対応と運行でした

東京23区
T様

先日はバスのご手配、ありがとうございました。 事前準備から当日まで、丁寧にご対応いただき、滞りなく進行できましたことをお礼申し上げます。 こちらがぽろっと口にした疑問に対しても、すぐにバス会社へ確認していただき、事前に準備ができたので大変ありがたかったです。 また、当日バス会社の方も、道順や時間など臨機応変にご対応くださり、他地区から出発した別のバスと時間ぴったりに合流できました。 本当にお世話になりました。また機会があればぜひ利用させて頂きます。

2014年7月12日

大学の研修で利用しました

京都市
S様

丁寧に対応していただきありがとうございました。

2014年7月12日

子どもたちの満足

川口市
M様

7月12日はありがとうございました。安全運転で本当に助かりました。 バス自体は大きなバスで子供たちもとても喜んでいました。 ありがとうございました。

2014年7月12日

よいめぐり合わせでした

仙台市
S様

運転手の方の対応が素晴らしかった。

2014年7月5日

昨年利用してとても良かったので

越谷市
N様

昨年利用してとても良かったので、今年もお願いしました。 担当の石道さんには昨年通りとても親切な対応と、お気遣い頂きお客様からも「来年もお願いします。」の声を頂き、もちろん来年もお願いする予定です。 本当にありがとうございました。

2014年7月5日

誠実さが安心に

国立市
K様

返信が早く、すぐに対応していただけた。HPにあるように、誠実に対処していただけたことが安心につながった。 当日も大きなトラブルがなく、予定より早く到着したので満足でした。 初めてだったのでご迷惑をおかけした部分が多かったと思いますが、いい思い出になりました。ありがとうございました。

2014年7月5日

連絡がうまくいっていない

東京23区
M様

バス会社様と旅行会社様での連絡がうまくいっていないところがあったようです。(バスの運転手の方がおっしゃっていました。)自分たちとしては毎年お世話になっているので問題ないですが、 そちらでの他のお客様のご利用を考えているのであれば、相互のマメなやりとりなどをされた方がよろしいのかと思いました。 そして、安全に自分たちを送迎してくれて頂き本当にありがとうございました。 来年もまたよろしくお願いします。

2014年7月4日

ご要望

枚方市
T様

難かしいとは思いますが、半日利用における料金体系を設定頂くとありがたいです。(レアケースですが…)

2014年7月4日

ゴルフを楽しめました

札幌市
M様

この度は大変お世話になりました。 また、色々とご無理を聞いていただきまして、ありがとうございました。 次回機会があれば、担当は中東さんでお願い致します。

2014年7月3日

初めての利用で不安でしたが

札幌市
T様

初めての利用で、当日、本当にバスが来るか心配でしたが、前日、バスのドライバーさんから電話を頂き安心しました。 事故もなく無事終了できたことに感謝です。 スタッフの森さんに何度も連絡しましたが、快く応対して頂きました。 2年に一度、高校時代のクラス会に旅行を兼ねながらバスを利用しておりますが、次回も利用させて頂きたいと思います。 難点と言えば、バス会社名をもう少し早く教えて頂ける心に余裕ができます。宜しくお願いします。


  • 初心者ページで概要を知る!
  • サービスでコンセプトを知る!
  • ブログで雰囲気を知る!
  • 他社比較でメリットを知る!

  • 3STEPで簡単 24時間受付中 WEBからのお見積りはこちら!
  • 記入して送信 24時間受付中 FAX見積用紙ダウンロード
  • お電話でお見積り 0120-948-408


pagetop