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ご利用者の声

2014年10月に貸切バスをご利用になられた、ご利用者の声をご覧下さい。
ご感想やご意見は今後のお客様サービスの励みとさせていただくと共に、弊社でサービス向上のために役立てさせていただきます。
貴重なご意見を賜り深く感謝申し上げます。

2014年10月31日

ほとんど心配せずに大変満足

東京23区
K様

先日はありがとうございました。 帰路の際には、避難扉の看板が取れて、サイレンが鳴る中いろいろご対応いただきました。 バス内に忘れ物をした時にも、ご連絡と配送の手配をいただきました。 4日間を通して、ほとんど心配せずに行くことができ、大変満足しています。

2014年10月30日

素晴らしい対応ですね

弥富市
K様

初めての利用で心配していましたが、素晴らしい対応で助かりました。 特にバス会社のドライバーさんには親切かつ的確に対応していただき感謝しています。

2014年10月28日

一同からのお礼と感謝を

大村市
O様

運転手様には おもてなしの心と、実行力で とても楽しい 旅行が出来ました。一同からのお礼と感謝をお伝えください。

2014年10月26日

またお願いしたい

東京23区
I様

運転手さんの気配りが、とてもすばらしかったです。 詳しいお話もして頂きとても満足です。

2014年10月26日

多少の不安も解決でした

川口市
T様

ネットだけのやり取りで、多少の不安ありましたが、こまめなやり取りと、お世話になった運転士がとても信頼できる運転で、とても良かったです。 次に機会があれば、またお世話になりたいと思います。

2014年10月25日

無事に成功できたのもお蔭様です

野木町
W様

当フォトクラブの秋の撮影会が、今月25日・26日2日間、ベテランの乗務員様を配置いただき、無事故・時間に正確で、安心・安全な運転に恵まれ、楽しい撮影の旅ができました。 バスのご手配にも、ご苦労され、誠にありがとうございました。

2014年10月25日

今年もいい思い出ができました

大東市
S様

今回もありがとうございました。 おかげさまで楽しいツアーとなりました。

2014年10月25日

病院でのレジャーで

東京23区
S様

お世話になりました。 患者様から、とても楽しかったと満足していただけました。 機会があれば、またよろしくお願い致します。

2014年10月25日

さすが全国ネットワーク

東根市
K様

今回、ネット検索でバスを探すというのは、初めてでした。不安もありましたが、近辺の旅行会社では、秋の観光シーズンで予約で満杯になり、予約が取れなかったので仕方ありませんでした。 もう、何処に訊いても予約を取ることはできないのでないかと、半分、諦めながらも『バス旅ねっと』にお願いしてみました。すると、あっという間に、バスを確保していただけました。これには、驚きました。 スタッフの対応も親切丁寧ですし、ドライバーも非常に親しみのもてる方で、旅行当日も、行程通りにいかないところもあり多少変更もありましたが、ご理解をいただき、たいへん協力的でしたので、助かりました。 機会があったら、また、お願いしたいです。

2014年10月25日

学生ならでわの

西宮市
O様

わがままもたくさん聞いて頂いてとても助かりました。

2014年10月24日

ベテランドライバー

東京23区
Y様

ドライバーさんがベテランの方で、安心してお任せできました。 次年度以降もまたお願いいたします。

2014年10月23日

旅行代理店よりすばらしい

横浜市
I様

日程が厳しい中、迅速なご対応をしていただきありがとうございました。 また、ぎりぎりの行き先変更にも快く応じていただき感謝しております。 何度問い合わせをしても丁寧な対応で、メールや電話のやりとりもスムーズでしたので安心して利用できました。 大島様が不在の際も他のスタッフの方が丁寧に対応してくださいました。 バスの運転手さんも、とても親切でした。 遅刻をした者がおり出発時刻がずれてしまったり、 荷物が多かったりしましたが、柔軟に対応していただきました。 今までは旅行代理店にバスの手配をお願いしていましたが次回からも是非お願いしたいと思いました。 また機会があればよろしくお願いいたします。

2014年10月22日

痒い処に手の届く心地よいサービス

東京23区
I様

お世話になりました。今回の運転手堀内さんには、行く先々の事前情報や現地情報、食事場所の検索など色々細かい所も含め痒い処に手の届く心地よいサービスをして頂きました。グループ全員感謝しています。

2014年10月22日

初めての視察担当で

東京23区
H様

直前や当日の変更もお願いすることになりましたが、十分に対応いただきました。 ありがとうございました。

2014年10月22日

荷物が多いときはバスですね

名古屋市
I様

この度はありがとうございました。 初めて利用させて頂いたので配車等心配がありましたが、事前の御社とのスムーズな確認や当日の配車に関して時間通りであったり、運転手さんのご対応等満足しております。 海外から利用し、名古屋市内から中部空港まで利用しました。荷物が大変多くまた重たいものが多かったのですが運転手さんが搭載を快く手伝ってくださり大変助かりました。 また機会がございましたら利用させていただきます。 ありがとうございました。

2014年10月19日

無事イベントを終了しました

東京23区
N様

この度は大変お世話になりました。 度々の変更にご対応いただきましてありがとうございます。 おかげさまで無事イベントを終了することができました。 感謝いたします。

2014年10月19日

学生旅行でしたので

東京23区
Y様

予算がタイトであった為、バスの運転手さんに心付や食事の用意ができませんでした。 申し訳なく思っています。

2014年10月19日

心使いに感謝しております

多摩市
S様

とても手入れの行き届いたバス快適でした! ドライバーさんも親切に対応して頂き、高齢者が多かった中で心使いに感謝しております。有り難う御座いました。

2014年10月18日

和歌山旅行を終え

大阪市
D様

この度は誠にお世話になりました。 事故等なく無事に終えることができましたので お礼申し上げます。

2014年10月18日

素晴らしい対応で安心

越谷市
I様

今回はお世話になりました 貴社ご担当並びに現地でのバス会社含め素晴らしい対応で安心して旅行を楽しむことができました。 又機会ありましたら利用させてください よろしく願います

2014年10月18日

紹介しましたよ!

東京23区
K様

とてもよかったので、今度バス旅行を検討しているという知人に貴社を紹介いたしました。 運転手さんは黙々と確実にお仕事を遂行くださいました。 またバス企画の際はお世話になりたいと思います。 どうぞよろしくお願いいたします。

2014年10月17日

バスがなくて困っていました

大阪市
T様

このたびはお世話になりました。繁忙期なのでバスが見つからず困っていましたが、おかげでバスも予約でき、助かりました。

2014年10月17日

アフターフォローもバッチリ

東京23区
M様

予約時の決め手は特にありませんでしたが(他社と比較していない為) 予約後の対応がとてもよかったです。 細かいリクエストにも、ご丁寧にご対応いただき本当に助かりました。ありがとうございます。

2014年10月17日

運転手さんありがとう

東京23区
A様

バスの運転手の方が丁寧で親切だ助かりました。 タイトなスケジュールでしたが問題なくまわっていただきました ありがとうございました

2014年10月16日

感じのよいサービスです

東京23区
N様

お世話になりました。 担当者の方の電話応対もとてもよく、当日担当されたドライバーさんも大変感じの良い方で安心してお任せすることができました。 次回、機会がありましたら是非お願いしたいと思いました。 有難うございました。

2014年10月15日

対応スピードがGOOD!。

東京23区
T様

今回は時期がギリギリだったにも関わらず、素早い対応を頂きまして大変助かりました。  次回機会があれば、見積お願い致します。

2014年10月15日

多少高いが良いバスでした

東京23区
K様

この度は大変お世話になりました。 行き届いたお手配のおかげで無事イベントを終えることができました。ありがとうございました。 ?事前のご連絡も行き届いており助かりました。当日の運転手様は、乗車人数のカウントや、送迎場所を事前に細かく確認してくださったり、非常にご対応が良かったです。 ただ費用面で、前回同じ人数で利用した別のバス会社よりも高価格でした。 (もちろんバスの仕様も今回の方が良いですが・・。) 予算に余裕があれば次回以降もぜひ利用したいと思います。

2014年10月12日

結婚式では時間がとても重要でしたので

東京23区
M様

結婚式の移動の利用なのでとても短い時間でしたが、大変快適に時間配分も十分考慮していただき助かりました。

2014年10月12日

初めてバスを借りたので

名古屋市
F様

初めて利用しました「結婚式」。バス会社がなかなか決まらず心配しました。 当日運転士さんも感じがよく、行程通り安全運転で1日過ごし、無事結婚式を終えることができました。 ありがとうございました。

2014年10月12日

本当に助かりました

東京23区
H様

いつもお世話になっております。 毎度ギリギリのタイミングでのお願いになってしまい恐縮です。 またよろしくお願い申し上げます。

2014年10月11日

社員旅行が無事にオワリ

帯広市
T様

お世話になりましてありがとうございました。 来年は旭川営業所が幹事となりますが、引継ぎしておきます。

2014年10月11日

家族親族旅行がいい思い出に

東京23区
K様

今回家族親族揃っての旅行。70代80代が多い為、個人でバスを頼むことに決めました。 初めてでしたので不安ばかりでしたが、また、間際になってからのやりとりで心配もしましたが、無事に楽しく旅行に行けました。 福島では、親族の家を7件廻りましたが、運転手さんもとても気持ちのいい方でまた、お年寄りの車いすの出し入れもその都度手伝っていただき大変助かりました。 個人でもこのようにバスが利用できることは大変ありがたく、又、助かります。 また次回も利用したいと思います。 こちらの要望にもその都度対応していただき有難うございました。

2014年10月9日

対応力にいつも感謝

東京23区
S様

いつもお世話になっております。 当者様の迅速なご対応ありがとうございました。 また、当日も乗務員の方には時間等色々と融通を聞いていただきまして大変感謝しております。 今後ともよろしくお願い致します。

2014年10月9日

初めてで不安なところも

福岡市
S様

利用するのが初めてだったので、前日までバス会社及び運転手さんの連絡先がわからないというのはとても不安でした。

2014年10月9日

親切心に感謝してます

神戸市
N様

子どものためにステップ台を用意していただき、運転手さんもとても親切にしていただき感謝しています。ありがとうございました。

2014年10月8日

対応には満足しているが

東京23区
H様

弁当代や高速代、駐車場代が当日精算とのことだったが、弁当屋やバスの運転手にそれが伝わっていなかった。 ただし、当日は担当者もバタバタしているので後日振込の方が結果的に助かった。 今後も当日の現金精算をなくして後日振込で対応されてはいかがでしょうか。 運転手が帰りの行き先を勘違いしていた。 大事には至らなかったが、もっとスケジュールがタイトだったら危なかった。 謝罪があったので対応の問題はないが、前準備は抜かりなくやってほしい。

2014年10月4日

ネット予約の不安

東京23区
U様

ネットで依頼ができて便利でしたが、今回初めての利用でもあり、バス会社がぎりぎりまでわからないというのは、ちょっと不安でした。 万一、最終的に手配ができなかったとならないか、また、ネットの上だけのやりとりでしたので、架空取引だったらどうしようかという不安もふとよぎりました。 実際にあたっては、よく対応していただけたと思います。

2014年10月2日

また機会があれば

川崎市
M様

今回は色々とありがとうございました。

2014年10月1日

いつもお世話に

豊田市
S様

今回も快適な旅になり感謝しています。


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