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ご利用者の声

2014年11月に貸切バスをご利用になられた、ご利用者の声をご覧下さい。
ご感想やご意見は今後のお客様サービスの励みとさせていただくと共に、弊社でサービス向上のために役立てさせていただきます。
貴重なご意見を賜り深く感謝申し上げます。

2014年11月30日

幹事役としてもほっとして

奈良市
S様

この度は大変お世話になりました。無事、旅行を終了しました。 幹事役としてもほっとしております。 途中の見学時間が予定よりオーバーして、バスを待たせてしまいましたが、こちらの都合に合わせて対応いただき、感謝しています。 また、時間には大変正確で、電話連絡にも直ぐに応答いただき、良かったです。 ありがとうございました。

2014年11月29日

バスは地元のバス会社

仙台市
F様

バス会社の所在地が、行き先に近い所であったので安心感がありました。 乗務員の方の対応も親しみが感じられとても好感が持てました。

2014年11月28日

ご無理もうしました

東京23区
E様

このたびは準備期間が大変短い中でも丁寧な対応をしていただきましたこと、大変感謝しております。 おかげさまで無事に任務完了いたしました。 今後もどうぞよろしくお願いいたします。

2014年11月26日

担当者がこちらに対して真摯

東京23区
T様

この度は本当にありがとうございました。 おかげさまで、無事お客様にも喜んで頂く事ができました。 バス乗務員さんも色々と融通を利かせて下さり、大変助かりました。 特に兼折様には色々とご無理を聞いて頂き、ありがとうございました。 また機会がございましたら、宜しくお願い致します。

2014年11月25日

便利ですが強いてあげると

名古屋市
K様

バスの予約に関しては電話とメールで簡単に申し込むことができて非常に便利だと感じました。 しかし、初めて利用する場合には、どこまで自分たちで決めることなのかあいまいで、わかりづらいと思いました。 また、行程内容に高速料金や目的地までのバス移動の所要時間などが書かれているとわかりやすくなるのではないかと思いました。 今回、初めて利用させていただきましたが、当日思っていたよりスムーズにバス移動ができて助かりました。 また、機会がございましたら、よろしくお願いします。

2014年11月24日

初めて利用でしたが

刈谷市
H様

おかげさまで、安心して旅行できました。また、利用させていただきたいと思います。

2014年11月23日

心から楽しめた旅に

那覇市
A様

今回は乳児が3名いて、その中の1人が熱発しバスの運転手、ガイドさんには色々奔走してもらい大変お世話になりました。 「ありがとうございました」また、九州旅行の機会があれば指名します。案内もユ−モアたっぷりで楽しかったです。

2014年11月23日

初めて使いましたがすばらしい

柏原市
I様

社員旅行としては初めての日帰り(いつもは一泊)バスツアーで利用させていただきました。 あらかじめ座席を決めておかなければいけない状況だったのですが担当の方が座席表を送って下さり、とても助かりました。 質問にも素早い対応でとても感じよかったです。 乗務員の方も狭い道でのUターンなど運転技術もすばらしく感心いたしました。 気さくでとても感じの良い方でスタッフ全員楽しい時間を過ごせました。 また次回バス旅の際には利用させていただきます。 ありがとうございました。

2014年11月22日

初めての会社旅行での利用に

京都市
F様

営業担当の川さんにお世話になりました。 行程表作成にご配慮を頂き、むだなく予定通り進み乗務員さんも気持ちよく対応いただきました。 ありがとうございます。次回もお願いします。

2014年11月22日

優勝に貢献してくれた運転手さん

習志野市
H様

運転手さんには大変お世話になりました。 ありがとうございました。 特に、バス車内で落とした高校生選手のコンタクトレンズを見つけてくれたおかげで、高校生チームは優勝することができました。 習志野市の高校生チームが千葉県の頂点に立てた立役者は運転手さんだと会長もおっしゃっておられました。 来春も御社と同じ運転手さんにお願いしたいと思っております。 よろしくお願いいたします。ありがとうございました!大変助かりました!

2014年11月22日

細かい配慮が感動的でした

東京23区
F様

営業の今田さんは、請求関係等でも色々と対応を頂き、細かい配慮をして頂き感謝しております。 お客様のゴルフコンペも無事終わる事ができました。有難うございました。 また機会がありましたら、よろしくお願い致します。

2014年11月21日

親身な対応がとても好感でした

神戸市
Y様

こちらの希望に対して親身になって対応していただき、事前の交通状況調査も詳しく行っていただき、当日の運行がスムーズになりました。

2014年11月21日

御社スタッフの対応はよかったのですが

東京23区
N様

御社スタッフの対応は良かったですが、肝心のバスの方がいまいちでした。 ドライバーが城峯公園と上野村「森の体験館」の2ヶ所で道を間違えました。 気は利きましたが、あまり愛想が良くなかったです。

2014年11月21日

本社でも利用に至り

東京23区
K様

弊社大阪本店で使用していると聞き、お願いしました。 今後も、視察等あるときは、連絡します。

2014年11月20日

組合で担当者となり

津市
F様

バスの手配は安心して任せられました。もう少し安いともっと良い。

2014年11月19日

すばらしい会社様であると感じ

東京23区
K様

急なお願いでお電話いたしましたのに丁寧・迅速にお手配いただきまして大変助かりました。 突然の旅程変更にもとても親切にすばやく対応していただき、すばらしい会社様であると感じました。 是非次回も機会がありましたらお願いしたいと思っております。 大変お世話になりました。

2014年11月18日

最後まで安心して利用できた

京都市
F様

とても感じのよい運転手さんで安心してお任せすることができ無事終えることができました。 予約時からの対応もスムースで安心できました。 運転手さんも感じの良い方でバスもとてもきれいなバスでした。

2014年11月17日

対応に感動しました

仙台市
I様

次回も利用させていただきます。 本当にすばらしい会社で感動いたしました。

2014年11月16日

担当者変更になるのが

大津市
T様

無事開催でき、ありがとうございました。 営業と行程で担当が変わったので、不安がありました。

2014年11月16日

気さくなドライバーさんに感謝

東京23区
N様

コミュニケーションのとれるドライバーさんですごく助かりました また機会あれば利用させて頂きたいと考えております

2014年11月16日

準備に対して運転手さんが

吹田市
Y様

今回のバス旅行ではバス旅ネットのご担当者様に大変お世話になりました。 ありがとうございました。 ただ、湯浅町散策時(13:00〜)には「湯浅駅前多目的広場駐車場」に停めてもらうようにお願いしたはずが、当日バスの運転手さんは稲むら火の館の駐車場に向かっておられて予定が30分ほど遅れてしまいました。 当日に再度私から確認すればよかったのかもしれないですが、行程表でもきちんと記載していたはずなのに何故違う駐車場に向かわれたのかがわかりません。 どうぞよろしくお願いいたします。

2014年11月15日

お蔭様で結婚式も無事に

所沢市
T様

婚礼で利用させていただきました。 立派なバスで親族もとても満足していました。 急な帰路変更にも対応して下さりありがとうございました。

2014年11月15日

急依頼にもスムーズに対応

東京23区
M様

この度は急な予約にもかかわらず、対応していただきまして大変ありがとうございました。 ドライバーには慣れない道の運転でかなりご無理いただきましたが、おかげさまで 弊社のイベントはスムーズに行うことができ、大変感謝しております。 手配していただいた東山様、本当にありがとうございました。 また機会がありましたら是非よろしくお願いします。

2014年11月11日

ドライバーさんはよかったのに

名古屋市
S様

バスドライバーの方には、臨機応変にいろいろと対応してもらいました。 良かったです。ただ、バスのカーナビの不具合で、少し道を外れたことがあったのでそこを改善してほしいなと思います。

2014年11月10日

柔軟に行程に対応して

川崎市
A様

行程を二転三転したにも関わらず対応していただき有り難うございました。 運転もスムーズで予定通りの時間で回れることができ満足しています。

2014年11月10日

初めてのバス企画で色々相談でき感謝

小平市
I様

バスの運転士は、時間を守るということを意識されており、時間通りに目的地などいけてよかったです。 ご担当の方、色々アドバイスくださりありがとうございます! 少しだけいわせていただけると、行程作成はこちらからプッシュしなければならなかったことろが、残念でした。 しかし、初めてのバス企画で色々相談できたことは感謝です。 行程作成課の方、とても親切に対応いただき、ありがとうございます! こちらも少しだけいわせていただけると、運転士に目的地の滞在場所が伝わっておらず残念でした。しかし、私の何度かの修正に親身になって対応くださり、ありがとうございます。 全体的には、費用もそこそこ(もっと安価であるとよいのですが)、満足いった日帰り旅行ができ、大満足です。 もし、遠くのゴルフ場へのバス旅行などを企画する場合など、再利用したいとおもいます。 諸々ありがとうございました! 機会がありましたら、よろしくお願いいたします。

2014年11月9日

見積りから予約まで対応が丁寧

東京23区
M様

私自身は手配をしただけで、実際にバスには乗車してませんが、事前連絡等が丁寧で安心してお任せできたので、大変満足しております。

2014年11月8日

送迎ありがとうございます

鎌倉市
S様

国際会議のイベントの移動で利用しました。 いろいろと対応していただいて、ありがとうございました。

2014年11月8日

総合的は非常に満足

東京23区
H様

こちらのオーダーにお答え頂いた御社の方々、バスの運転手の方々、とても対応はよかったです。 失礼ながら何社か見積りを取らせて頂きましたが、御社が一番安かったですし。 敢えてあげるなら、バス会社が直前まで決まらなかったので、初めてのことでもあり多少ハラハラしましたが。 総合的は非常に満足していますので、次回また機会があれば 利用させて頂きます。ありがとうございました。

2014年11月8日

感動の乗務員様

日高市
B様

バス会社の乗務員様、営業の方、大変感じがよく、荷物の積み下ろしも懸命にして頂き、感動しました。 有難うございました。

2014年11月8日

お任せしてよかったです

福岡市
S様

お蔭さまで、大変充実した研修旅行となりました。バスの運転手さんもとてもご親切でした。

2014年11月8日

不安になることなく

広島市
Y様

安心して利用することができました。ありがとうございました。

2014年11月8日

社員一同、大変満足でした

東京23区
S様

営業の中東様には色々と面倒な注文をしたにもかかわらずすぐ回答、対応してくださり大変感謝しております。 手配して下さったバスの運転手の方も対応が良く、バスガイドの様にご説明くださり社員全員が楽しんでいる様子が見られました。 とても満足しております。ありがとうございました。

2014年11月8日

助かりました。いいサービス

呉市
D様

このたびはありがとうございました。 運転手さんも乗車場の追加等にも快くご対応していただきました。

2014年11月8日

すばらしいバスネットワーク

西宮市
N様

どこに電話しても断られたのに本当に予約が取れるとは思いませんでした。感謝いたします。 担当の中東様行程表を作成していただいた川本様には大変お世話になりました。ありがとうございます。

2014年11月8日

婚礼で利用させていただき

四日市市
T様

今回の利用で大変便利で安心なバス会社がある事がわかりました。 何かあれば又利用させて頂こうと思いました。大変お世話になり、ありがとうございます。

2014年11月8日

改善ありがとう

東京23区
H様

今回はゴミ箱を用意していて下さったので大変助かりました。 ありがとうございました。

2014年11月7日

行程の打ち合わせが入念だった

東京23区
K様

お世話になっております。 このたびは大変お世話になりました。 おかげで滞りなく終えることができました。 最後に土居さんにもよろしくお伝え願います。

2014年11月7日

初めての視察で

東京23区
Y様

色々な変更にもご対応下さりありがとうございました。運転手さまにも御礼をお伝えください。

2014年11月6日

偶然助かったので、次回は

名古屋市
M様

急な天候の変化で、現地で雨となりましたが、バスに、ちょうど必要な本数(10本)の傘があり、大変助かりました。ありがとうございました。 今回は、偶然、傘があったそうですが、事前に、参加人数に合わせて、傘を準備できるかどうか確認できると良いと思いました。 特に、視察などの場合、参加者が雨具などを用意していない可能性がありますので。

2014年11月4日

バスのグレードアップに感激

川口市
T様

メールで依頼できるのは、やはり便利です。 直前に、バスをグレードアップしていただいて感激です。 おかげでゆったり座ることができました。 運転手さんも丁寧で、良かったです。

2014年11月4日

次回もよろしくです

久喜市
K様

対応が素早く安心がもてました。行程が様々で難しいとは思いますが、道路状況をもう少し勉強してきていただけると助かります。

2014年11月4日

お手間おかけしました

東京23区
Y様

今回は宿泊での利用でしたが、運転手さんの宿泊先を出発前々日にも関わらず手配していただき、営業担当の川様には感謝してもしきれません。ありがとうございました。

2014年11月3日

バス会社さんがさいこう

京都市
O様

担当の運転手さん 対応がすばらしかったです。 賞賛をお伝え下さい。

2014年11月2日

担当者さんで安心でした

横浜市
K様

値段交渉や時間変更等、ご担当者の方(中東さん)のご対応がとても良く安心して当日を迎えられました。 また、当日急遽寄りたいところが出来てしまい、帰路は予定を変更をさせていただいたのですが、乗務員さん(ワダさん)も快く臨機応変にご対応いただき、とても助かりました。 今後も遠征や合宿等の折には、また是非お世話になりたいと思っております。 この度は本当にありがとうございました。

2014年11月2日

会社の研修を終えて

福岡市
S様

無事に終えることが出来ました。有り難うございました。また来年もどうぞ宜しくお願い致します。


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