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ご利用者の声

2015年1月に貸切バスをご利用になられた、ご利用者の声をご覧下さい。
ご感想やご意見は今後のお客様サービスの励みとさせていただくと共に、弊社でサービス向上のために役立てさせていただきます。
貴重なご意見を賜り深く感謝申し上げます。

2015年1月31日

行程製作さんの配慮が行き届いていて感激

大阪市
A様

初めて利用しましたが、前もって現地スキー場の駐車場手配までしていただき、駐車場がゲレンデにも近く非常に助かりました、前回利用したバス会社は、現地の下調べもなくドライバーが当日駐車場を探しながらの工程で、かなりゲレンデから離れた駐車場になってしまい苦労したので、配慮が行き届いていて感激しました、また利用したいと思います。

2015年1月31日

教習仲間で

東京23区
K様

楽しいスキーツアーになりましたありがとうございました

2015年1月31日

御社の対応はよいが

東京23区
N様

御社の対応には大変満足しております。
私個人の意見としては、ドライバーの方は愛想がないなあとは思いましたが、特に可もなく不可もない(マイクロバス利用は初めてなので)というのが率直なところです。
また夏に軽井沢に行くのでそのときまたお願いするかもしれません。
その際にはよろしくお願いいたします。

2015年1月30日

営業担当のご丁寧な対応を見て安心

東京23区
N様

今回初めての利用でしたが、営業担当の中東さんのご丁寧な対応を見て安心して利用させて頂くことができました。
来年もぜひ利用させて頂きたいと思います。 ありがとうございました。

2015年1月30日

臨機応変な対応に感謝

仙台市
S様

大雪となり、渋滞情報を的確に把握し、別ルートで安全に走行していただきました。
ありがとうございました。

2015年1月27日

いろいろと細かいご配慮を賜り

川口市
O様

スタッフの皆さんにはいろいろと細かいご配慮を賜り助かりました。
また当日のドライバーさんにも大変お世話になりました。
本当にありがとうございました。また機会がございましたら利用したいと思っておりますので、その際はまたよろしくお願い致します。

2015年1月26日

気持ちのよい乗務員

東京23区
Y様

工場検査の工場間移動でしたので、短距離で待機時間も長かったのですが乗務員の方は嫌な顔一つせずにご丁重な対応をしていただき助かりました。
また機会があれば利用させていただきたいと思います。

2015年1月25日

満足なツアーでしたよ

京都市
W様

越前かにツアー天候にも恵まれて楽しく無事に戻りました。

2015年1月24日

幹事としても「よっしゃ」という気持ち

大阪市
K様

一昨日の城崎日帰り旅行ですが、何事も無くばっちり楽しく終えることができました!
参加者からも労いの言葉を頂き、幹事としても「よっしゃ」という気持ちでございます。
これも一重に御社並びにお二方のご助力のお陰でございます。
当日は天候も気温も恵まれたので観光もしやすい状況でした。私としてはじゃんじゃん雪が降ったほうがうれしいのですが...
私は今年度で幹事は一度交代になりますので、また何か機会がございましたら、またこちらを利用させて頂く様引継ぎはさせて頂きます。
本当にありがとうございました。
3月白馬、4月立山、5月富士山、すべてスノボバックカントリーにいって参ります笑

2015年1月24日

今回3度目の依頼!

東京23区
T様

運転に集中されてる運転手さんで、集中し過ぎてこちらの声が聞こえない事もありましたが、それ以上にお任せ出来る安心感を頂きました。
今回3度目の依頼でしたが、また声かけさせて頂きます。良い旅のサポートありがとうございます。

2015年1月24日

ちょっとした間違いがあり

川口市
O様

前もって宿泊場所の住所を知らせていましたが、近くまできたのに場所が分からず、通り過ぎてしまいました。
運転手さんに前もって細かく調べていただきたかったなと思いました。
それ以外は、運転も上手で安心して乗れましたし、こちらのリクエストにも快く対応していただき、感謝しています。
お世話になりました。

2015年1月23日

札幌視察での利用

札幌市
O様

ありがとうございました。
運転手も明るく、また、安全運転に努めていただきました。

2015年1月17日

参加者の喜びは幹事としても

神戸市
M様

この度はお世話になりました。
快適なバス旅行ができて、参加者もとても満足して貰えました。
ありがとうございます。
快適にバスを準備できてとても良かったです。
ちょっと質問から工程の変更まで親切に対応していただきました。

2015年1月16日

いつも丁寧に応えていただき

大津市
N様

初めての利用であったためわからないことばかりで何度も問い合せていただきましたが、営業担当の兼折さんにいつも丁寧に応えていただき、大変お世話になりました。
運転手の方にも大変すばらしい対応をしていただき、思い出に残る旅行ができました。
ただ、前日までに届くはずのバス会社の決定、連絡先等の連絡が当日になってもこなかったため、その点は困惑しました。
その後のフォローはありましたが、この点だけが残念ではあったと思います。この件意外は、本当に素晴らしかったです。
またぜひ機会があれば利用させていただきます。ありがとうございました。

2015年1月13日

ちょっと利用で初めてバスを

東京23区
T様

大嶋さん対応が良かったので再度利用したいです。

2015年1月11日

些細なトラブルはありましたが…

善通寺市
O様

先日は大変お世話になりました。
無事、娘の結婚式を終えられてほっと一息ついたところです。
些細なトラブルはありましたが、見積もり依頼してから以降、営業・中東さんと行程作成・川本さんには、大変迅速で誠意ある対応をしていただき安心して打ち合わせ出来ました。とても感謝しています。
また機会があれば御社を利用させて頂きますね。
どうも有り難うございました。

2015年1月10日

携帯のやり取りで無事に

東京23区
K様

若干、待ち合わせにタイミングが合わず(法事が予定より早く終わったため)、携帯でのやり取りが出来ましたので、10分程度のずれで乗車できました。
運行は安全運転でしたので、安心して乗っていられました。

2015年1月8日

概ね満足しました

福岡市
K様

予約の申込みについて、もう少し簡単に記入(返信)できるフォーマットなどがあればいいなと思いました。

2015年1月7日

無事にイベントが終了し

東京23区
A様

弊社担当の方々、電話やメールで丁寧に対応していただきありがとうございました。一応無事にイベントが終了致しました。
バスの3号車をお願いした運転手様が工程表をお持ちでなかったようでして、少しハプニングでした。
日は結構バスが混んでしまったようで、運転手様にはいろいろと対応いただき助かりました。
お世話になりありがとうございました。

2015年1月5日

久しぶりの社員旅行に

蒲郡市
T様

社員一同満足のいく旅になりました。
次回も利用させてください。

2015年1月5日

年始挨拶まわりを終え

東京23区
I様

お世話になります。
先日はありがとうございました。

2015年1月4日

緊急事態にも丁寧に

大阪市
O様

旅行(遠征)中、熱を出した者がいましたが、とても丁寧に対応していただきました。本当に助かりました。
旅行までの対応もとても好感が持てました。次の機会も利用させていただこうと思います。

2015年1月2日

スキー旅行にいき

東京23区
N様

この度はお世話になりました。運転手の方も対応がとても良く楽しい旅行になっりました。ありがとうございます。

2015年1月1日

大学生にも丁寧な対応でした

仙台市
M様

ご担当の中東さんの対応が素晴らしかったです。大変感謝しております。またお仕事がんばって下さい。

2015年1月1日

充実のサポート体制ですね

東京23区
M様

乗車数日前までサポートしてくださり、お土産のパーキング等も教えていただき有難うございました。
乗務員さんも、ルート変更や雪道の走行など丁寧に対応していただいてました。
旅行中は樹齢千年近いブナの木を見学したり、-10℃・神秘的な雪景色の赤城神社まで行ってくることができました。
※赤城山山頂の写真を添付します・・今後ともよろしくお願いします。


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