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ご利用者の声

2015年4月に貸切バスをご利用になられた、ご利用者の声をご覧下さい。
ご感想やご意見は今後のお客様サービスの励みとさせていただくと共に、弊社でサービス向上のために役立てさせていただきます。
貴重なご意見を賜り深く感謝申し上げます。

2015年4月26日

気さくな運転手さん

東京23区
I様

運転手さんが記念写真を撮ってくださったりととても気さくで楽しめる旅となりました。
ありがとうございます。

2015年4月25日

いろいろと代行してもらい

袖ケ浦市
I様

許可証の手配などしっかり対応してもらい感謝しています。
機会があればまたお願いしたいです。
ありがとうございました。

2015年4月23日

ストレスのない対応

東京23区
S様

レスポンスが非常に良かった。
普段貸切バスの利用はありませんが、次回お願いする際は、連絡させて頂きます。

2015年4月21日

海外のおき客様のために

東京23区
H様

この度は、お忙しい中色々とお世話になり誠にありがとうございます。
急な依頼にもかかわらず快くご対応頂きましたこと心より御礼申し上げます。
次回も是非利用したいと思いますので、その際はどうぞ宜しくお願い申し上げます。

2015年4月18日

御社、乗務員様に深く感謝

九重町
I様

先日は誠にお世話になりました。おかげさまで快適に参拝を終えることが出来ました。
一同心より御礼申し上げます。また、来年もよろしくお願い申し上げます。
今年度のバスの乗務員の方の対応が非常に良かったです。
開創1200年記念の関係で高野山とその周辺道路の混雑が予想されていたのですが、よく道を調べておられ、あらゆる所で臨機応変に対応が出来ており、道中つつがなく、また快適に過ごすことができました。
また、受け答えもスマートで、そのお人柄は今回同行した年配の方々にも大変好評でございました。
もしも御社のから乗務員の方に連絡をとれるようでしたら是非にも本当におせわになりました、ありがとうございましたとよろしくお伝え下さいませ。
今年もミニバスと乗務員の手配に尽力くださった中東様、行程関係で対応してくださった吉田様(行程表メール送信が遅くなってすみません)には心より感謝を申し上げます。

2015年4月18日

海外からでも

台湾
G様

ハイシーズン中の前日予約でも迅速丁寧な対応で?
此方の要望に答えてくれました?
とても 助かりました?

2015年4月18日

料金以上のサービス

岬町
N様

急な依頼にも迅速に対応して頂き有難う御座いました。
値段交渉も真摯に受けてもらえ、出発までのサポートもしっかりとしていて安心していられました。
もし機会があれば是非また利用させて頂きます。

2015年4月18日

相談することで、細かい部分まで満足いく内容になり

東京23区
Y様

この度は運転手の手配及び行程表作成などありがとうございました。
おかげさまで無事に研修を終了することが出来ました。
急な依頼や細めな対応を頂きありがとうございます。
運転手様も事故渋滞や昼食時の時間など時間が読めない中でしたが、プロとして
納期までに届けるということを安全を優先順位を持ち、時間通りに終了することが
出来ました。バスの大きさもゆったりとしていて仮眠を十分に取る事が出来ました。
営業担当からのバスの指定などのアドバイスが正しい選択がすることが出来ました。
ありがとうございました。
また次の機会に相談させて頂きたいと思います。
今後ともよろしくお願い致します。

2015年4月18日

無事にイベントは終わって

浜松市
Y様

おかげさまで、無事にたのしい旅行ができました。ただ1点だけ残念だったのが、DVDを見てもらうため用意をしていったがバスのモニターが16対9の液晶ではなかったことでした。

2015年4月17日

全てに満足いくサービスでした

厚木市
H様

この度は、大変お世話になりました。
道路状況も良くスムーズに進み、程時間通りに日程を消化することが出来ました。
乗務員の方の対応も良く、大変助かりました。
ありがとうございました。
今後また、このような旅行がありましたら、その時はどうぞよろしくお願い致します。

2015年4月16日

ネットの不安も解消

堺市
H様

とても対応が良く、安心してお願いすることができました。
お世話になりました。
ありがとうございました。

2015年4月14日

とりあえず次回もお願いしたい

東京23区
Y様

短時間で、目的地が1箇所だけだったので、特に対応などについてのコメントはないですが、
次回また機会があればお願い致します。

2015年4月11日

いいところと悪いところ

東京23区
K様

出発直前でないと、バスがはっきりしなく、座席を事前にきめれなかったのが、残念。
頂いた、座席表が少し違い、当日バタバタしてしまった。
いろんな会社から見積もりをとったが、御社の担当が一番熱心に電話をくれてのが、決めてとなりました。
メールでのやりとりが多いが、他社より電話であれこれ話せて良かったです。

2015年4月11日

レスポンスがすばらしい

高松市
T様

お世話になりました。
こちらの質問にすぐ返信・もしくは少し時間がかかる等必ず連絡をくれるので、とても安心して、やり取りすることができました。
次回もぜひお願いしたいです。

2015年4月11日

みな喜んでました

横浜市
H様

運転手の対応がとても良く、次の機会も利用したいと考えています。

2015年4月11日

こちらの都合にもこころよく

東京23区
W様

行程がギリギリまで決まらず、また変更等にも快く対応頂き感謝しております。
ありがとうございました。

2015年4月11日

予測への配慮に感謝です

東京23区
S様

天気等の事情で変化した内容に関して、十分配慮いただき、ありがとうございました。
今後、変更可能性を含め、計画をあらかじめ明確にできるよう、努力します。 

2015年4月8日

安心サービスでした

広島市
O様

営業担当の中東様を始め、乗務員の方のご対応なども非常に良く、安心してサービスを利用できました。
ありがとうございました。

2015年4月8日

丁寧な対応と完璧な行程

東京23区
I様

期間が押し迫る中、丁寧にご対応頂き無事に行程を終了する事ができました。
乗務員の方も、しっかり予定を把握していて下さり、こちらの都合にも、柔軟にご対応頂き、とても感謝しております。
今後、また機会がありましたら、利用させて頂きます。
本当に有難うございました。

2015年4月7日

バス以外の提案に感謝

松戸市
M様

当日の昼食場所など、こちらの要望に対応してくださり
ありがとうございました。

2015年4月7日

ネット利用後に

東京23区
N様

御社の対応は満足しています。また、利用したい。

2015年4月6日

率直に

東京23区
K様

昨年夏の行政指導があったとはいえ昨年の金額より大幅にアップしている。
金額的メリットがなければ 弊社のグループ会社、あるいは他社との競合となります。

2015年4月6日

偶然に見つけた貴社でしたが

宝塚市
N様

失礼な言い方ですが、貴社の業務内容を初めて知りました。
神姫バスの横暴な営業に疑問を感じ偶然に見つけたのが貴社です。中東様の的確な応対ぶりが気に入りました。
次回秋の一泊旅行についても老人会の我がままジジイとババアのツアーですが、平均年齢73歳向けのツアーの案内をご提案をいただければ幸いです。

2015年4月5日

プロドライバーですね

若狭町
F様

高速の運転も法定速度程度で安心でした。

2015年4月4日

担当さんに感謝

東京23区
M様

快適で気持ち良くバスの旅を実施できました。
ありがとうございました。

2015年4月4日

よいゴルフ旅行に

東京23区
N様

出発前のやり取りも迅速にご対応いただき、安心して当日をむかえることができました。
ありがとうございました。

2015年4月4日

周りの保護者にも受けがよく

川口市
F様

無事に終える事ができました。
今田様をはじめ、川本様、中東様に感謝しております。
そして、運転手の金子さんには、私達の不慣れな行動で細々と手間を取らせてしまいましたが、いつも快く引き受けて下さいました。とても感謝しております。
保護者の中でも、とても良いバス会社でしたと評価して貰えましたので、今後も機会があれば、利用させていただきたいと思います。

2015年4月4日

運転手さんはとても良い方

常滑市
S様

ゆったりしたバスを配車して頂き、ありがとうございました。
お陰さまで、余裕を持って旅が出来ました。
特に、今回の運転手さんはとても良い方で親切な対応をして頂きました。一同、感謝しております。

2015年4月3日

Dear

台湾
L様

I am very satisfied with the service
Reasonable price
Kind driver
Good service
I am so glad to cooperate with you

I do have a suggestion
Please note it's smoking or non-smoking bus
Because there are pregnant lady and kids

Other than that
It's all perfect
thank you for the help and service

2015年4月3日

セミナーは無事に終わりました

東京23区
A様

ありがとうございました。次回もよろしくお願いします。

2015年4月2日

要望以上の対応に感謝

東京23区
W様

中東様と吉田様のおかげで、大変楽しい1日を過ごすことができました。 直前にいろいろな要望をしてしまいましたが、気持ち良く、また要望以上の対応をしてくださり、感謝しております。 ありがとうございました。また次回もお願いします。


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