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ご利用者の声

2016年11月に貸切バスをご利用になられた、ご利用者の声をご覧下さい。
ご感想やご意見は今後のお客様サービスの励みとさせていただくと共に、弊社でサービス向上のために役立てさせていただきます。
貴重なご意見を賜り深く感謝申し上げます。

2016年11月30日

いつも気持ちよく

大阪市
M様

いつも気持ちよくご利用させて頂いております。ありがとうございました

2016年11月27日

いつも助かっています

熊谷市
K様

今回もありがとうございました。 なかなか直接の連絡でバスの予約が取れない中、いつも助かっています。 また、機会がありましたらよろしくお願いいたします。

2016年11月27日

感謝しています

武蔵野市
T様

この度も大変お世話になりました、日光女子駅伝の交通事情により、行程を度々変更して頂いたにも関わらず、 運転手さまに快く対応して頂きまして、感謝しています。 ありがとうございました!

2016年11月26日

内容が行き届いていて

笛吹市
k様

バスの手配のみならず、目的地の説明マニュアルや行程外の昼食場所、立ち拠り所のご案内をしていただいたことがとてもよかったです。 説明マニュアルは内容が行き届いていて、参加メンバーから高評価を受けました。

2016年11月26日

快く迅速に対応

札幌市
H様

前日という急な行程変更にもかかわらず、快く迅速に対応していただき感謝しています。 担当の東山様・松本様、大変お世話になりありがとうございました。 次回もまたよろしくお願いいたします。

2016年11月26日

希望通りに対応

熊本市
K様

色々と無茶なお願い事をしましたが、わたしの希望通りに対応してくださって、本当にありがとうございました。 また機会があればお願いしたいと思います。

2016年11月26日

道路状況を熟知した対応

千葉市
I様

東京駅到着時刻が遅れることが予想されましたが、運転手の道路状況を熟知した対応のおかげで、予定通り到着できました。 感謝いたします。 ただ、申込み以降で人数減少等あり、バス大きさ変更・保険人数等費用について 支払い方法等もう少し柔軟になればありがたいです。

2016年11月26日

安心でした

長崎市
Y様

有料道路代は現金だと前日に伺っていたのですが、当日に、バス会社の方からetcを着けてるから後で旅行会社の方へ払って下さいと言われました。当日特に問題はなかったのでそんなに気にしてはいませんが、メールででも伝えていただけたら良かったなと思いました。 料金に関してはかなり下げてもらって本当に助かりました。運転手も二人ついてくれて安心でした。

2016年11月26日

おかげさまで

東京23区
T様

おかげさまで、無事、法事を終えることができました。 ありがとうございます。

2016年11月25日

今後ともどうぞ

静岡市
N様

この度はお支払い方法や領収書のご対応を頂きまして、ありがとうございます。 レンタルバスの使用の際には、ぜひご連絡させてください。 今後ともどうぞ、よろしくお願い致します。

2016年11月25日

迅速かつ丁寧に

大阪市
M様

度重なる乗員人数の変更やスケジュールの変更にも迅速かつ丁寧にご対応頂き非常に感謝しております。 今回ご利用させて頂いたのは年二回開催(7月、11月)される弊社の行事のためでした。 2017年も開催される予定なのでその時は再びお世話になります。 有難うございました。

2016年11月25日

行程時間通り

名古屋市
S様

行程時間通り運行頂き助かりました。 ありがとうございました。

2016年11月24日

大変たすかりました

柏市
M様

丁寧なご対応で大変たすかりました。

2016年11月23日

楽しい遠征

神戸市
K様

今回はお世話になりました。 おかげで楽しい遠征となりました。 機会があればまたよろしくお願いします。

2016年11月23日

おかげさまで

高松市
S様

当方の返信が遅く、ご迷惑をおかけいたしましたが、 おかげさまで無事バスツアーを行うことができました。 ありがとうございました。

2016年11月22日

営業担当の方のご対応が丁寧

東京23区
S様

営業担当の方のご対応が丁寧で、行程表の作成等もスムーズに行って頂けたと思います。 直前まで行き先が確定しなかったりご迷惑をおかけ致しましたが、きめ細かいサポートをありがとうございました。 今後とも何卒宜しくお願い致します。

2016年11月20日

不安も解消されました

東京23区
K様

初めてバスの手配を行ったのですが、非常に親切にご対応くださって、不安も解消されました。 機会があればまた利用させていただこうとおもっております。

2016年11月20日

臨機応変にご対応

大阪市
S様

営業の方、行程制作担当の方に早急に行き先変更等の対応をしていただきありがとうございました。 バス利用当日乗務員の方に、臨機応変にご対応していただき本当に感謝申し上げます。 こちらのわがままばかりでご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。 ありがとうございました。

2016年11月20日

ご丁寧で早急な

京都市
T様

この度は本当にお世話になりました。 ご丁寧で早急な対応をしていただいたおかげでとても楽しい旅になりました。 また、機会があれば使わせてもらいます! 本当にありがとうございました。

2016年11月19日

とても丁寧に

東京23区
I様

次もバスを利用する際にはまたお願いしたいと思います。 質問に対してとても丁寧に対応していただき安心しました。

2016年11月19日

お世話になりました

三郷市
H様

お世話になりました。 滞りなく終わることができました。

2016年11月19日

すごく良くしていただきました

名古屋市
N様

今回担当して頂いたドライバーさんにすごく良くしていただきました ありがとうございましたとお伝えください

2016年11月19日

大変すばらしい旅

東京23区
U様

この度は出発前の突然の変更にご対応いただき誠にありがとうございました。 皆様方のおかげで、大変すばらしい旅となりました。 重ね重ねになりますが、ありがとうございました。

2016年11月19日

対応もスピーディ

福岡市
N様

昨年に引き続きお世話になりました。有難うございました。 対応もスピーディで、本当に助かります。 当日も怪我や事故なく予定通りにイベントを終えることができました。 本当に感謝いたします。 最後にシートを汚してしまい、バス会社様にご迷惑をおかけしてしまいました。 申し訳ございませんでした。

2016年11月19日

みんな楽しんでました

渋川市
Y様

いろいろご相談にのって頂き、大変助かりました。 ご紹介頂いた処、みんな楽しんでました。

2016年11月19日

快く対応頂き

川西南
I様

初めての利用であったため、正直、当日バスが来るまで不安がありました。 それまでの、対応等は、営業担当の東山さんが主に対応していただき、すばやい対応で満足しています。 また、CS課松本さんも同様に対応いただきました。 バスの運転手さんは、帰りの出発時間が遅れましたが、快く対応頂き助かりました。

2016年11月18日

楽しい旅行

東京23区
H様

お世話になりました。おかげさまで楽しい旅行となりました。ありがとうございました。

2016年11月18日

不安はすぐに安心と信頼に

東京23区
Y様

初めての利用で不安がなかったわけではありませんが、電話応対時からスタッフの方々のご対応がきめ細かく、こちらからの疑問や質問にも即回答を頂き、不安はすぐに安心と信頼に変わりました。 手配いただいたバス会社も、丁寧かつ安全運転で、大変気持ちよく利用することができました。 ありがとうございました。

2016年11月18日

ありがとうございました

京都市
T様

先日は、かなりタイトなスケジュールの中、ありがとうございました。

2016年11月18日

おかげさまで

東京23区
I様

先日は大変お世話になりました。 おかげさまで無事に部内旅行を実施することができました。 今後ともよろしくお願いいたします。

2016年11月18日

臨機応変

上伊那郡
M様

当日の変更にも臨機応変に対応していただき、申し訳ないばかりでしたが運転手の方には感謝しかありません。 初めての試みで心配ばかりでしたが、こちらの厄介な注文にも答えていただき、ありがとうございました。

2016年11月18日

結果的にはよかった

大阪市
S様

中型バスの手配であったが、大型バスの配車となった。 結果的にはよかったが、はじめは戸惑った。 また、配車バス会社、車番、運転手名は、前々日までに連絡いただけると大変便利  (→前日は準備のため、朝からイベント会場におりPCがみれないため)

2016年11月17日

渋滞のイライラ感も半減

東京23区
N様

対応の速さ、丁寧さはとてもありがたかったです。 募集人数が予定以上に集まり急きょ大型のバスを探すことになり、慣れない私たちでもバス旅行計画実行できたのは貴社のおかげだと思います。 バスも大変ゆったりして きれいでしたので予想外の渋滞のイライラ感も半減した?のではないかと思うほどでした。 何かの機会があればぜひまた利用したいと思います。 ありがとうございました。

2016年11月16日

非常にスムーズに

吹田市
T様

個別のご相談への対応も含め、非常にスムーズにご対応いただき、 大変助かりました。ありがとうございました。

2016年11月16日

細やかな連絡体制

福島市
H様

昨年、今年と利用をさせて頂いておりますが、他のバス手配会社よりも 細やかな連絡体制が整っている為、申込〜利用後まで、安心して活用させて頂いております。 また来年も、同様な企画にて使用したいと思っておりますので、今後とも、宜しくお願いいたします。

2016年11月16日

問題なく

福井市
S様

予定通り問題なく終了しました。どうもありがとうございました。

2016年11月15日

きちんとご対応戴けて

東京23区
Y様

繁忙期で数社断られた後で御願いしましたが、きちんとご対応戴けて今回は2回目になりますが、他を当たらずすぐさまお願いしました。 お世話になりありがとうございました。

2016年11月14日

とても安心できました

堺市
S様

今回、他社でいつもお世話になっているバス会社にお願いしたところ、秋の行楽シーズンで予約が満車とのことで、予約がとれず困っていたところネットで御社を知り、すがる思いでご相談させていただいたところ お電話に出てくださった営業課の中西さんがとても親身になって下さり、本当に助かりました。 何度も電話やFAX、メール等でご連絡や早い見積作成を頂きとても安心できました。 行程表も頂き、 ありがたかったです。 当日、配車頂いたバス会社さんも校区から近い会社で ドライバーさんもとても親切で、乗車のほとんどが小学生だったので、安全運転で務めてくださったこと本当に感謝致しました。 バスの車両もとてもきれいで気持ちよかったです。 お陰さまで、神戸までの往復時間も事故や渋滞に巻き込まれることなく順調で子どもたちもバスの車内でもとても楽しく過ごすことができました。 ありがとうございました。 またご縁がありましたら、よろしくお願い致します。

2016年11月19日

もう少し早めに

横浜市
Y様

この度は色々な要望にご対応いただき、誠にありがとうございました。 また機会がございましたら利用させていただきます。 一点だけ、バス運行会社情報をもう少し早めにいただけると良いかと思いました。

2016年11月13日

初めてバスの予約で

犬山市
Y様

初めてバスの予約で分からない事だらけでしたが担当の方が親切・丁寧に教えて頂き大変助かりました。 バスの運転手さんも親切で真面目な人で慰安旅行も楽しく過ごす事が出来ました。 次回、バスを利用した慰安旅行を企画する際には、また御社を利用させてもらいたいと思います。 ありがとうございました。

2016年11月13日

親切に対応

東京23区
K様

質問に親切に対応していただきましてありがとうございました!

2016年11月12日

細やかにご対応

東京23区
M様

細やかにご対応いただき、ありがとうございました。 価格面でさらに工夫の余地があれば、是非ご相談させてください。 (早期予約だと安くなる等)

2016年11月12日

とてもいい社員旅行

名古屋市
N様

先日はありがとうございました。 おかげ様でとてもいい社員旅行となりました。 機会がありましたら次回も是非お願いいたします。 営業課の石道様・CS課松本様には大変お世話になりました。 ありがとうございました。

2016年11月12日

清潔で気持ちよく

上北郡
N様

今回、予約させていただいた者と、当日利用する者と別でしたが 前日までの変更もご対応いただき、ありがとうございました。 バスも清潔で気持ちよく利用させていただきました。

2016年11月12日

運転士さんの対応の良さ

東京23区
Y様

今回は、腕のよい運転士さんを手配してもらったので事なきを得ましたが、こちらが御社に依頼した坂道を登ってもらう条件に対して、手配してもらったバスの大きさは、本当にギリギリでした。難しいことかもしれませんが、道路に対してバスの大きさなどもアドバイス頂けると、更に安心出来ます。 運転士さんの対応の良さと、滑らかな運転に安心してお任せ出来ました。 お世話になりました。

2016年11月11日

対応が早い

大阪市
S様

御社の営業担当者の対応が早いことがよかった。

2016年11月11日

安心してお任せ

甲府市
K様

ここ数年、毎年利用させていただいています。 安心してお任せできて、ありがたいです。 12月にも大分でお世話になります。 よろしくお願いいたします。

2016年11月10日

本当に助かります

松山市
T様

昨年の九州旅行に次いで、今回の四国周遊旅行にもお世話になりましたが、楽しく・円滑なバス旅行が出来ましたことをよろこんでいます。 特に今回は初めて訪れる地が多く、また時間的なことが不明なので不安なことも多くありましたが、運転手の方が全面的に対応・協力してもらえたので楽しい旅行が出来感謝しております。 特に、貴社は全国何処への旅行にも適切に対応して頂けるので、本当に助かります。 ありがとうございました。

2016年11月9日

細かな質問や要望に迅速に

相模原市
N様

先日は大変お世話になりました。 細かな質問や要望に迅速にこたえていただき助かりました。 また、機会がございましたらご利用させていただきたいと思いますのでよろしく お願いいたします。

2016年11月9日

色々と調整

東京23区
I様

レアな要望にも関わらず、車両探しからずいぶんと色々と調整いただき、 また、丁寧に対応いただき、大変助かりました。

2016年11月8日

子どもたちのおしゃべり

川崎市
S様

にぎやかな子どもたちのおしゃべりを、笑って許していただきありがとうございました。

2016年11月8日

大変満足

東京23区
K様

昨年・今年と2年続けてバス旅ねっと様にはお世話になりました。 事前のご連絡・確認などもきめ細やかにご対応下さり、安心してツアーに望むことができました。 手配してくださったバスの車内もきれいで、ドライバーさんの運転も良かったため、 参加者の皆様も1日を快適に過ごすことができ、運営の私たちも大変満足しております。 直前までご対応くださったご担当の伊藤さま、川さま、行程担当のCS課 松本さま また当日のドライバーの方にも心よりお礼申し上げます。 本当にありがとうございました。

2016年11月5日

無事に旅行を

秩父市
T様

予約段階から親切に対応して頂き感謝しています。 バスについても運転手さんの対応や社内も清潔にされていて大変好感が持てました。 無事に旅行を終えることが出来まして感謝致します。 ありがとうございます。

2016年11月5日

参加者も大喜び

西宮市
N様

今回は運よく「金物祭り」に参加出来 参加者も大喜びでした。 運転手さんが手回しよく シャトルバスの便をアドバイスして頂き非常に幸便でした

2016年11月4日

とても明るい方

秩父市
S様

最終電話確認の方が、行程を把握されていなかったので不安になりました。 当日は、行程通り運行いただけました。 バス運転手さんがとても明るい方で、協力的で助かりました。 またの機会にお願いする際には、よろしくお願いします。

2016年11月4日

ギリギリまで

日進市
K様

ギリギリまで細かいことが決まっておらず急な変更などもあり迷惑をおかけしました。 その都度東山さんにしっかり対応していただいてとても助かりました。 ありがとうございました!

2016年11月4日

長時間運転いただき

羽生市
K様

バスの配車時間を15分ほど早めておけば良かったです。 (集合時間15分前に全員そろってしまったため、、、) 長時間運転いただき、ありがとうございました。

2016年11月3日

配慮が行き届いており

仙台市
K様

旅行当日の天候予報が雨となっており、また初めて行く場所となっており不安がありましたが、 配慮が行き届いており楽しく旅行することができました。 バス旅ネットの河村様・土居様へお願いしていたことや心配していたことなど、 不備なく運転士様へ伝わっておりました。 おかげ様で、快適に社員旅行の工程を終えることができました。 改めて、お手配とご配慮にお礼申し上げます。 この度はありがとうございました。

2016年11月4日

少し特殊な状況にも

武蔵野市
H様

以前も利用させて頂きましたが今回もお世話になりました。 少し特殊な状況にも対応していただき大変助かりました。 また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。

2016年11月2日

丁寧なご対応

東京23区
H様

丁寧なご対応、ありがとうございました。 滞りなく終えることができました。 また機会がございましたら、よろしくお願い致します。

2016年11月1日

今回で3回目

東京23区
K様

今回で3回目のお願いでしたが、今回も運転手さんが丁寧で 気持ちよく運転していただき、乗客みなさんが喜んでいました。 3回ともとてもよく対応していただき、またお願いします。

2016年11月1日

車内は冷蔵庫もあり

東京23区
S様

今回は、昨年のリベンジという事もありまして予約をさせて頂きました。 車内は冷蔵庫もあり快適で乗車〜降車まで安全に旅行が出来た事に感謝しております。来年も私が幹事であれば予約を行いたいと思っております


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