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ご利用者の声

2016年2月に貸切バスをご利用になられた、ご利用者の声をご覧下さい。
ご感想やご意見は今後のお客様サービスの励みとさせていただくと共に、弊社でサービス向上のために役立てさせていただきます。
貴重なご意見を賜り深く感謝申し上げます。

2016年2月29日

学生向けの配慮

山武市
A様

学生である事を配慮していただき、分かりやすく説明してもらったので、安心して利用できました。営業担当の方とのコミュニケーションも非常に取りやすく、スムーズにバスの手配ができました。

2016年2月28日

安全運転でよかった

神戸市
M様

安全運転で良かった。駐車場でもバスの中が使えて良かった。

2016年2月27日

いつも安心感

東京23区
T様

いつも安心感 ありがとうございます

2016年2月27日

気持ちのいい対応

草加市
S様

気持ちよく対応して頂きありがとうございました。 機会があればまたお願いしたいと思いました。 友人でお考えの方がいたらおすすめしょうと思います。

2016年2月27日

直近の予約でも

仙台市
S様

予約が直前であったにもかかわらず、丁寧な対応をしていただき大変満足いたしました。 また利用させて頂きます。

2016年2月27日

優しく臨機応変な対応

横浜市
K様

こちらからの地図添付誤りに早急に対応していただき、ありがとうございました。 乗務員高木様の安全で優しい運転、優しい言葉、臨機応変な行動等とても心地よかったです。

2016年2月26日

色々とお手配頂き

東京23区
F様

この度は色々とお手配頂き、ありがとうございました。 また機会があればご依頼させて頂きたく存じます。

2016年2月26日

無理なお願いにも

東京23区
I様

こちらの無理なお願いに多々お答え頂きありがとうございました。

2016年2月24日

とても素晴らしい対応

静岡市
A様

とても素晴らしい対応ありがとうございました。またお機会があればご利用させていただきます。

2016年2月21日

対応に助かった

習志野市
K様

予約者側の不備にも対応していただいてとても助かりました。

2016年2月21日

個人にとってありがたい

筑紫野市
K様

個人では、近くのタクシー会社等1〜2社しか当たる事しか出来ない。多くの情報を持つ御社のような存在は、個人にとってはありがたい。

2016年2月20日

素晴らしい旅に

金沢市
N様

本当にいいバスを手配いただき、またドライバーの方の対応も良く、 素晴らしい旅となりました。感謝いたします。

2016年2月20日

安全かつ安価

門真市
M様

今回も、安全に安価でバス旅行でき、参加者皆満足でした。次回も、また依頼したいです。

2016年2月20日

夏に続いて

南房総市
N様

夏に続きお世話になりました。来年度もお世話になるかと思いますので、よろしくお願いします。

2016年2月19日

丁寧な対応

東京23区
T様

お世話になりました。最初の見積もりのあとに、参加人数の変更が数回ありましたが、丁寧に対応していただいて感謝しています。

2016年2月19日

非常に丁寧

東京23区
T様

営業の方の対応、特に振込の期限を送らせていただけたことには大変感謝しております。メールの文面に関しても非常に丁寧で、責任感を感じました。 気になった点としては、復路の乗組員の対応が悪かったことです。こちらの存在を無視するかのように挨拶をしても電話を続けたり、目的地到着後に、あからさまに機嫌悪そうに下車を催促したりといった点は不快感を覚えました。

2016年2月18日

とても快適

東京23区
S様

お世話になります。今回は、初めて利用させていただきましたが、とても快適で助かりました。 乗務員の方も、とても丁寧にご案内くださいました。 当日クレジットで精算できるともっと便利だと思いました。

2016年2月17日

当日の行程変更が

成田市
T様

運転手さんと当日の行程の変更ができるとありがたいですね、1人1人が寄りたい所が違うので、直接の交渉が出来ると、ありがたいです。

2016年2月16日

真摯な対応

名古屋市
N様

色々無理を言って申し訳ありませんでした。 真摯に対応してくださり、ありがとうございました。 3月の合宿に関してもよろしくお願いいたします。

2016年2月16日

1年間ありがとうございました

金沢市
M様

1年間ありがとうございました!今回で私はバス係が最後だったので今後ご利用するかは分かりませんが、機会があれば是非利用させていただきたいと思います!

2016年2月14日

要望対応は的確だが

栗東市
K様

運転手の言葉遣いや運転の粗さが目立ちました。 時間厳守、ご要望に対する判断力は的確に応えてくれましたが、サービスの面では残 念でした。

2016年2月14日

安全な送迎

大阪市
I様

2日間安全に送迎して戴きありがとうございました。

2016年2月13日

これからも利用したい

大阪市
Y様

まずは、全員無事に帰ることができました。ありがとうございました。 これからも年間行事の中で利用したいと思いました。

2016年2月13日

迅速な対応に感謝

名古屋市
F様

今回は、担当の兼折様と石道様に大変お世話になりました。 私の不手際により、直近でバスの変更を依頼したにも関わらず 迅速な対応をして頂き、非常に感謝致しております。 本当に、ありがとうございました。

2016年2月12日

親身な対応

朝霞市
M様

親身に対応していただきありがとうございました。 試合の方も良い結果を残し、次につなげることができました。 また機会がありましたらよろしくお願いします。

2016年2月11日

快適でした

東京23区
K様

里見観光バスの運転手さんカツチさんによくしていただきました。 事前に細かく工程をお調べになられ、都度確認をくださって、誤解も発生いたしま せんでした。工程もおすことなく快適でした。よろしくお伝えくださいませ。

2016年2月9日

お世話になりました

尼崎市
K様

お世話になりました。 バスの運転士さんも丁寧な感じがよいひとでした。 反省点として祭日だったのと、参加者で時間管理できたなかった人がいたり、車椅子の者がいたので四つの観光地をカバーするのが大変でした。 最後の伏見稲荷もうちょっとで行けないとこでした。 運転士さんから時間的に無理かもと言われ皆残念がってましたが 最終的に運転士さん行ってくださいました。次回もよろしくお願いします…

2016年2月9日

いい合宿に

朝霞市
O様

大変お世話になりました。運転手さんの人柄もとてもよくいい合宿になりました。また機会がありましたらよろしくお願いします。

2016年2月8日

大変親切な対応

加古郡
Y様

はじめてのバス予約で多少不安がありましたが、旅行を終えることができ安心しました。 営業担当の方も、ドライバーの方も大変親切に対応していただきありがとうございました。 また利用させていただきたいと思います。

2016年2月8日

バス旅ねっとさんだけ

東大阪市
E様

バスを貸し切るときはいつもいろいろなところに見積もりを出してもらうのですが、予約を取る前に電話で話をして値段の交渉もしてくれるのはバス旅ねっとさんだけなので、安心して任せることができました。次も是非お願いしたいです。

2016年2月8日

臨機応変な対応に感謝

東京23区
K様

あいまいな停め位置にも嫌な顔をせず臨機応変に対応頂いたことに感謝します。 パーキングに停める予定が、停めないで頂いた。そこまで配慮いただけたことに 感謝します。金額が増えなかったということよりも、そこまで、配慮頂いた 気持ちに感謝します。 ドライバーの方にお伝えください。 おかげさまで、よいイベントが開催できました。 バスも立派でした。間違いなく次回もお願いすると思います。 乗った人数が、少なかったのが申し訳ないです。

2016年2月7日

とてもわかりやすい

長崎市
T様

とてもわかりやすく、連絡をこまめにいただけて、初めてのネットでしたが、とても安心して予約をすることができました。当日も運転手さんがとても親切で安心した1日を過ごすことができました。 ありがとうございました。 次回も担当はわかりますが、引き継いで行きたいと思います。 よろしくお願いいたします。

2016年2月7日

感謝しております

京都市
W様

観光バス色んな問題ある中早くから予約有無のメール頂き感謝しております。

2016年2月7日

いろいろとありがとうございました

吹田市
A様

最初から最後まで、とても丁寧に対応していただき、ありがとうございました。 バスの事故が続いていたので、不安もありましたが、バスドライバーもしっかりしており、 当日の渋滞回避など臨機応変に対応してくださり、とても助かりました。 またの機会にはお願いしたいと思います。本当にいろいろとありがとうございました。

2016年2月7日

丁寧な対応、でも一度相談を

横浜市
F様

いつも丁寧なご対応ありがとうございます。運転手の方々も皆、対応も良く、臨機応変にご対応頂けて満足しております。ただ、一点、私の確認ミスでもありますが、新宿と池袋発のバスの行程表がわざわざ時間のかかる安い方のルートになっていました。(横浜は通常通りでした) なので、バスの運転手に言われて、当日にルートを変更致しました。 一度相談して欲しかったです。今後ともよろしくお願い致します。

2016年2月7日

改善があれば

大阪市
K様

連絡はこまめに取れたので良かったですが、領収書の件が、不十分だったのと、バスの乗り心地の悪さは同乗者のみんなは不満でした。次回も柳家さんに伺う予定ですので、お願いしたいと思いますが、その辺の改善があれば間違いなく利用させていただきたいです。

2016年2月6日

細かいフォロー

熊本市
H様

予約後から細かいフォローを頂き、また 前日にもご担当より行程の最終確認の御連絡を頂けたり、ドライバーの方も途中のタバコ休憩、トイレ休憩等気にかけて頂き、とても気持ち良く、そして良い旅行となりましたことを、お礼申し上げます。大変お世話なりました。 また、機会がありましたら、宜しくお願い致します。

2016年2月6日

有難う御座いました

豊田市
O様

無事、終わって良かった! 有難う御座いました。

2016年2月6日

大変安心してすすめることができた

東京23区
H様

この度もありがとうございました。 事前の準備行程確認、会計処理から、当日の乗務員の方の対応まで、大変安心して進める事が出来、全て上手くいきました。 また、来年も同時期で企画致します。 どうぞ、同じクオリティを期待しておりますので、宜しくお願い申し上げます。 心から感謝申し上げます。

2016年2月6日

気持ちよく遠征ができた

寒川町
A様

静岡の2日間、運転手さんがとても良い方で気持ち良く遠征が出来ました。高速での休憩もその場で対処して頂き助かりました。また、何かありましたら宜しくお願いしますm(_ _)m

2016年2月5日

たけのこ観光の対応が素晴らしい

東京23区
N様

たけのこ観光の対応は素晴らしかったと思います。 いいドライバーさんでした。 来年は4月に盆栽の世界大会がさいたま市で開催されます。 2月と4月にバスの需要が高まりそうです。 事前に相談させて頂くようにします。

2016年2月5日

直前でも素早く対応

東京23区
I様

直前での予約にも関わらず素早く対応していただき本当にありがとうございました。 営業課の東山さん、CS課の小野さんには何度も見積もりを出していただいたり発着場所の変更に素早く対応して頂いたりとお世話になりました。 また、説明もとても丁寧で分かりやすくプランをスムーズに組むことができました。 当日の運転手さんもとてもお優しい方で臨機応変に対応して頂き感謝しています。 丁寧な運転で乗り心地も良かったです。 是非またご利用させて頂きたいと思います。

2016年2月4日

いつも快い対応

名古屋市
I様

毎回荷物が多いのですが、運転手さんがいつも快く対応してくださるので 印象が良いです。 また夏頃研修を予定していますので よろしくお願いいたします。

2016年2月2日

基本的には良かった

東京23区
T様

基本的に大変良かったんですが、 子供が多かったので運転手さんが気を利かせてくれたのか、 エアコンが暑く、子供は大人より体温が高いのでぐずっていました。 ただ、運転手さんに温度を下げてと言うと、即対応はしてくれたのですが、 基本的にずっと暑かったです。

2016年2月1日

非常に丁寧な運転

東京23区
S様

今回は大変お世話になりました。行程に無理のあるところもありましたが、 適宜運転手の方に対応していただき大変助かりました。最近は事故の影響 もあり、ご苦労されているのではと危惧しますが、運転手の方には非常に 丁寧な運転をしていただきましたので、我々としても安心して旅をする事 ができました。また次回よろしくお願いいたします。ありがとうございました。


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