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ご利用者の声

2016年6月に貸切バスをご利用になられた、ご利用者の声をご覧下さい。
ご感想やご意見は今後のお客様サービスの励みとさせていただくと共に、弊社でサービス向上のために役立てさせていただきます。
貴重なご意見を賜り深く感謝申し上げます。

2016年6月27日

ドライバーさんの気配り

奈良市
N様

ドライバーさんの気配りが良く、安全運転で安心して視察が出来ました。

2016年6月27日

いつも助けて頂いて

足利市
I様

兼折さまにいつも助けて頂いております。 また利用させて頂きます。

2016年6月26日

概ね快適でした

大阪市
I様

マイクロバスを利用するのは、初めてでした。 バスが少し旧式だっかからか後ろの席に座った人は 振動がすごかったと言っていましたが、概ね快適でした。 乗務員さんも親切で、予定通り行事を終えることができました。 また利用したいと思います。 ありがとうございました。

2016年6月26日

大変助かりました

北佐久郡
I様

時間通りに行程を回っていただき、大変助かりました。 また利用する機会があるかと思いますが、よろしくお願いいたします。

2016年6月25日

いろいろな提案

成田市
R様

ご丁寧にいろいろな提案くださいまして、 誠に感謝しております、また引き続き宜しくお願いいたします。

2016年6月25日

快適な旅行

茨木市
T様

運転手さんの対応も良く、快適な旅行を楽しめました。ありがとうございます。

2016年6月23日

是非またお願いしたい

札幌市
Y様

営業担当者、行程担当者とても親切でとても満足です。 バス運転手さん、ガイドさんもとても満足で、是非またお願いしたいと思います。

2016年6月25日

直前まで

東京23区
U様

直前まで案内、バス会社はどこかなどがないため若干の 不安があった。出来れば1週間まえか5日前ぐらいに連絡が あればもっと安心できたのかも。

2016年6月25日

時間も予定通り

東京23区
I様

事前準備から色々ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。 当日はとっても対応のいい乗務員さんが担当してくれ大変助かりました。 時間も予定通りに全て行き驚きました。 本当にありがとうございました。

2016年6月24日

スタッフの方の対応が非常に丁寧

東京23区
A様

スタッフの方の対応が非常に丁寧で、様々な不安点を 解消することができました。 当日も非常に安心してお任せすることができました。

2016年6月23日

とても満足しています

東京23区
A様

こちらで行程があまり定まっていないなか、 往復での料金提案など、ご相談に乗っていただき大変助かりました。 また、サロンバスも安い料金で手配いただけたのでとても満足しています。 またご利用させていただきたいと思っておりますので、 よろしくお願いいたします。

2016年6月23日

親身に相談に

東京23区
S様

直前での相談にも関わらず、親身に相談に乗っていただき ありがとうございました。

2016年6月23日

とても助かりました

川越市
O様

バスでの計画作りは始めてだったので、駐車場と駐車場に入るまでの道のりなどの確認を細かくしそびれました。当日はちょっとあたふたしてしまいましたが、運転手さんもとても積極的に現地の人に確認してくれたりして、とても助かりました!

2016年6月20日

Webで

札幌市
S様

行程表の入力などをWebで作業、確認、編集できるとさらに利用しやすいと感じました。

2016年6月19日

よろしくお願いします

東京23区
I様

法人、個人様々な立場にあるメンバーが参加する事が前提となり、領収書の問題が付いて回るので事前にヒヤリング体制を組んで頂けるとやり取りがスムーズです。今回のツアーの行先は全て対応出来ていたので、大元となるバスについても同一にしていただけると、参加者の満足度がより高くなると思います。よろしくお願いします。

2016年6月18日

車内で飲食したゴミを

長岡京市
I様

ありがとうございました。 車内で飲食したゴミをどうしようか迷っていたら、快く引取って頂きました。 とても助かりました。

2016年6月18日

常に安心

大村市
M様

期日がせまっている中急に申し込んだにも関わらず、対応が丁寧でかつ早く、疑問点などもその都度解決して頂き、常に安心して利用することが出来ました。おかげさまで、全行程を無事に終了できましたこと、大変感謝申し上げます。終わりとはなりますが、営業課の中東様をはじめ、関わったすべての方に厚く御礼申し上げます。この度は本当にありがとうございました。お世話になりました。

2016年6月18日

長距離ドライブも楽しかった

豊岡市
S様

初めての利用でわからない事も多かったですが、一つ一つの質問にも丁寧に対応して下さいました。要望や変更を色々と伝えましたが快く受け入れて下さり、ありがとうございました。 快適な車内だったようで、長距離ドライブも楽しかったと親族も言ってました。 また利用したいです。

2016年6月18日

安心してお願い

神戸市
N様

お世話になるのが2回目なので、段取りもわかり、安心して お願いすることができました。とくに気になることはありませんでした。

2016年6月18日

バス会社の方もすぐに対応

東京都23区
E様

当日急に運転手の方が変わっていたので、連絡が欲しかったです。 それ以外はいつも迅速に丁寧にご対応頂き、初めて貸切バスを利用しましたが、安心してお願いできました。 忘れ物をした友人がいたのですが、バス会社の方もすぐに対応して頂きました。 ありがとうございました。

2016年6月17日

連携・連絡の徹底

東京23区
M様

帰りの最終目的地が弊社本社であることが運転手の方にうまく伝わって いないようでした。連携・連絡の徹底をお願いいたします。

2016年6月16日

私たちにもゆとりを

東京23区
E様

ドライバー川島猛さんには 大変よくしていただきました。感謝です。 あいにく天候はすぐれず、また集合時間に遅れがあり出発が遅くなりましたが、 川島さんは いつも通りの振る舞いで 私たちにもゆとりを与えていただきました。 ありがとうございました。 次回も、どうぞよろしくお願いいたします。

2016年6月15日

なんのロスも心配もなく

東京23区
I様

迅速かつ適切な対応をしてくれるので、バスの予約に対してかける時間と労力が最低限でできました。 当日も、時間や行程のズレがでてきても、それがないかのように対応していただき、スムーズになんのロスも 心配もなく視察に専念できてよかったです。

2016年6月14日

塩竈市

船橋市
S様

助かりました。ありがとうございます。

2016年6月13日

大変良かったです

成田市
K様

この度はバスの手配及び運行に関して、無事に終了した事御礼申し上げます。 大変良かったです。 唯一あれば、バス会社が決まるのがもう少し早いと助かります。 個人的には配車確認から添乗員・バスガイド手配の業界に長年いましたので事情は察 します。 一般企業の感覚ではもう少し早く決まると安心するかと思います。 かつて色々なバス会社の何百人の運転手さんと仕事をしましたが、「コイケ」さん大 変良かったです(経験は少なかったようですが) 又、何かあれば手配をお願いしたく存じます。 宜しくお願い申し上げます。

2016年6月12日

ありがとうございました

南都留郡
N様

ありがとうございました。無事に行程を終了できました。

2016年6月12日

話しやすくてすごく楽しかったです

川越市
S様

本当に本当に運転手さんの対応がよくて 話しやすくてすごく楽しかったです! またお願いします!

2016年6月12日

複数回の変更にも係らず

名古屋市
U様

複数回の変更にも係らず対応いただき助かりました。

2016年6月11日

安心して乗っていることができました

交野市
I様

運転手さんの対応はとても良かったです。 安心して乗っていることができました。

2016年6月11日

適切に応対

名古屋市
S様

非常に丁寧に応対していただいて、何の不満もありません。 何度も変更をお願いしましたが、その都度適切に応対していただけました。 今後も利用する機会があれば、是非お願いしたいと思います。

2016年6月11日

急な変更にもご対応頂きまして

東京23区
M様

この度は大変お世話になりました。 準備から安心して進めていくことができ、 お客様にも大変満足して頂けました。 急な変更にもご対応頂きまして感謝しております。 本当にお世話になりました。 また機会がございましたらぜひ利用させて頂きます。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。

2016年6月10日

7月にもう一度

浦安市
K様

7月にもう一度同じ行程での移動を考えています。 その際にも依頼させていただきたいと思っています。

2016年6月10日

感謝の言葉しかございません

東京23区
B様

予約段階で時間もあまりない中、色々と無理を申し上げましたが全て弊社の要望に応えて頂き感謝の言葉しかございません。 次回も是非利用させて頂きたいと思いますので、宜しくお願い致します。

2016年6月9日

密な連絡の取り合い

名古屋市
M様

出発前の急な予定変更にも柔軟に対応いただき、 とても感謝しています。 兼折様、土居様とは密な連絡の取り合いができ、 前日の電話フォローもあって安心して当日を迎えることができました。 当日の運転手、トコロ様の対応もとても良かったです。 細かい移動がありましたが、正確に目的地へ向かっていただきました。 トコロ様のおかげでツアーのタイムマネジメントができました。 ありがとうございました。

2016年6月9日

笑顔が見られました

東京23区
S様

営業課担当の東山様・cs課担当の松本様お世話になりました。 私は、高齢者施設で働いております。正直高齢の方が、バスに乗って外出をする事が、大きな不安でしたが、東山様・松本様の配慮と親身になって相談に載って頂いたお陰で私自身の大きな不安も取り除くことが、出来ました。お陰様で当日普段観られない入居者様の笑顔が見られました。 運転手の方の柔軟な対応が、とても良かったです。 有り難うございました。また次回も営業課担当東山様・cs 課担当松本様に是非お願いしたいです。宜しくお願い致します。

2016年6月6日

参加者皆が大満足

東京23区
E様

初めて利用させていただきました。急な依頼にも関わらず、ご対応いただき、ありがとうございました。乗務員の方の対応もよく 参加者皆が大満足いたしました。ありがとうございました。

2016年6月5日

後輩にも薦めようと思う

つくば市
I様

来年今回のように計画を立てなければいけない後輩にも薦めようと思うので、その際はぜひお願いします。

2016年6月5日

とてもよかった

東京23区
N様

当日のスケジュール通りにバス移動ができた のでとてもよかった。

2016年6月4日

急な変更などにも柔軟に対応

浜松市
Y様

この度は、急な変更などにも柔軟に対応していただきありがとうございました。 また今後も利用させていただきたいと思います。

2016年6月4日

本年も大変満足

福岡市
S様

今年で3度目の利用となりますが、本年も大変満足のいく内容でした。 また、大型バス駐車場の件では、バスの運転手の方が、事前に現地施設と打ち 合わせをしていただき、 大変スムーズに研修旅行を進めることができました。有り難うございました。

2016年6月4日

終始迅速

奄美市
S様

終始迅速にご対応いただきありがとうございました。 お陰様で大変満足のいった旅行となりました。 また機会がありましたら、よろしくお願いします。

2016年6月4日

運転手が

名古屋市
E様

ありがとうございました。 またバスを使用する際はよろしくお願いします。

2016年6月4日

お世話になりました

松江市
O様

お世話になりました。 行程すべてを、無事に終われました。

2016年6月4日

安心してお任せ

越谷市
N様

本当に安心してお任せすることができました。ありがとうございました!

2016年6月4日

迅速な対応

千葉市
Y様

この度は、大変お世話になりました。 ギリギリになって、人数や出発場所が変わったのにもかかわらず、迅速な対応、ありがとうございました。 ドライバーさんでよかったと、両親が言っておりました。

2016年6月4日

きちんと対応していただきました

玉名郡
M様

昨年に引き続き、今回2度目の利用でしたが、前回同様、きちんと 対応していただきました。 ありがとうございました。 また、レクレーションなどでも利用できればと思っております。 利用回数に応じて、特典や早期割引のサービスなどあればうれしいと思います。

2016年6月3日

短納期でのご対応

東京23区
N様

短納期でのご対応ありがとうございました。

2016年6月2日

手間が少なくて効率的

高松市
S様

日程に合わせて、バスの手配をお願いできるので 依頼側の手間が少なくて効率的。

2016年6月3日

運転手さんもとてもよい人でした

仙台市
Y様

ありがとうございました。 運転手さんもとてもよい人でした。

2016年6月1日

感じがとてもよかったです

越谷市
M様

営業課 中西さんの感じがとてもよかったです バス運行も何の問題もなくよかったです

2016年6月1日

ありがとうございました

東京23区
I様

今回はお世話になりありがとうございました。


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