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ご利用者の声

2017年10月に貸切バスをご利用になられた、ご利用者の声をご覧下さい。
ご感想やご意見は今後のお客様サービスの励みとさせていただくと共に、弊社でサービス向上のために役立てさせていただきます。
貴重なご意見を賜り深く感謝申し上げます。

2017年10月31日

迅速な対応ありがとうございました

広島市
I様

今回は急な依頼の中、迅速な対応ありがとうございました。 当日も問題無く、有意義な研修を進めることができました。 今後共よろしくお願い致します。

2017年10月30日

とても効率よく回ることができました

京都市
H様

次回もこのような機会がありましたら、お願いしたいと思います。 人数も多く、公共交通からバスに切り替えたおかげで、とても効率よく回ることができました。

2017年10月30日

お世話になりました

守口市
Y様

お世話になりました。かねおりさん、ありがとうございました

2017年10月29日

調整・対応ありがとうございました

東京23区
H様

当日までぎりぎりの調整・対応ありがとうございました。 あいにくの雨でしたが、参加者全員が満足できる旅でした。
ご案内いただいた、河村様には、スケジュール変更等に快く対応していただき、 また、ご案内をいただけたことに感謝いたします。
行程作成の方、バスの運転手の方の対応にも感謝いたします。 ありがとうございました。

2017年10月28日

運転手さんがかなり優しく

高知市
T様

当日の運転手さんがかなり優しく、雨の中でも大きな荷物の出し入れなどすぐに手伝っていただけたり、話やすい方でよかったです。
あと、チームのロゴをバス会社の事務の方がネットで探して、名前の隣に貼ってくださる配慮はとても嬉しかったです。
バスが小さかったため荷物入れが小さいのは仕方ないのですが、人数だけではなく、トランク部分の大きさが分かればバスの大きさを検討出来たかと思いました。

2017年10月28日

間際の予約

秋田市
S様

間際の予約となり、お手数をおかけしました。行程、バスともに満足のいく内容でした。 社員一同、喜んでおります。また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

2017年10月26日

急な対応にも早く対応して頂き

南佐久郡
S様

急な対応にも早く対応して頂き助かりました。 ありがとうございました。

2017年10月28日

楽しいバス旅になりました

大阪市
Y様

臨機応変に対応していただきました。楽しいバス旅になりました。ありがとうございました。

2017年10月28日

快適な旅になりました

長崎市
M様

この度はありがとうございました。大会は残念ながら台風によって中止になってしまいましたが、快適な旅になりました。ありがとうございました。

2017年10月28日

次回はトイレ付で

八王子市
N様

トイレ付があればよかったのですがなかったので次回はトイレ付で予約 しようと思います。
運転手さんは親切丁寧に付き合って頂き助かりました。 ありがとうございました。

2017年10月28日

こちらの意見にすぐに対応して頂き

福岡市
N様

営業課の長島様のサポートにとても助けられました。 レスが早く、こちらの意見にすぐに対応して頂き、計画を立てやすかったです。

2017年10月27日

運転手さんの対応がとてもよかった

那覇市
K様

当日担当してくださいました運転手さんがとても良い方でした。 行程も予定よりもスムーズに進み、安心しました。 大型バスの手配をしたのは初めてでしたが、とても丁寧にかつ迅速に対応いただき、 細かな質問にもすぐ対応いただけたので、バス旅ねっとさんにお願いしてよかったと思っています。 ありがとうございました。

2017年10月27日

急な依頼にも迅速に対応

名古屋市
T様

急な依頼にも迅速に対応くださり、手配いただけました。 ありがとうございました。

2017年10月27日

私たちは海外にいますが

大阪市
K様

担当者の奈良さんはとても親切です。いろいろ考えていただいて、私たちは海外にいますが、 奈良さんわざわざ電話をして、いろんなことを確認していただいて、本当にありがたいです。

2017年10月27日

ぴったりでした

東京23区
H様

出発時間・到着時間共にぴったりでした。有難うございました。 次回も機会があれば利用させて頂きます。

2017年10月27日

丁寧でとても助かりました

豊中市
M様

ご対応が早く、丁寧でとても助かりました。 またよろしくお願いいたします。

2017年10月26日

きちんとした対応

中頭郡
S様

今回は初めての利用で正直不安で、信用していいのわからなかったのですが…
対応の丁寧さ、何度も連絡のやり取りがあり
当日までの期日も少ないながらにきちんとした対応で当日を迎えることができました。 本当にありがとうございました。
社員研修のバスツアーを楽しい1日にすることができました。 又の機会も利用させていただきたいと思いました。

2017年10月26日

今後も機会がありましたら

福島市
I様

丁寧な対応ありがとうございました。 11月にも予約させていただいておりますが、今後も機会がありましたら、依頼したいと思います。

2017年10月26日

地元ならではの情報も

福岡市
G様

ドライバーさんには当日のルート変更に対応いただいたうえ
地元ならではの情報もいただき、おかげさまでとてもよい視察になりましたと感謝をお伝え下さい。

2017年10月24日

毎回満足しています

東京23区
K様

今回で4回の利用をさせていただきましたが、毎回満足しています。

2017年10月22日

気持ちよく対応していただきました

常滑市
Y様

帰路の出発時間を1時間遅くしていただきました。 前夜、バス運転手さんに電話して気持ちよく対応していただきました。感謝します。 初めて利用しましたがよかったです。

2017年10月22日

問題なく、時間通りに運行

東京23区
M様

この度は、バスの手配から当日のフォローまでありがとうございました。
当日は問題なく、時間通りに運行しましたので助かりました。 また、ご利用させていただくことがあるかと思いますが、よろしくお願致します。
当日の乗務員の情報がもう少し早くご連絡いただければ、もっと満足できたと思います。

2017年10月22日

対応が大変良かった

東京23区
H様

今回お願いした日は、台風の影響で本来の行程を大きく変更することとなってしまったが、当方のリクエストにある程度答えて頂け満足である。
今後は、バス旅のプロフェッショナルとしては、悪天候などの時の旅行のオプションを、敏速にオファー下さるなどの対応が出来るともっと評価は上がると思う。
運転手さんは、美術館への予約や、ランチの場所の確保を運転の作業の合間に良く気が付き、対応が大変良かった。
またバスツアーを企画するときには、お願いしたいと思っている。 料金をもう少し安くできればなお良い。

2017年10月21日

次回も機会があれば

倉敷市
O様

対応がとてもよく、ありがとうございました。 次回も機会があれば利用したいと思います。

2017年10月21日

安心しました

東京23区
K様

契約の流れが少しわかりにくく、電話をかけたのですが すぐに担当営業の方が教えてくださったので、安心しました。
当日の運転手さんは、丁寧で信頼できました。

2017年10月21日

迅速かつ丁寧にご対応いただき

静岡市
O様

今回緊急にバスを手配する必要があり、ネットの検索からホームページへとたどり着きお電話しました。
迅速かつ丁寧にご対応いただき、大変助かりました。また機会がありましたら利用させていただきます。

2017年10月21日

想定よりもスムーズに

東京23区
K様

営業窓口方もご対応頑張って頂きましたが、担当のドライバーさんたちの対応は、とても良かったと思います。
3社さんのドライバーさんがいましたが、協力的に対応して頂き、想定よりもスムーズに完了しました ありがとうございました。

2017年10月21日

お陰様で

広島市
U様

この度は、お世話になり、有難うございました。 お陰様で、無事、終了することが出来ました。

2017年10月19日

利用日が近い予約

豊橋市
I様

利用日が近い予約になりましたが親切に対応して頂きありがとうございました。 最終案内が前日だったため ちょっと不安にはなりました。 こちらも確認不足と反省しております 機会があれば再度利用させて頂こうと思います。 その時はよろしくお願いします。

2017年10月19日

心から感謝しております

岡山市
N様

見積もりや問い合わせへの対応の早さは抜群でした。
また、今回現地でお世話になったバス会社の運転手さんには様々な場面で快くご対応頂きました。 心から感謝しております。
ありがとうございました。

2017年10月18日

希望に沿っていただき

京都市
K様

急なお願いにも関わらず、希望に沿っていただきまことにありがとうございます。

2017年10月18日

期間の短い中での手配

横浜市
H様

期間の短い中での手配でしたが、ご対応頂きありがとうございました。

2017年10月17日

海外勤務地からの申し込み

泉佐野市
T様

行程中にドライバーさんの対応も臨機応変にご対応いただきました。
海外勤務地からの申し込みでしたが、メール等でスムーズに対応いただきました。 無事に予定通りに終了いたしましたので、御礼、感謝申し上げます。

2017年10月17日

道中とても安心して

調布市
K様

当日バスが到着して大変驚きました。まさか昨年と同じ乗務員の方に来ていただけるとは。
乗務員の方も覚えてくださっていて、道中とても安心して旅をすることができました。来年もまたご一緒できたらと思いました。
出発を間近に控えた急な行程変更にもスムースにご対応いただき誠にありがとうございました。
ぜひ来年も利用させていただきたいと思っております。その際はまたよろしくお願いいたします。

2017年10月14日

貴社で正解でした

北九州市
M様

バス貸し切りは初めてのことでした。どこへ頼むか悩んでいましたが 貴社で正解でした。ありがとうございました。

2017年10月14日

非常に助かりました

東京23区
Y様

毎年、大会の成功にご協力ありがとうございます。 今年は更に、急なスケジュールの変更に対応してもらったりと幹事としては非常に助かりました。
来年度もまたお願いしたいと思っておりますのでよろしくお願い申し上げます。

2017年10月13日

いつも迅速にご対応頂き

北九州市
I様

この度は大変お世話になり、ありがとうございました。 お問い合わせさせていただいた際も、いつも迅速にご対応頂き、有難かったです。 (急な連絡ばかりで、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。)
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

2017年10月13日

また利用したい

熊本市
I様

今回のドライバー様のご対応がとてもよく、また利用したいと思いました。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

2017年10月13日

すべて安全に実施

舞鶴市
T様

バス、ドライバーとも十分満足できました。 お陰様で、計画した行事すべて安全に実施できました。 ありがとうございました。

2017年10月13日

楽しい旅行になりました

矢板市
S様

運転手のかたがとても親切だったので、楽しい旅行になりました。
行程の件では融通をきいていただきありがとうございました。

2017年10月13日

厳しい行程でしたが

福岡市
K様

お陰様で楽しい時間を過ごすことが出来ました ありがとうございます  
県内隅から隅までの厳しい行程でしたが運転手さんもいろいろ協力をしていただき 良かったです。

2017年10月12日

スムーズ

千葉市
O様

当日の運行もスムーズで、有難かったです。

2017年10月11日

行程表も細かく書いていただいて

つくば市
K様

色々なことを質問したりお願いしたにもかかわらず丁寧に対応してくださったのでとても助かりました。 行程表も細かく書いていただいてとてもありがたかったです。 あとは目的地までの往復の高速料金や、急な変更の際のルート詳細なども書いていただけるとさらにうれしいかなと思いました。 運転手さんもとてもやさしい方だったので、また機会があれば利用させていただきたいです。

2017年10月8日

いつも綺麗な状態で乗車

大阪市
M様

バスの運転手さん 2日間もお付き合いありがとうございました。 おかげで楽しく旅行が出来ました。 休憩の時間もバスを綺麗に拭いていたり、いつも綺麗な状態で乗車させて頂きました。ありがとうございました。

2017年10月7日

満足しております

東京23区
K様

当日までの準備から当日の対応(時間変更や行先追加)についても満足しております。 ありがとうございました。

2017年10月7日

10名前後の旅

姫路市
S様

大変お世話になりました。参加メンバーも大満足でした。 貸し切りバスなのホテルからホテルまで荷物も気にせずゆったり旅ができました。運転士さんはとても感じよく安心して 観光できました。ありがとうございました。 10名前後の旅なので、次回も貸し切りバスを利用したいと思いました。

2017年10月7日

安全かつ丁寧に運転して頂き

東京23区
I様

運転士様には、休憩場所の選定をはじめ、道路の混雑状況等、考慮し、臨機応変に対応して頂き、大変助かりました。また、狭い道も、安全かつ丁寧に運転して頂き、大変感謝しております。支払いに関しましても、経理課の担当者様には、ご相談にのって頂きました。色々お世話になり、ありがとうございました。 

2017年10月6日

スムーズに時間どおり

高知市
Y様

観光地ではなく、現地見学なので、駐車場もなく、大変ご迷惑を お掛けしましたが、スムーズに時間どおり見学できて良かったです。

2017年10月6日

非常に優しく、丁寧に対応

大阪市
N様

この度は、本当にありがとうございました。 非常に良い経験と、良い旅が出来て、大満足です♪
手配等も含めて、色々と助けていただき感謝しております。 運転手さんへの対応など、初めてでしたので、いたらない点は多々あったかとおもいますが、非常に優しく、 丁寧に対応して下さり、次回も指名させてもらいたい気持ちです。 また、機会がありましたら、利用させていただきたいと、チーム全員からも声があがっておりますので、その時は、よろしくお願いします! ありがとうございましたm(_ _)m

2017年10月6日

丁寧な対応で安心

金沢市
Y様

丁寧な対応で安心しました。 当日も確実に運行していただき、助かりました。 ただ、行程表はもう少し早めにいただけると助かりました。 契約書申請書等の提出を突然言われたのが少し大変でした。 (当日中に・・・と言われたので、もう少し猶予を頂けたら良かったです)
ともあれ、無事に催行できて助かりました。 ありがとうございました。

2017年10月5日

全てのスケジュール全部時間の通り

名古屋市
K様

対応してくださる方々が非常に親切してくれて、ありがとうございました。 乗務員さんも親切な方で、さらに、全てのスケジュール全部時間の通り、到着しました。 本当にありがとうございました。

2017年10月4日

乗務員さんの対応も良く

福岡市
Y様

見積もり、予約後のやり取りもスムーズに対応頂きありがとうございました。 当日の乗務員さんの対応も良く満足しています。

2017年10月3日

寄り添ってご対応頂ける姿勢

神戸市
O様

まず、滞りなくバスのご手配をいただけましたこと、 誠にありがとうございました。
アンケートについて 今後の期待を込めて2とさせていただきました。
・メールのやり取りが見づらい。 (行程や時間は資料化いただけたほうがお互いにストレスが少ないかと思いました)
・変更のご依頼が伝わりきっていないことがございました。
・帰りの集合場所に誤りがあった。
という点で気になりましたので、次年度ぜひご検討をいただけますと幸いです。
全体として、石道様はじめ、弊社の式典の成功に 寄り添ってご対応頂ける姿勢は大変心づよく、 また御願いをさせていただきたい、と思いました。 今後とも、何卒宜しくお願いいたします。

2017年10月3日

助かりました

釧路市
K様

今回インターネットで偶然見つけて依頼したのですが、 申し込みの後すぐにお電話があり、車両の手配など迅速に対応いただきました。 また、車両利用日時が釧路に豪華客船が着く日とかぶっており、釧路中で車両が手配できない状態にもかかわらず、ちょうどよいサイズのバスをすぐに手配いただいて助かりました。
3日間お世話になった運転手さんの対応がとても感じよく、きめ細かく配慮をしていただきました。 また利用させていただきたいです。 ありがとうございました。

2017年10月3日

快適な社員研修

東京23区
H様

運転手さんがとても感じがよく、快適な社員研修を執り行うことが出来ました。ありがとうございました。

2017年10月1日

丁寧に御対応下さり

山口市
T様

このたびは急な予約にもかかわらず、丁寧に御対応下さり誠にありがとうございました。 おかげさまで、有意義なイベントとなりました。また、利用させていただきたいと思います。

2017年10月1日

親切で配慮が素晴らしい方

福岡市
S様

昨年に引き続き、今回も依頼して良かったです。バス会社のドライバーさんもとても親切で配慮が素晴らしい方でした。おかげさまで行程通りに楽しい旅をする事が出来ました。 来年もよろしくお願い致します。
福岡空港がビル工事の関係で第三ターミナルと言う呼び名が無くなっていたようで、 集合場所で迷われた方もいらっしゃいました。私も去年の行程表を確認せずそのまま利用してしまっておりましたので、次回以降最新情報でお伝えするように致しますので、二重チェックを頂けますと幸いです。

2017年10月1日

今後ともよろしく

札幌市
K様

このたびは、大変お世話になりました。 来年もお願いさせていただくかと思いますので、今後とも何卒よろしくお願いいたします。


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