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ご利用者の声

2017年12月に貸切バスをご利用になられた、ご利用者の声をご覧下さい。
ご感想やご意見は今後のお客様サービスの励みとさせていただくと共に、弊社でサービス向上のために役立てさせていただきます。
貴重なご意見を賜り深く感謝申し上げます。

2017年12月31日

とてもよかった

愛西市
I様

SAの場所など柔軟に対応いただきありがたかったです。
復路も時間を最優先に考えていただき道を選択してもらい 年末に予定通り帰ってこれたのでとてもよかったです。

2017年12月28日

大変満足のいく内容

金沢市
I様

予約のご担当者、配車、経理の方、また現場運転手の方まで 対応と回答が迅速で的確で、大変満足のいく内容でした。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

2017年12月28日

時間通りに

三郷市
H様

工程の時間通りに出発到着が出来ました。 ありがとうございました。

2017年12月27日

香港人の友人たち

成田市
H様

担当の奈良さんには大変お世話になりました。
おかげさまで無事故で香港人の友人たちも帰路に着きました。本当にありがとうございました。

2017年12月27日

とても充実した2日間

名古屋市
T様

親切に対応して頂き本当にありがとうございました とても充実した2日間でした

2017年12月26日

満足度の非常に高い旅行

神戸市
K様

お陰様で参加者一同満足度の非常に高い旅行となりました。
今回担当して頂いた竹口様、小泉様には本当にお世話になりました。ありがとうございました。

2017年12月24日

スタッフの方の対応が良かったです

東京23区
S様

担当者の上仲様、運転手の方などの対応が非常によく、好印象でした。
次回利用する際、以前に利用者した人に割引や特典などがあると、毎年利用する可能性が高まるかもしれません。全体的にスタッフの方の対応が良かったです。

2017年12月23日

迅速丁寧にご対応

東京23区
U様

迅速丁寧にご対応いただき大満足でした。 今後ともよろしくお願いいたします。

2017年12月23日

当日は盛り上がり

東京23区
M様

先日も大変お世話になりました。
直前のサロンバス手配にもご対応頂き、ありがとうございました。 おかげさまで当日は盛り上がり、素敵な時間をお過ごし頂けたと思います。
また次回もよろしくお願い致します。

2017年12月21日

安心して乗車

富士市
H様

今回1日の利用でしたが、御社の方、バス会社の方共にご対応もよく、運転も安心して乗車できました。
時間も基本予定通りで助かりました。 ありがとうございました。

2017年12月19日

どの方もご丁寧

東京23区
K様

どの方もご丁寧に対応頂き、大変助かりました。 ありがとうございました。

2017年12月17日

迅速に対応

東京23区
O様

ドライバー様に大変お世話になりました。
臨機応変な対応と時間配分に正確な運転で大変助かりました。 ありがとうございました。
前日の行程決定に、CS課千賀様に迅速にご対応頂きました。ありがとうございました。

2017年12月16日

とても親切

太田市
O様

乗務員の方がとても親切で、乗車された皆様がとても喜んでおられました。

2017年12月16日

全く問題なかったです

名古屋市
A様

当日までスムーズに進み、全く問題なかったです。 ありがとうございました。

2017年12月16日

配慮があり感心した

小郡市
H様

携帯での入力が大変。人、サービスはとても良い。
暖房がきかなかったとの理由でバスのグレードを勝手にあげてくれた。配慮があり感心した。

2017年12月15日

スムーズに

横浜市
O様

どうもありがとうございました。
おかげさまで、スムーズに旅行を進めることができました。 また機会がありましたらお願いいたします。

2017年12月14日

富士山のとてもきれいに見えるSA

東京23区
O様

トイレ休憩の場所を相談した際に、富士山のとてもきれいに見えるSAをご紹介いただきました。
海外ゲストも非常に喜んでおりこの日の行程の1番最初に立ち寄った場所でして1日のはじまりがよくスタートできました。
集合時間に遅れることが多かったのですが、いやな顔もせず ご対応頂き、感謝しております。
また利用させていただきます。有難うございました。

2017年12月13日

ドライバーさんにもご丁寧に

東京23区
N様

この度はご対応頂き誠にありがとうございました。
急な事後支払いへの変更も迅速にご対応頂き感謝しております。 細かい確認のご連絡を頂き非常に分かりやすくご対応頂きました。
当日、バス内に忘れ物をしてしまいましたが、ドライバーさんにも ご丁寧にご対応頂きました。
本当にありがとうございました。 また次回も宜しくお願い申し上げます。

2017年12月12日

バスの高速料

名古屋市
T様

直近でのご依頼でしたが、迅速にご対応いただき 安心して利用する事が出来ました。
ありがとうございます。

2017年12月10日

全体的にはよかった

石岡市
H様

こちらから指摘した点があったため、少し割り引きましたが、全体的にはよかったと思います。ありがとうございました。

2017年12月9日

本当に良かったです

福岡市
D様

最初に見積もりを依頼し、その後、こちらの都合もあり利用しようか決めかねていた時に、スタッフの平さんから何度も提案・修正してもらうなど、丁寧な対応をしていただいたことで決めました。
結果、別の旅行会社の見積もりの半額以下で利用でき、しかもバスのグレードや運転手さんの運転を含めた接客姿勢が予想以上に良く、参加者からも大変良かったと感謝されました。
今回、決定まで時間をかけ、営業の方にはいろいろ無理も聞いてもらいましたが、利用して本当に良かったです。ありがとうございました。また、機会があれば利用したいと思います。

2017年12月9日

利用者全員気持ちよく

東京23区
K様

バスはきれいで、運転も丁寧でした。
運転手さんの対応、話し方などもよく、利用者全員気持ちよく移動することができたと思います。

2017年12月8日

迅速かつ的確な対応

大阪市
A様

今回3回目の利用で初めて「2日間」利用させていただくことになり、その決定が出発日の直前になってしまいましたが、そんな急な依頼に際し迅速かつ的確な対応をいただき、ありがとうございました。

2017年12月8日

また機会があれば

東京23区
W様

今回初めてバス旅ネットさんをご利用させて頂きましたが対応、スケジュール、乗務員さん全て満足させて頂きました。
また機会があればバス旅ネットさんを利用しようと思ってます。今後ともよろしくお願い致します。本当にありがとうございました。

2017年12月8日

非常に助かった

富津市
M様

日程がぎりぎりの段階で御社にお願いしましたが、担当の方に 「なんとかします」と言われ、非常に安心した。
何度も行程や時間の変更もお願いしましたが、丁寧にご対応いただき 非常に助かった。
またこのような機会があれば利用したいと思う。

2017年12月8日

いつも暖かくご対応

三郷市
K様

こちらのわがまま(事後支払い、当日の有料道路の支払い方法変更など)を親身に対応いただき、大変感謝をいたしております。 東山様・佐藤様ともにいつも暖かくご対応いただき、素晴らしいなと思っておりました。
また貸切バスをお願いするタイミングはございますので、ぜひまた御社、東山様、佐藤様にご対応いただきたく存じます。本当にありがとうございました。

2017年12月6日

細やかな配慮

市原市
J様

今回の視察研修開催に関して、ご尽力いただきました後藤様をはじめとしましたCS課様には大変お世話になりました。
また活用する機会等ありましたら、バス旅ねっと様を通じ、ご予約させていただきたいと思います。 この度は細やかな配慮までしていただき、誠にありがとうございました。

2017年12月3日

とても助かりました

伊賀市
A様

非常に短い期間でお願いしたにもかかわらず迅速に対応いただけたので、 こちらとしては、とても助かりました。ありがとうございました。

2017年12月3日

迅速で丁寧な対応

東京23区
Y様

迅速で丁寧な対応をしていただき、とても良かったです。ありがとうございました。

2017年12月3日

快く対応して頂き

東京23区
N様

大変お世話になりました。
担当の竹口さんには、二転三転の行程に快く対応して頂き 有り難く思っております。
今後ともよろしくお願いいたします。

2017年12月2日

大変助かりました

名古屋市
S様

ご担当いただいた石道さまがとても親切に対応してくださり大変助かりました。
利用日まで日が無いなかで、予約ができ、スムーズに段取りができたのは、 石道さまのおかげだと思っています。ありがとうございました。

2017年12月2日

最後まで丁寧

千葉市
K様

色々ご迷惑をおかけしましたが、最後まで丁寧に対応してくださりありがとうございました

2017年12月2日

また利用をさせて頂きたい

大田原市
M様

また利用をさせて頂きたいと思います。 ありがとうございました。

2017年12月2日

安全運転

札幌市
S様

特に料金面ではかなり無理をお願いしたと思いますが,迅速に対応していただき,また隅々まで行き渡るサービス対応を行っていただいたことに感謝致します。
当日の運転士の方の対応もとても良かったとお聞きしており,安全運転で運行していただいたようです。快適な環境で大会を終えることが出来ましたことを感謝致します。


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