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ご利用者の声

2017年2月に貸切バスをご利用になられた、ご利用者の声をご覧下さい。
ご感想やご意見は今後のお客様サービスの励みとさせていただくと共に、弊社でサービス向上のために役立てさせていただきます。
貴重なご意見を賜り深く感謝申し上げます。

2017年2月27日

すばらしい方でした

津市
I様

乗務員の方がすばらしい方でした。行った先の良さを知ってほしいという気持ちで、こちらが予定していたこと以上のことを、「ここも行ってみるといいよ」などと案内してくださったり、ご自分の仕事量が増えるだけにも関わらずサービスで時間をのばしたりしてくださるなどしていただきました。おかげさまでとても良い旅行になり、企画した立場としては本当にありがたく思っています。 営業課の方には、こちらの都合に合わせて対応していただいたときもあり、それもありがたかったです。"

2017年2月26日

ほんとうに助かりました

盛岡市
K様

どこのバス会社になるのか 出発間際までわからず 結構不安になります。 バスの手配はいつも大変で困ることが 多かったので ほんとうに助かりました。ありがとうございました。 また機会があれば利用したいと思います。

2017年2月26日

迅速に誠実に対応

広島市
K様

色々な問い合わせにも迅速に誠実に対応下さりありがとうございました。 運転手の方もいい方で、よかったです。 ありがとうございました。

2017年2月26日

駐車場の予約

神戸市
K様

お世話になりありがとうございました。駐車場がいっぱいで運転手さんにご迷惑をおかけしました。 マイクロバスは駐車場の予約ができるとのことで(去年そんな話はありませんでしたが)来年も いくのであれば予約しておく必要があると思いました。

2017年2月26日

分からない事など、教えて頂き

横浜市
K様

初めて使わせていただき、分からない事など、教えて頂き助かりました。 また、乗務員の方にも気を配って頂き、安全運転で無事に行事も終わりました。

2017年2月11日

間際の変更等にも

吹田市
M様

間際の変更等にも快く柔軟にご対応いただき感謝しています。

2017年2月25日

臨機応変にご対応

船橋市
K様

2日間に渡り大変お世話になりました。 少年サッカーの大会にて試合会場が変更になったりもしたのですが、 臨機応変にご対応いただき、また運転手さんには応援までしていただき 大変感謝しております。 是非とも機会がありましたら、御社にお願いしたいと思います。 ありがとうございました。

2017年2月25日

大満足です

浜松市
T様

団体の旅行、かつ、窓口で担当の方と直接お会いして話すわけではなく、初めての利用だったので、当日、バスが来なかったら、どうしよう…と不安に少しなりました。 行程表は、ザックリで、天気次第で、大幅に変わらなければ大丈夫かな?と思っていましたが、立ち寄り先への連絡するポイント等、気が付かない点があり、勉強になりました。 私も含め、参加者はとても楽しく旅行する事ができ、バスの運転手さんの対応の良さもあり、今回利用させていただいて、大満足です。ありがとうございました。

2017年2月24日

大変お世話になりました

蕨市
I様

昨年の富士急遠足に続き、大変お世話になりました。 また次回も何かイベントがございましたら、よろしくお願いいたします

2017年2月24日

お陰様で無事に

大阪市
M様

お陰様で無事に、雪遊びを終える事が出来ました。 また、機会があればご協力よろしくお願い致します。

2017年2月24日

とても丁寧な対応

東京23区
N様

とても丁寧な対応をしていただきありがとうございました。おかげでとても楽しい合宿となりました。

2017年2月23日

急な依頼にもかかわらず

三浦郡
K様

今回は1週間前の急な依頼にもかかわらず、迅速にご対応いただき大変助かりました。 大多数が外国からの研修者の移動であったため、人数よりも大きめのバスをご用意いただきましたが、 荷物入れの大きさもピッタリであったことから、正に最適なご選択をいただいたと思います。 HPからの見積もり依頼からのご連絡、行程変更の対応等、全て迅速にご対応いただき、 全くストレス無く全ての行程を終了できました。

2017年2月21日

とても印象が良く

岡山市
T様

何度も日程や人数の変更をしていただいても快く了解していただいきまして、とても助かりました。 担当者様の対応もとても印象が良く、気軽にお電話することができました。ありがとうございました。

2017年2月21日

大変満足した旅行

京都市
S様

たくさんの要望に応えていただき、大変満足した旅行になりました。 ありがとうございました。

2017年2月20日

大成功することができ

東京23区
M様

利用日まで時間少ないなかご対応頂き、ありがとうございました。 電話に出ることが出来なくても、メールで内容を頂けたのでとても助かりました。 当日は、雨風がとても強く、 工程表の変更にも運転手さんは対応して頂けました。とても助かりました。感謝しております。 このようなツアーを自分たちで計画したのは初めてで、不安もありましたが、 大成功することができ、参加者に喜んで頂けました。 ありがとうございました。

2017年2月19日

全員感動していました

碧南市
K様

今回、バス旅ねっとを利用して本当によかったです。久田さんや運転手さんがとても親身に聞いてくださり、また教えていただき本当に助かりました!そのおかげで職員旅行も楽しんで頂けました?(*´?`*)??また、機会があれば利用させて頂きたいと思います! ありがとうございましたm(_ _)m

2017年2月11日

バスなら乗り換えずに目的地に行ける

袖ケ浦市
O様

久田さん、江頭さんには大変お世話になりました。 高齢になって出掛けるのが億劫になっていたけれどバスなら乗り換えずに目的地に行けるからいいわといっていた方がいてバスツアー企画して良かったと思いました。初めてのことでいろいろご相談にのっていただいて大変助かりました。ありがとうございました。 実は当日キリンビール工場のレストランにて乗務員の席を確保してあるとレストラン側から話があったのですが、自治会ではそのようなことはしておらず、乗務員も自分で手配してはいないということがありました。乗務員の名前もレストランに連絡してあったそうです。もし手配していただいていたとしたら申し訳ありません。

2017年2月19日

丁寧に対応して頂いて

うきは市
Y様

大変お世話になりました。 子供会で利用させて戴きました、事前の打ち合わせや前日の確認まで、担当さんに丁寧に対応して頂いて、とても助かりました。当日の運転手さんも、親切で役員一同喜んでいます。ありがとうございました!

2017年2月18日

運転手さんも非常に良い方

東京23区
H様

ギリギリの申し込みであったにもかかわらず丁寧で迅速な対応でした。 運転手さんも非常に良い方で、楽しい旅になりました。 また、次回もお願いしたいと思います。 どうもありがとうございました。

2017年2月18日

金額面だけで判断せず

伊勢市
N様

旅を終えて参加者全員が大変満足しており、 とても貴重な時間となりました。 金額面だけで判断せず、本当に良かったと感じております。 見積もり時点から当日まで本当にお世話になりました。 家族旅行は定例で行っておりますので、バスの貸切が必要になりましたらまたご連絡させて頂けますと幸いでございます。

2017年2月18日

ここに頼んでよかった

泉佐野市
H様

今回は大変お世話になりました。 運転手さんはとてもいい方でした。 急に大雨が降って大変だったと思いますが、終始笑顔で対応してくださいました。 謙虚で親切でおかげ様でいい旅行ができました。 それに予約担当の兼折さんの対応も素晴らしかったです。 もちろん他の職員の方にも大変よくしていただき感謝しております。^^ 海外からでいろいろ不便だったと思いますが、最後まで親切にしていただきました。 スタッフと運転手さん、両方とも良くて初めて<ここに頼んでよかった>と思えるのだと思います。 バス旅ねっとさんはまさにそうでした。 本当にありがとうございました。

2017年2月18日

大変たのしい旅行

東京23区
M様

この度は大変お世話になりました。 御社のご協力があり、大変たのしい旅行になりました。 本当にありがとうございました。

2017年2月17日

とてもいい方で大満足

東京23区
U様

ドライバーさんがとてもいい方で大満足でした!! 細かな配慮を頂きありがとうございました。 メールでの問い合わせにて、一部回答漏れがあった点のみが気になりました。(再確認する必要があった)

2017年2月14日

丁寧かつ迅速に

横浜市
H様

バス旅ねっとの担当者の石道様、土居様が、質問に丁寧かつ迅速に答えてくださり、とても安心感がありました。 幹事に慣れていなかったのですが、不安なく進めることができました。 ありがとうございました。 また機会があれば利用させていただきます。

2017年2月13日

また利用する場合は

仙台市
S様

2日間ありがとうございました また利用する場合はよろしくお願いします

2017年2月12日

全員感動していました

太田市
U様

大変お世話になり、ありがとうございました。 色々と迅速にご対応頂き、大変助かりました。

2017年2月11日

非常に盛り上がり

東京23区
M様

当日は事故渋滞などございましたが、バス内は非常に盛り上がり、 ご参加者の皆様には楽しくお過ごし頂けたと思います。 ドライバー様のご対応も非常に良くして下さいました。 大変お世話になりました。 当日、ドライバー様からフルサロンバスの事をお聞きしました。 今までと同じ料金でフルサロンバスを予約させて頂けると伺っておりますが、 もし可能でしたら今後、ぜひ変更をお願い致します。

2017年2月11日

今後のイベントでも

豊田市
Y様

思ったよりキレイなバスでした。 同じバス、同じ乗務員さんだったら今後のイベントでもお願いしたいと思いました。

2017年2月11日

とても良かったです

那覇市
Y様

お世話になりまして、ありがとうございました。 バスもきれいで、運転手さんの対応や運転もとても良かったです。

2017年2月11日

無事 会が進行できました

東京23区
U様

丁寧で細やかなご対応、ありがとうございました。  安心して利用させていただきました。  当日渋滞で大幅に時間が押してしまったのですが、運転手様  にもご協力いただき無事 会が進行できました。   (拘束時間が長くなってしまったのですが、大丈夫でしたでしょうか,,,)   また機会がありましたらお願いしたいと思います。 ありがとうございました。

2017年2月11日

クイックな対応

稲沢市
Y様

前回利用の際に利用リピーターの声を送信しました。初めての会社ユーザー用 とは別に、リピーター企業用とのメールのやり取りを簡略化出来ないかと 云うものです。 直ぐに了解頂ける返信を受信しました。 こう云うクイックな対応が大変良いと思います。 勝手乍ら今後共、宜しくお願い致します。

2017年2月11日

またよろしくお願い致します

大分市
I様

ありがとうございました。 またよろしくお願い致します。

2017年2月9日

大変よかったです

四国中央市
U様

今回はお世話になりました。 大変よかったです。 1点だけ。バス会社の案内(どこのバス会社か)が、前日こちらからの 問い合わせによって教えていただいたという状況だったので、 ここだけ事前に教えていただけるとありがたいです。

2017年2月9日

あらゆる場面でサポート

東京23区
M様

バスと運転手はとてもよかったです。 この度は見積もりやバスの手配などに加え様々な部分でサポートしていただきありがとうございました。無事定刻通り会場に送迎することができほっとしております。当団体ではバスを利用する機会が少なかったためあらゆる場面でサポートしていただき大変助かりました。連絡の遅れや細かな要望などご迷惑をお掛けすることが多く大変申し訳なく思っております。また次回バスを利用する際には是非利用させていただきたいと思っております。今後ともよろしくお願い致します。

2017年2月6日

丁寧な説明と迅速な対応

尾道市
N様

その都度丁寧な説明と迅速な対応・返信をいただき、安心して利用することができました。  ありがとうございました。   運行して下さった会社さま、随分遠いところから来て下さったようです。ありがとうござい ました。よろしくお伝えください。 

2017年2月6日

とても良い選択だった

東京23区
T様

御社にお願いした理由は 最初に、電話での問い合わせの時点で見積金額をすぐ回答いただけたという点が大き かったです。 (他社ではメールでの回答や行程連絡後数日以内という条件だったため) 結果としてその後の工程表作成までのプロセスや、当日もスムーズに事を進めること ができ とても良い選択だったと感じています。 私自身がこういったサービスの利用がはじめてだったことや乗車日まで日にちがな かったこともあり 担当していただいた皆様にはいろいろとご迷惑をおかけしたと思いますが 是非今後ともよろしくお願い申し上げます。 改めて御礼申し上げます。 ありがとうございました。

2017年2月5日

時間の無い中

千葉市
H様

時間の無い中とても親切にしていただきありがとうございました。

2017年2月4日

バスがとても快適

比企郡
H様

バスがとても快適である 運転手さんの対応がとても素晴らしかった このたびは本当にありがとうございました。

2017年2月4日

とても親切

大阪市
K様

お世話になりました。有難うございます。また機会がありましたらお願い致します。 スタッフの皆さん及びバス乗務員の方もとても親切で良かったです。

2017年2月4日

色々融通も

札幌市
Y様

非常に良かったです。 色々融通も聞いて頂いたので助かりました。 大型バスにも変更して頂き。 また、こういう機会があれば使いたいと思います。 有難うございました。 強いて修正点を申すなら、予約最初の方、やりとりが上手くいかず、連絡の催促をしました。 あとは、対応も良かったです。

2017年2月3日

あまり余裕のない日程で

東京23区
T様

旅行日に対してあまり余裕のない日程で申し込み、予約となりましたが、丁寧に対応いただいたのと、質問にも丁寧に答えてくださったこと、そして当日も遅延なく旅行ができたこと、大変気持ちよく利用できました。 また機会があれば利用させていただこうと思います。 今回はありがとうございました。

2017年2月3日

大変心地良い旅

東京23区
M様

御利用させて頂き、誠にありがとうございました。 大変心地良い旅となりました。 また、次回も御利用させて頂けたらと、 考えておりますので、宜しくお願い致します。

2017年2月2日

10年ぶりの家族旅行

福岡市
M様

何時もお世話になります。 10年ぶりの家族旅行お掛け様で無事終了しました。 誠に有難うございます。 特に真心な接し頂いた運転手様には 御礼を申し上げたいです。 次回、機会が有れば是非、お世話になりたいです。


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