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ご利用者の声

2017年3月に貸切バスをご利用になられた、ご利用者の声をご覧下さい。
ご感想やご意見は今後のお客様サービスの励みとさせていただくと共に、弊社でサービス向上のために役立てさせていただきます。
貴重なご意見を賜り深く感謝申し上げます。

2017年3月30日

ドライバーの連絡先

成田市
K様

全体的によいと思いますが、ドライバーの連絡先について、こちらから2日前 に問い合わせました。 決定していない場合でも、いつ頃連絡するのか、事前にお知らせいただけると 安心します。 初めての利用であったため、連絡が来ないことに不安を感じました。 ドライバーの方の対応は非常によかったと思います。

2017年3月27日

後払いに対応下さり

神戸市
Y様

営業の伊藤さんには色々とご対応いただきありがとうございます。 特に後払いに対応下さり助かりました。 運転手の田中さんにも安全かつ柔軟に変更に対応いただきよかったです。 一点だけ、メールが読みにくかったです、、(フォーマットみにくい気がしました)

2017年3月26日

親切に対応してくださって

半田市
I様

いつも担当してくださる中東さん、 私がパソコンなど苦手というところまで 面倒をかけてしまっているのに、親切に対応してくださって、ありがとう また宜しくお願いしますね

2017年3月26日

最高の旅行になりました

武蔵野市
S様

再三の人数変更による相談等お答え下さりありがとうございました! お陰様で最高の旅行になりました!!

2017年3月25日

安全で快適な旅でした

神戸市
M様

安全で快適な旅でした。運転手の方にもよろしくお伝えください。

2017年3月25日

感謝です

武蔵野市
K様

当日は事故もなく、スムーズでした。感謝です。

2017年3月25日

大変乗りごこちが良く

加古川市
K様

お陰様で、今回も特に問題なく進行することが出来ました。 バスも大変乗りごこちが良く、次回もご利用させていただきたいと思います。 また、前回利用時と同じバス会社様にご対応いただきましたが、 今回も非常に配慮が行き届いており、安心して運行いただけました。 是非、ご都合が合うようでしたら、同じバス会社様の同じドライバー様にお願いしたいと思います。 (指定することは難しいかと思いますが、希望ということでご連絡させていただきます)

2017年3月25日

運転手さんの技量で

京都市
H様

披露宴会場が京都市内の細い道を通らなければいけなかったのですが、 運転手さんの技量で会場前まで無事 運行していただき感謝しております

2017年3月24日

お陰様で

御所市
H様

いろいろ、ありがという御座いました。 お陰様で、とても楽しい旅行が出来ました。 又、機会があれば、利用したいと思ってます。

2017年3月23日

親切な対応に安心

那覇市
K様

旅行の幹事をしたことがなかったので、親切な対応に安心しました。いい思い出ができました。ありがとうございました。

2017年3月14日

昼食を買う場所を提案

東京23区
T様

電話で対応してくださった伊藤さんが、すごく丁寧で本当に嬉しかったです 当日の運転手さんも昼食を買う場所を提案してくださり、ありがとうございました

2017年3月14日

運転手さんのご厚意で

横浜市
S様

大型バスを貸し切るのは初めてでわからないことだらけで不安だったけど、電話で親切な対応をして頂き安心したので、バス旅ねっとさんにお願いすることを決めました。当日は運転手さんのご厚意で海ほたるにてトイレ休憩を設けていただいたので、とても有り難かったです。バス旅ねっとの方も運転手さんもとても優しく親切な人ばかりで助かりました!おかげで楽しい旅ができました。本当にありがとうございました!

2017年3月14日

予算に合わせていろいろ考慮いただき

浜松市
O様

今回、旅行の2日目に利用させていただきました。 予算に合わせていろいろ考慮いただき感謝しております。 ただ、 旅行に出てからのバス会社などの連絡でしたので、 幹事1名で忙しく、旅行に入ってからの連絡は少々、不安でした。 運転手さんはとても感じがよく、 楽しい午後を過ごさせていただきました。 ありがとうございました。

2017年3月14日

安心して旅行当日を

福岡市
T様

大変お世話になりました。 急な変更にも早急に、また丁寧に対応して頂き、安心して旅行当日を迎えることができました。 また、バスの乗務員の方も親切で、当日の予定変更などにも柔軟に対応して頂けたので、十二分に旅行を楽しめたと思います。 『バス旅ねっと』様を利用して、本当に良かったです。 ありがとうございました。

2017年3月13日

大満足です

大阪市
M様

ご丁寧にご対応いただき本当に有難うございました。 大満足です。

2017年3月13日

非常に好感が持てる

名護市
H様

初めての利用でしたが、中々親切なご対応いただきありがとうございます。 乗務員さんも非常に好感が持てるタイプで、利用者も全員が満足していました。 ありがとうございました。

2017年3月18日

また利用させていただきたい

豊橋市
A様

ありがとうございました。安心してお任せすることができました。 ドライバーの方も丁寧な運転ときちんとしたご対応で気持ち良くスケジュールを消化 することができました。最終降車場所でも最後に車中を忘れ物がないか確認してくだ さり、本当に良い方でした。 また、営業ご担当も行程表の作成者の方にも心からのお礼を申し上げます。 また利用させていただきたいと思います。

2017年3月13日

心より御礼申し上げます

大阪市
K様

この度は、大変お世話になりました。 駐停車しにくい場所・大型のスーツケースが大量にある・大変狭い道と駐車場という環境にも関わらず、 ドライバー様には、安全な運転と、駐車場から施設まで少しでも近い場所に止めていただくなど、きめ細やかなご配慮をいただきました。 おかげさまで、その後のプログラムも快適に進めることができました。心より御礼申し上げます。

2017年3月13日

丁寧な対応をしていただけました

東京23区
N様

何回も電話して丁寧な対応をしていただけました。ありがとうございます。

2017年3月11日

非常に良くして下さいました

東京23区
M様

先日は急なキャンセル、再申し込みにも関わらずご対応頂きありがとうございました。 当日は渋滞もなくスムーズに進行する事ができ、 ご参加者の皆様には楽しくお過ごし頂けたと思います。 ドライバー様のご対応も前回と同じく非常に良くして下さいました。 大変お世話になりました。 今季の開催は最後になりますが、また来季機会がございましたら どうぞよろしくお願い致します。

2017年3月11日

快く引き受けて担当して下さいました!

静岡市
N様

入金や工程でスムーズにいきませんでしたが、 最後まで快く引き受けて担当して下さいました!

2017年3月11日

工程について共有する際

東京23区
T様

工程について共有する際、メールにインラインで返答するのが大変不便でした。 ワードかエクセルなどのファイル形式でご共有できるとありがたかったです。

2017年3月11日

観光ガイドなどを

東京23区
S様

無茶な日程での依頼にも丁寧に対応いただき、ありがとうございました。 付加サービスとして、観光ガイドなどをお願い出来るサービスがあれば、 今後の利用に繋がるかもしれません。

2017年3月11日

最終的には良い形で

静岡市
Y様

工程が変更になった時、変更点がなかなか御社間で伝わっていなく、 その部分は改善していただければ、なお安心して利用できると思います。 ただ、最終的には良い形で終えることが出来ました。 ありがとうございました。

2017年3月6日

次回以降も是非

東京23区
K様

次回以降も是非利用させていただきたいと思っております。 ありがとうございました。

2017年3月5日

丁寧に誠実に

東京23区
H様

わがままや、細かい質問にも、丁寧に誠実に対応頂きありがとうございました。

2017年3月5日

とても良い方

東京23区
U様

ドライバーさんがとても良い方でよかったです!

2017年3月4日

迅速な対応

東京23区
K様

予定を直前に色々と変えてしまい、すみませんでした? 迅速な対応して頂きとても助かりました。 バスの運転手さんも、とても気さくな方で、話やすく面白かったです。とても楽しい旅行になりました。また機会があったらよろしくお願いします。 ありがとうございました

2017年3月4日

いつも、ありがとうございます

伊勢原市
S様

いつも、ありがとうございます。引き続き、どうぞ、よろしくお願いいたします。

2017年3月4日

申し込み期間が短いのに

築上郡
H様

バスと運転手はとてもよかったです。 この度は、ありがとうございました。 安全運転で、大変良いと、おもいました。 申し込み期間が、短いのに、対応してくださり ありがとうございました。 また、旅行の際には、よろしくお願いします。

2017年3月3日

問題なく運行

東京23区
H様

マイクロバスはとてもきれいなもので、問題なく運行することができました。 重ねて御礼を申し上げます。 一点、事前に運航の際に「ホテル棟」と申しましたが、運転手さんが勘違い しており、 多少混乱しました。 ですが全体的にはとても素晴らしいご対応を頂きました。 ありがとうございました。

2017年3月3日

バスも大変きれいで大満足

東京23区
K様

スタッフの方の対応も丁寧で、バスも大変きれいで大満足でした。予算さえ折り合いがつけば次回も絶対利用したいと思います!!

2017年3月3日

素晴らしいご対応でした

東京23区
Y様

担当の方々はみなさま大変仕事が早く、素晴らしいご対応でした。連絡がマメで安心感がありました。 何度か質問や依頼をさせていただいた際も、レスポンスが早くとても助かりました。 当日運転してくださった乗務員の方も、安全運転はもちろんのこと、 終始とても親切にご対応いただいたこと感謝致します。 車内の温度調節から、お手洗い休憩の場所、大量の荷物の置き場所までお気遣いいただき 大変ありがたかったです。 ぜひまた、来年以降の部内旅行でもバス旅ねっと様を利用させていただきたく思います。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 どうもありがとうございました。

2017年3月2日

とても丁寧に対応

東京23区
K様

とても丁寧に対応していただいたので 安心して利用できました。 ドライバーさんの対応もとてもよかったです。 また機会がありましたら宜しくお願いいたします。

2017年3月2日

バス会社さんに関する情報

東京23区
M様

今回利用したバス会社さんですが、結果的に運転手さんの対応も良く、 バスもよく整備されていたようなので、満足のいく内容でしたが、 事前の連絡の中で、利用バス会社さんに関する情報があれば、 より安心できるかと思います。 今回、バス会社さんを知らされてから、こちらでも念のためネット上で 会社の情報を調べましたが、あまり詳しい情報を探せませんでした。 安心して利用できるためにも、その辺の配慮があればなお良いと思いました。

2017年3月1日

犬OKのバス会社

成田市
D様

運転士様は大変丁寧にまた犬4匹でも良くしてくれ大変助かりました。犬OKのバス会社を探して頂き本当にありがとうございました。

2017年3月1日

安全運転に努めていただき

あきる野市
D様

路面の凍結も心配された山道でしたが安全運転に努めていただきありがとうございました。

2017年3月1日

業務範囲以外のご相談にも

防府市
I様

全般的にご相談にのっていただきありがとうございました。おそらく業務範囲以外のご相談にもご対応いただけましたこと感謝しています。次の機会もよろしくお願いします。

2017年3月1日

とても機転の利く方で

東京23区
K様

何時もお世話になります。 バスツアーの企画は昨年に続き2回目でした。 不慣れでありますし、1年前のことはすっかり忘れておりましたので、 申し込み時に不注意で出発時間の見落としなどもありました。 参加者の皆さまから預かったお金でやりくりしなければいけないのですが、 身近でツアーの主旨等もわかったうえでアドバイスいただけるところがあれば、 そちらの方が安心で主催のストレスも減るような気がしております。 ただ、ご紹介していただいたバス会社の運転手さんが、 とても機転の利く方で、時間通りで運行できるようにアドバイスをいただいて、 流れるようにスムースにツアーを終えることができました。 ご縁をいただいて感謝しております。


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