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ご利用者の声

2017年5月に貸切バスをご利用になられた、ご利用者の声をご覧下さい。
ご感想やご意見は今後のお客様サービスの励みとさせていただくと共に、弊社でサービス向上のために役立てさせていただきます。
貴重なご意見を賜り深く感謝申し上げます。

2017年5月28日

運転手さんの対応が

東京23区
H様

運転手さんの対応がとてもよくありがとうございました。 また、利用する機会がありましたらよろしくお願いします。

2017年5月28日

安心してバスに乗車

東京23区
M様

スタッフさん、運転手さん大変ご丁寧に対応していただき安心してバスに乗車する事が出来ました。 ありがとうございました。

2017年5月28日

臨機応変にご対応いただき

東京23区
Y様

ドライバー様には、トイレ休憩や出発時間の変更など、臨機応変にご対応いただき、 感謝しております。 前々日もしくは前日にドライバー情報について、ご連絡いただけるとの説明でしたが、 前日が当会は休みであり、少しハラハラしました。 結局、前日に担当者の携帯へ連絡がありましたので、 安心して当日を迎えられました。 また、利用させていただきたいと存じます。 ありがとうございました。

2017年5月19日

また、機会があれば

神戸市
S様

また、機会があればお願いします。

2017年5月14日

心から感謝申し上げます

東京23区
E様

時間通りの運行に加え、ご手配いただいたバスの運転手様は大変運転がお上手で、乗車していて、安心してお任せできました。 機会があれば、指名したいくらいです。 また、御社営業課の兼折様も電話対応ならびにメール対応共に 実に丁寧で安心してご相談できました。 次回の機会には兼折様を是非指名してお願いしたいと思っております。 何れにしても、非常に気持ちよく一周忌法要を執り行うことができましたので、 心から感謝申し上げます。

2017年5月14日

宜しくお願い致します

大阪市
K様

来年の同時期に改めて御社に依頼させて頂こうと思いますが、 その際は宜しくお願い致します。

2017年5月13日

最終案内は

成田市
K様

最終案内は前日送信ではなく、一週間まえまで欲しい。 前日はお客様の出迎えなどで受信できないため、配慮してほしい 運転手は配慮が行き届きとても親切で、対応が良かったです。

2017年5月13日

安心して試合に臨めました

広島市
H様

大変お世話になりました。 ミニバスで初めての県外遠征でしたが、とても親切に対応いただき、 安心して試合に臨めました。 また機会があればお願いしたいと思います。 ありがとうございました。

2017年5月13日

本当に助かりました

札幌市
I様

忘れ物の対応早くてとても助かりました。18条のロータリーのあの狭さを 大型バスで回ったのとってもすごかったです。こちらの勝手な バスの種類の変更なども、迅速に対応してくださって、本当に助かりました。 ありがとうございました。

2017年5月13日

スムーズな対応で感謝

東京23区
I様

先日はどうも有り難うございました。 往路では遅れている方がいたなか、お待ち頂き、また復路では結婚式の終わり時間が長引いてしまったのにも関わらず、お待ち頂いて有り難うございました。 一点だけ、 営業所の方には延長料金を支払えば延長可能と事前に伺っていたにも関わらず、運転手の方はそこを理解されていなかったようで、間に合わない場合は帰りますと言われてしまい、結婚式の途中に、私達(新郎新婦)が何度も営業所と乗務員の方にお電話を繰り返して説明しなければいけなかったのはとても焦ってしまいました。私達も天候のため挙式がおしてしまい、焦っていたのもありますが、営業所の方と運転手の方のコミュニケーションが十分ではない気がしたので、少しだけ評価を下げさせて頂きました。 それ以外はとてもスムーズな対応で感謝しております。 また何かありましたら、どうぞ宜しくお願い致します。

2017年5月13日

不安も少なくなりました

寝屋川市
K様

電話対応では、値段や工程の相談を快くして下さって話やすく、またアドバイスして頂いたり分かりやすく説明してくれたり、質問にも丁寧で、初めて利用した不安も少なくなりました。 運転士さんは、私たちお客さんに寄り添った対応して下さり有り難く思います。また機会があれば同じ運転士さんを希望したいと思いました。

2017年5月12日

大変快適な旅になりました

三原市
I様

ありがとうございました。ドライバーの方に丁寧にご対応頂き大変快適な旅になりました。感謝しております。また機会がありましたら宜しくお願い致します。

2017年5月12日

ありがとうございました

浜松市
S様

計画段階での営業の方の対応があって、計画が実現しました。 当日までの準備、当日の運転手の方の対応、等、不満はありません。 ありがとうございました。

2017年5月1日

楽しい慰安旅行となりました

枚方市
K様

おかげさまで楽しい慰安旅行となりました。また頼みたいと思います! 担当していただいた、東山さん、 ドライバーさん、本当にありがとうございました!!


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