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ご利用者の声

2018年2月に貸切バスをご利用になられた、ご利用者の声をご覧下さい。
ご感想やご意見は今後のお客様サービスの励みとさせていただくと共に、弊社でサービス向上のために役立てさせていただきます。
貴重なご意見を賜り深く感謝申し上げます。

2018年2月27日

にこやかに応対

東京23区
H様

乗務員の方が安心感のある運転で、また乗客に対してもにこやかに応対してくださったり、 我々の意見を聞いた上で時間的に早く到着できるルートを提案してくださったり、
とても快適な調査ができました。 ありがとうございました。

2018年2月25日

お陰様で無事

姫路市
N様

お陰様で無事終える事が出来ました。 ありがとうございました。

2018年2月25日

満足しています

大東市
M様

営業の方の対応には満足しています。わざわざお電話いただき、詳しく説明して下さいました。
おかげで信用することができ、御社を利用させていただきました。
メールの回答も早くて、プランを立てるのに、とても助かりました。費用も他社さんより安く抑えることができました。ありがとうございました。

2018年2月24日

他の先生方にも情報提供したい

横須賀市
W様

ほぼ予定通りの行程で、時間調整などの対応も快くやっていただきました。 ありがとうございました。
次回もご利用させていただきますとともに他の先生方にも情報提供したいと思います。 ありがとうございました。

2018年2月24日

地図が

岡山市
H様

地図が少し昔のものだったそうで、当日場所について確認がバスの運転手より確認があった。
地図に関しては出来る限り新しいのであったら良かったと感じた

2018年2月24日

次回もバス旅ネットさんにお願いする予定

東京23区
O様

バスの見積もりから予約まで、分かりやすく丁寧なサポートで、大変お世話になりました。
次回もバス旅ネットさんにお願いする予定です。
本当にありがとうございました。

2018年2月24日

快適な旅が楽しめました

和歌山市
K様

今回はありがとうございました。 快適な旅が楽しめました。
また次回、このような機会があれば、是非貴社を利用させて頂きたいです。

2018年2月24日

「さすがプロだね」

川崎市
M様

出発日あさ、事故で渋滞発生。到着後の予定変更が少し出ましたが、 乗務員の方の臨機応変な対応で助かりました。
チームメンバーからも 「さすがプロだね」と満足の声がありました。 色々とありがとうございました。

2018年2月23日

ご依頼させていただいて本当によかった

東京23区
S様

当日の勝手なお願いにも丁寧に対応をしてくださり、おかげさまでとても快適に過ごすことができました。
ご依頼させていただいて本当によかったと思っております。心から感謝申し上げます。 折がございました際にはまた何卒よろしくお願い申し上げます。

2018年2月23日

リサーチなど臨機応変

東京23区
Y様

当日の場所駐車場所などのリサーチなど臨機応変に対応いただき、助かりました

2018年2月22日

楽しい旅になりました

船橋市
M様

おかげで楽しい旅になりました。どうもありがとうございました。

2018年2月21日

安全運行

東京23区
K様

安全運行ありがとうございました。

2018年2月19日

とても楽しいバス旅になりました

東京23区
M様

当日の突然の行き先変更に対応して下さり有難うございました。お陰様でとても楽しいバス旅になりました。
また機会があれば是非利用させていただきます。

2018年2月18日

安心してお任せ

東京23区
M様

今回、バス貸切の旅行手配は初めての体験で、とても不安な気持ちがありましたが、営業課、CS課の方の電話、メール対応が親切、丁寧だったため、安心してお任せする事が出来ました。
旅行も無事、楽しく終われました事、感謝します。どうもありがとうございました。

2018年2月18日

サポートしていただけて良かったです

日光市
N様

この度はお世話になり、ありがとうございました。
担当の方が大変丁寧に対応してくださり、おかげさまで良い旅行ができました。
貸切バスを利用するのが初めてだったので、バスの手配や行程作成など、サポートしていただけて良かったです。 要望や問い合わせも多くしてしまったのですが、熱心に対応してくださりとても助かりました、ありがとうございました。
営業やCS課の担当スタッフの方々にどうぞよろしくお伝えください。
当日の乗務員の方もとてもご親切で、嬉しかったです。 参加者の皆様も喜んでいました。 また貸切バスを利用する機会がありましたらぜひまたお願いしたいです。

2018年2月17日

新しいバスで、快適でした

東京23区
S様

有難う御座いました。お願いしていた通り、新しいバスで、快適でした。
テレビもあり、オリンピックも見ることが出来ました。
ワンセグなので 限界ありましたが。運転手さんもとても良いお人柄で安心しました。

2018年2月17日

毎年心より感謝申し上げます

東京23区
H様

例年の通り、最初から最後まで全て理想通りに進みました。
一例年、2日目の朝スキー場へ送って頂くことと、お土産屋に連れて行って頂く行程があるのですが、その点を把握されてはいませんでした。 すぐにバス会社様でご確認をされ、行程には何も問題ありませんでした。
来年の同企画、また年内に別の企画があれば、必ず御社へご相談させて頂きたいと思います。
特に石道様には、毎年心より感謝申し上げます。

2018年2月16日

ありがたかったです

東京23区
N様

バスの配送から道中の時間も概ね予定通り進行できました。
また、道の駅などの駐車場から遠い場合も入り口付近まで 寄っていただき、ありがたかったです。 次回以降も機会があれば、利用を検討します。

2018年2月16日

とてもご親切にご対応

大阪市
M様

とてもご親切にご対応していただきありがとうございました。 またよろしくお願いいたします。

2018年2月16日

各種対応も早い上

南都留郡
M様

総合的にとても良かったです。各種対応も早い上、こちらの要望に合わせてくださってありがとうございました。

2018年2月16日

毎年利用させていただいてます

仙台市
H様

サークルの合宿で毎年利用させていただいてます。
毎年お世話になっている東山さんと今回の乗務員の方の対応が素晴らしかったので是非今後も利用させていただきたいと思っています。

2018年2月16日

大変感謝しております

東京23区
O様

恙無く旅が終わり、感じとしては安堵しています。
特に伊藤さんには、色々とサポート頂き、大変感謝しております。お陰様で、参加者にも大変喜んでいただけました。ありがとうこざいました。

2018年2月16日

雪山講習会

神戸市
H様

この度は大変お世話になりました。おかげさまで無事雪山講習会を 終えることができました。また機会があれば紹介、利用させていただきたいと思います。 ありがとうございました。

2018年2月15日

またよろしくお願いします

東京23区
E様

この度はありがとうございました。またよろしくお願いします。

2018年2月13日

連携はとっても素晴らしかった

東京23区
H様

営業課 伊藤さんとサービス事業部CS課 松本さんの対応、連携はとっても素晴らしかった。感謝しております。

2018年2月12日

最後まで対応が丁寧

甲府市
S様

この度はお世話になりました。
無料見積もりの段階から最後まで対応が丁寧で、とても安心してお願いできました。 また機会がありましたら、よろしくお願いします。

2018年2月12日

スムーズに対応して下さり

大垣市
S様

今回はお世話になりありがとうございました。
分からない事ばかりのバスの手配を、こまめに連絡を下さったり不安に思った事に早急に対応して下さり感謝いたします。
当日の運転手さんも行程表以上にスムーズに対応して下さり感謝いたします。 またの機会がありましたら、是非お世話になりたいと思います。

2018年2月11日

とても喜んでいました

京都市
H様

当日の運転手さん、とても親切に対応いただきました。
ルートも運転手さんがお薦めされた順番で正解でした。
また、お昼の時間を取っていなかったので、途中「パン屋」などに寄って車中での飲食も いやな顔を全くせずに、了解いただき、とてもいいお店をススメてくださり、 皆、とても喜んでいました。
ありがとうございます。今回で二回目でしたが、グループの京都観光がありましたら、 ぜひ、また、お願いしたいと思います。

2018年2月11日

皆で良いバス旅行を

狭山市
N様

バスの工程時間も予定より安全運転の上で短縮していただき 非常に助かりました。
皆で良いバス旅行をおかげさまですることが出来ました。 ありがとうございました。

2018年2月10日

感謝しております

広島市
N様

この度は、大変お世話になりました。
運転手の方には、時間など無理を聞いて頂き、感謝しております。 ありがとうございました。

2018年2月10日

親切親身に対応

仙台市
S様

初めてにも関わらず、我儘にも親切親身に対応していただきました。
特に営業課の梶井さんには本当に良くしていただきました。
また運転手さんにも臨機応変に対応していただきました。 ありがとうございました。
天候にも恵まれてとても楽しい旅行となりました。

2018年2月10日

こちらの希望も快く

上益城郡
S様

このたびは2台分お世話になりました。 時間通りに間に合い、とても助かりました。
こちらの希望も快く聞いてくださったので また次回何かあるときはまた利用させていただきたいです。 有難うございました。

2018年2月10日

気持ちが楽でした

大阪市
O様

運転手の宿泊について連携ができていなかったようで、運転手さんから どこに泊まればいいですか?と聞かれたときはびっくりしました。
あとはトイレ休憩を気軽に引き受けてくれて気持ちが楽でした。
DVDも用意してくれてうれしかったです。
ありがとうございました。

2018年2月9日

今後よろしくお願いします

天理市
M様

事情がよくわからなくて時間を延ばしたりしまして色々とご迷惑をおかけしました。 これも経験と思いますので今後よろしくお願いします。

2018年2月9日

ぜひまた利用させていただきたい

川崎市
M様

1月初旬に初めて、再び今回と利用させていただきましたが、担当者の方の 対応がよく、   ぜひまた利用させていただきたいと思いました。
  今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

2018年2月9日

気持ち良く利用する事が出来ました

横浜市
T様

昨年と比べ運転が大変丁寧で安心感がありました。
運転手の方の対応も大変良く、気持ち良く利用する事が出来ました。
また、窓口の対応も大変丁寧でした。 ありがとうございました。

2018年2月9日

大きな問題ではないのですが

四国中央市
K様

これは全く大きな問題ではないのですが、今回は大型バスと中型バスの 2台をお願いしましたが、同じ会社で2台なのかと思っていたので。
希望としては、もう少しだけバス会社が早く決まればありがたいです。 全体的には何も問題ありませんでした。
次年度は今年度よりも人数が減りますが、またお世話になると思いますので よろしくお願いします。 ありがとうございました。

2018年2月7日

桂浜に寄っていただきました。

高知市
K様

当日は見学が少し早く終わったので 飛行機までの時間もあり 運転手さんと相談して 会員さんの要望があった桂浜に寄って いただきました。
お天気、景色ともよく、皆さん大変満足されていました。
ご無理を対応していただきまして 本当にありがとうございました。

2018年2月7日

初めての貸切バス

相模原市
O様

担当制ということもあり話もスムーズに進み、とても助かりました。初めての幹事、初めての貸切バスだったのですが、説明も丁寧で分かりやすく、 安心して当日を迎えることが出来ました。
ホームページにも、バスの他に、幹事が気を付けなければいけない点なども記載してあり、 とても参考になりました。本当にありがとうございました。

2018年2月3日

皆感動してました

松山市
K様

特に乗務員さんの心遣い、対応に皆感動してました。また利用させていただきます。

2018年2月3日

運転・対応ともすごくよかった

大阪市
Y様

安全に行き帰りほぼ予定通りの運航いただき 運転手様も運転・対応ともすごくよかったので、 機会がありましたらまたお願いします。


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