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ご利用者の声

バス旅ねっとをご利用になられたお客様から寄せられたご利用者の声をご覧下さい。

2009年3月31日

しっかりした

 

東京23区
Nさん

大変しっかりした運転手さんでスムーズに視察工程を完了することができました。
ありがとうございました。

2009年3月30日

面倒だった

 

名古屋市
Nさん

現地までの行き方を自分で調べないといけない事が面倒だった。
もう少し提案があってもよかったと思います。
バスの運転手さんに実際聞いてみると、選んだ道は、トイレが少ないとか、
よく道が混むところだとか、実際行ってみないとわかならい情報を聞けたので、
それを事前に教えていただけると、ありがたかったです。
また、支払方法も事前現金払いのみしか受け付けていただけなかった事が
懸念どころでもありました。料金を安くしていただいたので、仕方がないですが。。。

2009年3月26日

とても安心

 

東京23区
Sさん

ドライバーの方が親切でとても安心して乗車できました。
ありがとうございます。

2009年3月23日

当日利用

 

大阪市
Uさん

当日利用の急な依頼でしたが迅速な対応をしていただき
ありがとうございました。

2009年3月17日

ETC対応

 

名古屋市
Iさん

高速料金の現金払いは全く問題は無いのですが、ETCで対応していただけなかった点が
残念です。割引きがきく時間帯の移動の為特にそう思います。
また最近はネットでの前払いの契約は不安に思います。少なくとも早期の利用バス会社吊を
連絡して欲しいと思います。バス会社が確認できれば連絡を取り確認でき安心できると思います

2009年3月16日

初めて利用

 

和光市
Yさん

初めて利用させていただきましたが、最初から最後まで、親切・丁寧
にご対応いただき、ありがとうございました。
当日の配車、運行についても問題なく、満足しております。

2009年3月13日

お世話になりました

 

横浜市
Nさん

運転手さんの対応もよく、無事に視察会を終えることが出来ました。
お世話になりました。

2009年3月13日

準備段階から

 

大阪府
Fさん

準備段階から適確な対応をしていただき、ありがとうございました。
お陰様で充実した行程となりました。
運転手の方には、特に良くしていただきました。ありがとうございました。
行程中、我々の無理なお願いで狭い路地にバスを進めてしまい、多大なご苦労を
お掛けしたこともありました。申し訳ありませんでした。
運転手の方に、私からのお詫びと合わせて、宜しくお伝え下さい。

最後に、今後改善いただきたい点として、申込者への連絡のあり方です。
携帯番号は早い段階で貴方へお伝えしており、さらに自宅へ電話があった際に、
今後は携帯の方へお願いします、とお伝えしたのですが、変わらず自宅の電話へかかってきました。
恐らく、一番初めに申込んだ際の電話番号が自宅の番号だったからと思いますが、
連絡を取り合う中で、どの連絡手段が一番都合が良いか、
申込者の確認を取って臨機応変に進めていただきたいと思います。
よろしくお願いします。

2009年3月12日

快適な旅行

 

東京23区
Hさん

担当者様のご対応がとても良く、来年も社員旅行があれば是非お願いしたいです。
バスの運転手の野口様にも積極的に協力して頂き、社員共々快適な旅行になりました。


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