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ご利用者の声

バス旅ねっとをご利用になられたお客様から寄せられたご利用者の声をご覧下さい。

2012年8月29日

本当にありがとうございました!!!

八王子市
Fさん

対応がとても親切でわかりやすく、はじめて利用させていただきましたが、とても話を進めやすかったです。
また機会があれば利用させていただきます!
何度もご迷惑をおかけしすみませんでした。
そして、本当にありがとうございました!!!

2012年8月29日

地図を詳しく願います

池田市
Tさん

昨日無事旅行から帰ってきました。快適な旅でした。ありがとうございました。
乗車位置の詳しい地図などあればよりスムーズでした。道を挟んで反対側にいて、お互い待っていたので(^^;)

2012年8月28日

利用しやすいシステム

東京23区
Fさん

この度は大変ありがとうございました。
よく計画されていてとても利用しやすく、安心しました。

2012年8月28日

迅速に対応していただけた

名古屋市
Kさん

人数変更やバスの大きさの変更の時など迅速に対応していただきありがとうございます

2012年8月28日

あたりまえの事があたりまえに

横浜市
Nさん

あたりまえかもしれませんが、おかげ様で安全・安心で、楽しい旅行ができましたので、とても満足しております。

2012年8月26日

心配もあったのですが、信用しておりました

東京23区
Kさん

急な依頼にもかかわらずの御対応、感謝いたしております。
参加者も大満足のバスツアーでした。
実を申すと、参加者から運転手はちゃんと寝たのか聞いた方がいいといった要望もありました。
もちろん、そんな失礼なことは致しませんでしたが、
例のバス事故の影響で疑心暗鬼になっていたのでしょう。
本当に安全運転で、運転手の方には感謝の気持ちでいっぱいです。

2012年8月25日

来年以降も利用したいです

野田市
Oさん

わがままにも迅速に対応していただきとても満足でした。
乗務員さんもいい人で、旅全体もスムーズに終えることができました。
毎年この時期にゼミ旅行を行うので来年以降も利用したいと思います。

2012年8月25日

運転手さんの対応がすごく良かった

寝屋川市
Iさん

往路の運転手さんの対応がすごく良かったので、快適な旅になりました。
復路の方も私たちの時間が遅れたにもかかわらず、丁寧に対応してくださいました。
ありがとうございました。

2012年8月22日

確認不足ではないでしょうか

新潟市
Iさん

大阪駅付近のビル(大弘ビル)集合だったのですが、事前の使用許可を取っていなかったようで、ビルの前で待っている際に、ビルの管理人らしき人物に参加者が怒鳴られたり凄まれたりしたのであまり気持ちの良いスタートではありませんでした。不案内な地でもあったので、もっと適正な集合場所をご指示頂きたかったです。

2012年8月22日

改めてください

東大阪市
Mさん

バス会社、運転手、バスのグレード、共に満足です。当日も柔軟に対応して頂き、バス会社さんには大変お世話になりました。
それに対し、御社の一部の担当者様には非常に不満です。メールでの質問には何度メールしても返信してくれず、こちらから電話しなければ回答してくれない始末でした。今後、同様なことがないようにしてもらいたいです。この度は、ありがとうございました。

2012年8月22日

すばらし過ぎる対応でした。

府中市
Uさん

今回、お世話になりましたバス旅ネットさんの対応にはとても満足しています。メールの問合せもすぐに返事を頂けたし、こちらの要望にもすべて応えて頂けました。
また、手配頂いたバスの運転手さんの対応も素晴らしかったと思います。荷物も積極的に運搬や出し入れをして頂き、こちらが恐縮してしまうほど良く対応していただきました。
初日の荷物を降ろした後も、荷物の一部を少し離れた(歩いてしか行けない道だったため)サッカーグランンドに荷物を運んで頂きました。「お手伝いさせて下さい」と言われて、とても気持ち良かったです。
また、機会がありましたら是非お願い致します。

2012年8月20日

また機会がありましたら

大阪市
Nさん

この度は、バス配車にてご対応いただきありがとうございました。
また機会がございましたら、よろしくお願いいたします。

2012年8月19日

去年に引き続き

松江市
Hさん

快適な旅になりました。乗務員さんも親切な方でよかったです。

2012年8月19日

貴社に依頼してよかった

盛岡市
Sさん

利用日まであまり期間の無い中で、担当者様に親切に対応していただきました。
また、当日の対応方法などについても丁寧にご説明いただき、不安なく利用することができました。たいへん感謝しております。
運転手の方もたいへん親切丁寧な対応でした。予定していた行程を少し変更させていただい旨、当日突然お願いしましたが、全く嫌な顔もせず、逆に最適なルートを選択していただくなど、たいへん感謝しております。
貴社に依頼してよかったです。機会があれば、次回もお願いしたいと思っています。

2012年8月19日

本人に代わって御礼申し上げます。

東京23区
Tさん

お陰様でとても楽しい時間を過ごすことができたそうです。
またこのような催し物の際はお世話になるかもしれませんが、どうぞよろしくお願い致します。
残暑厳しい折、体調崩されませんようご自愛ください。それでは失礼致します。

2012年8月18日

参加者全員が喜んで

大阪市
Sさん

ドライバーさんがとても親切にして頂き参加者全員が喜んでいます。
楽しい行事が出来ました、有難うございます。

2012年8月18日

非常に良かった

北名古屋市
Sさん

いつもお世話になります。ありがとうございました。
また機会があればお願いします。
今回は、非常に良かったです。

2012年8月17日

細かい所まで気を使っていただき

相模原市
Mさん

この度は大変お世話になりました。
楽器の積み込みに対応していただいたり等細かい所まで気を使っていただき大変快適に過ごすことが出来ました。
また!機会があったら利用したいと思うのでよろしくお願いします。

2012年8月16日

バスガイドさんまでついて驚きました

豊中市
Kさん

時間がずれても融通を効かせてくれてすごい助かりました。
快適な運転で運転手さんもよくしてくれて助かりました。
往路でバスガイドがついてるとは思ってませんでした。
バスガイドさんがいてくれるのは良かったのですが、それで料金は高くなったのかな?とすこし思っています。
ただ、直前だった為、こちらの要望に合った手配をしてくれただけでも良かったかなと思ってます
快適な交通をありがとうございました!

2012年8月16日

ETCカードについて

長久手市
Mさん

乗務員の方は、親切にしていただきました。
ETCカードは車載器がないのに使うのが、不正使用にあたるようで、行きの車には車載器がないようで、少し係員の方と運転手さんがもめていました。
今後こういう事態がふえるかもしれないと思い書かせていただきます。

2012年8月15日

運転手さんがとても親切

東京23区
Gさん

先日はありがとうございました。行きも帰りも運転手さんがとても親切にしてくださいました。また機会があったら是非利用させてもらいたいと思います。ありがとうございました。

2012年8月13日

おかげでとても良い合宿に

熊谷市
Mさん

急な予約でも丁寧に対応してくださり、本当に助かりました。おかげでとても良い合宿を行うことができました。本当にありがとうございました。

2012年8月11日

不安でしたがたいへん満足のいく内容でした

東京23区
Wさん

貸切バス自体、初めての利用であったため、ネットという顔の見えない媒体で決めてしまうことへの不安がありました。
入金確認後の連絡が時間通りになかったことで、さらに不安になりました。
結果としては、たいへん満足のいく内容でしたので、最初の不安感がなくなればもっと頼みやすいと思いました。

2012年8月11日

昨年に引き続き利用で心配もありましたが

東京23区
Mさん

この度は何かとお世話になりました。
無事に合宿先より帰ってくることができました。
昨今のバスの事故もあり、「安かろう悪かろう」の心配もあったのですが、バスもドライバーさんもたいへん満足のいくもので、杞憂に終わりました。
本当にありがとうございました。
なお、昨年に引き続き利用させていただきました。
昨年は配車されたバスの状態がいまひとつで、今年の利用を迷ったところもありましたが、今年はバスの状態もドライバーもとてもよくたいへん満足致しました。
来年もぜひ利用させていただきたいと思います。

2012年8月11日

何のトラブルもなく帰ってこれました

福岡市
Iさん

先日は貸し切りバスの手配をしていただきまして大変ありがとうございました。
おかげさまで、何のトラブルもなく帰ってくることができました。

2012年8月11日

話やすい担当者さん

津市
Nさん

担当の方がとても話しやすく、色々と相談できました。とても感謝しています。ありがとうございました。

2012年8月9日

前回はよかったのに

東大阪市
Mさん

以前も7月に利用させて頂きましたが、その時の乗務員の対応は非常に良かったです。
今回のバス会社は運転もあらく、休憩時間等についても義務を前面に出し、非常に不愉快でした。
生徒達からも印象は良くなかったです。今後、弊社を利用させていただくことがあるかも知れませんが、堺観光だけはお断りしたい気持ちです。

2012年8月9日

細やかな対応に感謝

横浜市
Nさん

状況が2転3転する中で、細やかな対応をして頂きました。
ありがとうございました。

2012年8月9日

このようなミスさえなければ

名古屋市
Oさん

ドライバーのもとへ別の団体の代表者名と連絡先が伝わっていたようで、当日、ドライバーとの連絡がうまくとれず、出発時間は20分ほど遅れました。
そのためドライバーの柔軟な対応で予定到着時間に着くことができましたが、非常に困りました。
前日までのバス旅ねっと様のご対応、当日のドライバーのご対応には非常に満足したので上記のようなミスがもう一度発生することがないのであれば、また何かの機会に利用させていただくことも考えております。
今回はありがとうございました。

2012年8月9日

運転技術のある方で

府中町
Kさん

手配いただいた乗務員の方が穏やかで、かつ運転技術のある方で大変助かりました。ありがとうございました。

2012年8月8日

年2回のサークル旅行に是非

松本市
Sさん

依頼させていただき、とても良い旅行を提供していただき、非常に満足しています。
ウチは年に2回サークル旅行があり、またぜひ依頼させていただきたいと思います。

2012年8月8日

安いですが、不安でした

甲府市
Uさん

料金が安くおさまったのは良かったです。
しかし、直前までバス会社と連絡が取れず不安であり、行程についても事前にバス会社と会って話したかたったです。

2012年8月7日

プランがなかなかハードな中

太宰府市
Iさん

今回は本当にお世話になりました。
私のたてたプランは相当ハードで、ご心配をおかけしました。
紹介してくださったドライバーさんが大変いい方で、一言も不平不満をおっしゃられず、予定していた訪問地全てを回ることができました。大変感謝しています。
時間は予定より遅れることがありましたが、十分許容範囲内でした。
予想通り車の量が少なく、スムーズに進むことができました。
おそらくバス会社から実際の行程表等が提示されたと思いますが、今後今回の私のプランを参考にしていただけば幸いです。
バス旅ネットに依頼して、本当によかったと思います。では、これで失礼します。

2012年8月7日

次回も是非バス旅ネットに

千葉市
Hさん

ご協力大変有難うございました。
また、機会がありましたら、是非バス旅ネットにご連絡し、利用したいと思います。
ありがとうございました。

2012年8月6日

対応よかったです

横浜市
Yさん

こちらの要望に丁寧に対応して頂き有難うございました。

2012年8月5日

もう少し安く出来たら嬉しい

さいたま市
Hさん

日にちのせいもありますが、もう少し安く出来たら嬉しいです。
沢山の注文に応えて頂きありがとうございました。

2012年8月4日

去年に引き続いて

東京23区
Sさん

去年に引き続き、ご丁寧にサポートして下さりありがとうございました。
乗務員の対応は、そこに乗車してなかったのでわかりません。

2012年8月4日

行程表

仙台市
Iさん

おおまかでもよいので、行程表に時間は記載していただけると、助かります。

2012年8月3日

ゴミについて

東京23区
Iさん

車中で食事として用意したお弁当の空き箱(15個ほど)とペットボトル20本ほどをバス会社の方に持ち帰っていただけないと言われ、仙台駅周辺でゴミ箱を小一時間探して処理しました。
電車の時間まで、渋滞を見込んで余裕があったから良いもののぎりぎりだったらと考えるとぞっとします。
是非ご改善頂けますようお願いいたします。

2012年8月2日

満足しました

東京23区
Tさん

見積もりが出るのが早くてよかったです。
運転手の方には忘れ物も届けて頂いてとても助かりました。
ありがとうございました。

2012年8月1日

またお願いします。

西宮市
Mさん

値段、事前の対応などとても助かりました!ぜひともまた機会がありましたらよろしくお願いします!

2012年8月1日

出発時間が遅れましたが

川崎市
Sさん

色々と面倒な行程でしたが、柔軟にご対応していただきありがとうございました。
特に帰りのバスは負傷者が出たことで出発時間を待たせているにも拘らず丁寧なご対応でこころが暖かくなりました。
また利用させていただきたいと思います。


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