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ご利用者の声

バス旅ねっとをご利用になられたお客様から寄せられたご利用者の声をご覧下さい。

2013年1月28日

精一杯の努力に

東京23区
Kさん

一度ご提案いただいたものでお断りをしてしまいましたが、その後も頑張って調整してくださったのでとても助かりました。
私共もサービス業を仕事としていますので、石道さんの姿勢を見習ってお客様によりご満足いただけるよう努めたいと思います。
ご丁寧なご対応、本当にありがとうございました。

2013年1月27日

丁寧な対応がよかった

静岡市
Tさん

担当様には大変お世話になりました。
ありがとうございます。

2013年1月27日

すばらしい対応ですが、1点だけ

東京23区
Gさん

安全運転でとても快適に往復させてもらいました。
帰りに、インター乗る迄にコンビニに寄りたいなどの、出発直前の要望に対応して頂き運転士さんには感謝しています。
ネットだけのやり取りでしたので、初めはやや心配な気持ちもありましたが、中東さんの丁寧な電話応答としっかりとした行程表をメールでもらえたので、途中からは安心して進める事が出来ました。
運転士さんもお二人ともベテランで、危険を感じる事無く往復してくれました。
唯一気になった件は、最後の高速代の精算です。
領収書一枚で明細がなかったので、そこは良くしてくれた運転士さんを信用していますが実費なわけですから、明細もくれた方が丁寧だったと感じました。

2013年1月26日

今後もバス利用の機会にはぜひ御社サービスを

清須市
Tさん

ご担当頂いた担当者様には大変お世話になりました。
ご依頼事項、質問事項等への対応が非常に迅速で、いつもご丁寧に対応いただき、心地よかったです。
また当日のドライバー様には、悪天候にも関わらず快適に現地まで運んでいただき、ツアー参加者全員大変満足しております。
今後もバス利用の機会にはぜひ御社サービスを利用させて頂きたいと思います。
このたびは誠にありがとうございました。

2013年1月26日

次の機会も!

東大阪市
Nさん

運転手さんの対応がとても良く気持ちよく旅行できました。
次の機会もよろしくお願いします。

2013年1月25日

お客様に満足いただけました

堺市
Oさん

急な変更にも臨機応変に対応して頂いて、助かりました。ありがとうございました。
バスも大きなもので、豪華で、添乗員さんも来て頂いていろいろと助けていただいて、とてもよかったです。
ありがとうございました。お客様も満足されていました。
また、担当さんの対応も丁寧で、本当にありがとうございました。

2013年1月24日

寛大な対応に

箕面市
Sさん

当方の突然の我儘、度重なる無礼にも寛大に対応してくださいまして、誠にありがとうございます。特に、担当してくださいました大島さんには、厚く御礼申し上げます。

2013年1月23日

無事に視察を終えて

大阪市
Kさん

運転手さんが丁寧に対応してくださり大変助かりました。おかげさまで視察も無事終えることができ、喜んでおります。
また、ご縁がありましたらよろしくお願いします。

2013年1月22日

対応など非常によく

北九州市
Uさん

ご担当者の方や当日お世話になったドライバーさんの対応など非常によく、とても快適な旅を送ることができました。
また、大人数で出かける際は、ぜひ御社にお願いしたいと思います。本当にありがとうございました。

2013年1月22日

さすがプロドライバー

豊橋市
Yさん

バスの運転手さんが、大阪市内の地理に詳しい人でしたから助かりました。ありがとうございました

2013年1月21日

皆さんの対応が気持ちいい

さいたま市
Sさん

お世話になりました。とても、対応がよく気持ちよく旅行できました。
乗務員の方やガイドさんがとても親切丁寧で気持ちよく旅行を終えることができました。
ありがとうございました。

2013年1月20日

急な申し込みでしたが

つくば市
Tさん

出発が差し迫った急な申し込みであったのに、迅速な対応をありがとうございました。非常に助かりました。

2013年1月19日

とにかく担当者さんが親切

茨木市
Tさん

担当者さんには丁寧、親切な対応に感謝いたします。同行者も満足し楽しい一日になりました。ありがとうございました。

2013年1月19日

またお願いしたい

東京23区
Mさん

融通を聞かせていただきまして、感謝しています。また機会があれば利用させて頂きます!

2013年1月19日

優しい運転手さんでした

東京23区
Kさん

お世話になります。今回は、私共の交流会のお手伝いをして頂き誠にありがとうございました。私共一同、大変楽しめました。
また、帰りの時に、私共が大変騒いでいたのにもかかわらずバスの運転手さんは嫌な顔一つせずに私共のわがままにご対応して頂きました。ありがとうございました。

2013年1月19日

システムで助かりました

豊橋市
Wさん

貸し切りバスを利用するのが始めてでわからないことが多かったのですが、一つずつ丁寧に対応してくださり、最後にはとても楽しい旅行だったとの声をたくさん聞けました。
配車場所の地図やバス到着前の電話が企画する側としてすごく役にたちました。
電話が受け取れないときにはメールでの連絡へと即対応してくださり、 すごくありがたかったです。
2日間ありがとうございました!

2013年1月13日

ドライバーさんに感謝

京都市
Hさん

ドライバーさんには本当によくしてもらいました。
ありがとうございました。

2013年1月12日

時間や変更ともによかった

市貝町
Sさん

予定時刻通りに送迎していただき、また時間と行き先の変更にも親切に対応頂き、本当に助かりました。
また次回バス利用の際には宜しくお願いします。

2013年1月12日

運転がちょっと

金沢市
Yさん

先日は急な依頼にもかかわらず手配いただきありがとう御座いました。
一つだけ気になったことがあります。ドライバーの方の運転です( 技術 )年配のベテランの方でしたが年配の方によくありがちな急発進(アクセル)急停止(ブレーキ)急旋回(ハンドル)そしてシフトチェンジ時のクラッチのつなぎ方が荒いため 乗り心地は お世辞にも良いものではありませ んでした。

2013年1月4日

対応で安心しました

小田原市
Kさん

当日まで、安心できるご対応でした。ご担当していただきました方、本当にありがとうございました。また、機会がありましたらお願いいたしま す。

2013年1月4日

乗務員さんの気配りに感謝

川崎市
Yさん

パーキングエリアなどで乗務員の方に子どもの飛び出し等に気配りをして頂きました。
子どもが多かったのでとても助かりました。それと、帰りの時間の変更にも対応していただき助かりました。ありがとうございまし た。

2013年1月3日

もう少し柔軟に

小田原市
Mさん

年末年始ということがあり、急な変更をトライシードさんで出来なかった。バス会社側に料金のことをできる範囲で把握させた方がいいと思った。
「料金のことに関してはトライシードさんで」と言われました。もちろんそうなんですが、こちら側からすると、利用前に料金のことに関して未完了のままだと何か気持ち悪い感じがします。

2013年1月3日

無理なお願いをしましたが

相模原市
Uさん

いろいろ親切に有難う御座いました。弊社の旅行に必要のない商品を誤って積み込んでしまい、無理なお願いをし帰りに持参して頂き心より感謝しております。
気持よい対応有難う御座いました。


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