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ご利用者の声

バス旅ねっとをご利用になられたお客様から寄せられたご利用者の声をご覧下さい。

2013年2月28日

また使いたいと思わされるサービス

仙台市
Yさん

大変急なオファーかつ支払方法などに対するこちらからの注文に対して、速やかに、快くご対応いただき感謝しています。
電話をとおしてのやりとりについてもとても好感を抱きました。
また、現地の運転手さんも細かい変更等にも柔軟に、全体的にはとてもほがらかに、真摯に対応してくださり、ほんとうにありがたかったです。
なかなかめったにない、また使いたいと思わされるサービスだったと感心しています。
この度はほんとうにありがとうございました。

2013年2月26日

すばらしい対応です

成田市
Hさん

この度はお世話になりました。初期対応から、電話でのご連絡までとても、細かく、親切にご対応いただき、ありがとうございました。
担当者さんの電話応対で、利用を決めましたが、本当に良かったと思います。当日も安心してお願いすることができました。
また機会がございましたら、是非ご利用させていただきたいと思います。本当にお世話になりました。
ドライバーの方にも宜しくお伝えくださいませ。

2013年2月24日

担当さんの人柄がよかった

上尾市
Sさん

私は乗車しなかったので、当日のことはわからないのですが、担当さんにはとても親切・丁寧に対応していただきました。
本当にありがとうございました。

2013年2月24日

また来年もよろしく

京都市
Kさん

今回もお世話になりました。
来年にはなると思いますが、またお願いします(≧∇≦)

2013年2月24日

知り合いにも宣伝します!

福山市
Oさん

始めて貸切バスを利用したので、少し不安もありましたが…直前まで最適なサポートをして下さり、本当に助かりました。
また、当日は、人柄のいい運転がとても上手な運転手さんのお陰で、みんな楽しく無事に日帰り出来ましたので、みんな感謝しています。
本当にお世話になりました。ありがとうございました。また、機会がありましたら、是非こちらを利用させて貰いたいと思いますし、知り合いにも宣伝しておきます(o^^o)!!

2013年2月23日

少し不安になったりもしましたが

逗子市
Kさん

この度は、素敵なバスを手配していただきありがとうございました。
代金を入金後から当日数日前までの間に、運行プランも何もご連絡がいただけなく不安になりましたが、こちらから連絡させていただいたらすぐに対応して頂けて良かったです。
ありがとうございました。

2013年2月23日

さすがプロですね

朝霞市
Yさん

記録的な降雪で道路の状況が悪いにもかかわらず、ほぼ時間どおりの運行をしていただいてありがとうございました。
おかげさまで楽しいスキー旅行になりました。また次回もよろしくお願いいたします。

2013年2月23日

いろいろ助かりました

由利本荘市
Sさん

直前の変更にも対応いただき助かりました。ありがとうございました。

2013年2月23日

乗務員さんはとても親切

大和町
Mさん

色々と融通をきかせていただき、有難うございました。
今回の、乗務員さんはとても親切で良かったです!
また機会があれば利用したいと思います!
有難うございました。

2013年2月23日

柔軟な対応でした

東京23区
Oさん

行程の途中でトイレタイムを臨機応変に対応いただき、有り難かった。

2013年2月22日

頼んでよかった

木更津市
Sさん

みんな喜んでおりました。ありがとうございました

2013年2月22日

感謝の限りです

つくば市
Nさん

旅行日程直前の申し込みにも拘わらず、バスを手配いただき感謝しております。
また、こちらの不手際で支払いに滞りが生じた際にもご対応いただきありがとうございました。

2013年2月22日

遠い距離を結ぶ良い交流に

野田村
Sさん

災害ボランティアサークルです。
この度はバスのご手配につきましてご尽力いただきまして、誠にありがとうございます。心より御礼申し上げます。
バス旅ねっとの皆様のお陰を持ちまして当団体で企画したツアーにて学生と野田村の方々との交流が生まれ、学生達に被災地を身近に感じてもらうことで、距離はあれど関西と岩手野田村の間に人と人との繋がりが生まれた2日間となりました。

2013年2月22日

行程表の改善を

東京23区
Mさん

全般的には非常に満足しております。ありがとうございました。
行程表のフォーマットは、今回のように初日の出発時間・場所と、2日目の出発時間・場所が同等に重要な旅のケースには合わないように思いました。
2日目の出発時間・場所がどこにも書かれていないかと探してしまいました。

2013年2月19日

利用してよかった

岡垣町
Yさん

大変快適で満足のいくサークル旅行となりました。担当の方の対応も丁寧で迅速でしたので、利用してよかったと思います。
また機会がありましたらよろしくお願いします。ありがとうございました。

2013年2月18日

とても親切な対応ですね

東京23区
Nさん

お値段交渉から、とても親切に対応して頂き、大変助かりました?
ありがとうございました。

2013年2月18日

快適旅行に

大阪市
Hさん

とても快適に旅行出来ました。
運転手さんもとても親切で丁寧でした。
また、社員旅行の折にはよろしくお願いします。

2013年2月17日

運転手さんにお礼を

大治町
Iさん

運転手さんの応対がとても良かったです。
貴社から、お礼の言葉を言っていただけると幸いです。

2013年2月17日

満足料金でした

長久手市
Mさん

料金を安く取りはからっていただき大変ありがとうございました。

2013年2月16日

尽力してくださった

名古屋市
Tさん

出発日直前にも関わらず、こちら側の無理なお願いをしてしまいましたが、快く承諾していただいたことで今回の旅行がより一層楽しいものとなりました。
お忙しい中、尽力してくださったことに本当に感謝しております。乗務員さんの対応も非常によく、本当に助かりました。
機会があれば、また利用したいと思います。本当にありがとうございました。

2013年2月16日

よかったです

千葉市
Tさん

私自身はいけなかったのですが、こちらの要望に対応いただき感謝しておりました。
また、来年も予定しておりますのでその際も宜しくお願いします。

2013年2月16日

運転手さんの人柄はいいものの…

北九州市
Aさん

ガイドさんもとても詳しく、旅行が満喫できました。
1日目の運転手さんが、とても良い方ではあったのですが、方言が強くて少しコミュニケーションがとりづらい部分があったのが残念でした。
御社の担当者さんは対応がとても丁寧だったのと、価格も安かったので、また利用したいです。ありがとうございました。

2013年2月16日

最高の二日間をいただきました

下野市
Uさん

お世話になっております。
先日、2月16日-17日にスノーボード旅行で大型バスを利用させていただきました。
出発前の電話の対応、そして親切な運転手様には本当に感謝しております。
貴社のおかげで思い出に残る最高の時間を過ごすことができました。
乗車34名、全員から代表してお礼を申し上げます。
2日間、大変ありがとうございました。次回もよろしくお願いいたします。
運転手様がとても親切であり、かつ細かい対応(若干時間の変更や休憩など)をしてくださり、最高の二日間を送ることができました。
車内がきれいで運転もとても心地よく、素晴らしかったです。事前連絡で電話対応をしてくださった方も、他には例のないくらい親切な対応をしてくださり、本当に感謝しております。
また、次回もご利用させてください。二日間ありがとうございました。

2013年2月15日

時間通りにいきました

東京23区
Mさん

当日の道路状況に合わせて、臨機応変に対応いただき、時間通り目的地に到着することができました。
急な予約にも関わらず、迅速に手配対応いただき非常に助かりました。

2013年2月15日

ありがとうございました。

東京23区
Oさん

代金振り込みの際にお手数をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
また機会があれば利用させていただきます。ありがとうございました。

2013年2月13日

無理なお願いにもかかわらず

東京23区
Yさん

利用料金の支払い方法や、旅程表の作成等、無理なお願いにもかかわらずご丁寧に対応していただき、担当者には誠に感謝しております。
このたびは大変お世話になりました。今後ともよろしくお願いいたします。

2013年2月11日

総じてよかった

大阪市
Tさん

次回はバスガイドさんでもつけてみようかと思います。
乗務員さんもよかったです。満足です。

2013年2月10日

子どもたちにとって良い思いでに

君津市
Tさん

この度は、色々とお世話になりました。
無理な依頼と承知の上で申込みさせていただきましたが、バス旅ネット皆様の対応に非常に感謝しております。
お陰様で、とてもいい旅になりました。騒がしい子どもたちにも関わらず、乗務員さんも良く接していただいて、安堵と同時に感謝の念でいっぱいです。
本当にありがとうございました。また、何かの機会にぜひ利用させていただきます。

2013年2月10日

いい運転手さんですね

京都市
Fさん

運転手さんも非常に穏やかで、安全運転、無理もきいていただき大変満足しております!有難うございました。

2013年2月10日

運転手さんのおかげで

豊川市
Mさん

大変、明るい運転手さんでした。
楽しい旅行になりました。ありがとうございました。

2013年2月9日

感動的な運転士さん

東京23区
Aさん

今回、滞りなく、すべての行程を消化することができました。
どうも有難うございました。
運転士さんは、大変親切で親しみがあり、安全運転を心がけてくださいました。
子供たちの安全が守られ、感謝しております。感謝の意、お伝えください。
またよろしくお願いいたします。

2013年2月9日

迅速丁寧!

笠間市
Sさん

迅速丁寧な対応をありがとうございました。おかげで快適な旅になりました。

2013年2月9日

運転手さんがとても親切

東大阪市
Mさん

運転手さんがとても親切で色々気配りをしていただき感じのいい方で利用者一同感謝いたしておりました
今後ともよろしくおねがいいたします。

2013年2月9日

本当に感謝しています

川越市
Yさん

御社、バス会社様ともに、とても親切に対応していただき、とても楽しい旅行をすることができました。
特に、当日の乗務員さんが大変親切で、酔っぱらいのわがままにも笑顔で対応していただいたので、本当に感謝しています。
また、バス会社が見つからず困っていたところ、御社からご手配いただき、担当の石道様にも丁寧に対応していただいたのでとても助かりました。
最初は本社が大阪の会社ということで(浜松から遠いので)大丈夫かと心配しましたが、次回も是非利用させていただきたく思います。
ありがとうございました。

2013年2月9日

知らなかったことも

川越市
Yさん

この度はお世話になりました。乗務員さんの対応もよく、充実した1日を過ごすことができました。
お値段もリーズナブルで良かったですが、振り込み手数料、バスの待ち合わせ場所の駐車場代、高速代などが利用者負担なので、見積もり以上の料金負担が細々とあるのだな、と思いました。

2013年2月8日

相談にのっていただき

横浜市
Nさん

楽しい旅行となりました。
いろいろとご相談にのって頂きありがとうございました。
今後ともよろししくお願いいたします。

2013年2月8日

バスネットワークですね

札幌市
Kさん

旅行当日まで2日!と短い日で、しかも、北海道のバスもほぼ予約が取れないという時だったのにもかかわらず、対応もよく手続きの仕方なども細かく丁寧に的確に教えていただき、ありがとうございました。
本当に良い旅行をさせていただきました。これから、旅行をする時は、バス旅ねっとさんでを利用したい。

2013年2月8日

迅速丁寧で細かさも

宇都宮市
Oさん

全体的にとても丁寧な対応をしていただいたと思います。
メールでのやり取りながら、細やかさを感じました。
また、送信後の回答・返信がとても速かったように思います。
前日まできちんと確認の電話をいただけてありがたかったです。

2013年2月3日

予想よりも

所沢市
Kさん

19人乗りは狭いかと思いましたがちょうど良かったです。
対応も良かったです。ありがとうございました。

2013年2月2日

残念な点も

名古屋市
Oさん

いろいろと無理を聞いていただいたので。しかし、ブランケットがお借りできなかった点は残念でした。
それと、ETCカードの割引の件で、明細を出してもらうと割引が効かなくなる!?ことに疑問を感じました。

2013年2月2日

社内のレクレーションの成功

東京23区
Sさん

まず今回、バス当日まで担当していただいた担当者さんは何事も迅速かつ丁寧な対応で大変満足しています。
また機会がありましたらお願いしたいと思います。
バス利用当日に関しても乗務員の温かな対応で予定通り、社内のレクレーションを成功させる事が出来ました。
この度はありがとうございました。

2013年2月2日

過去最高

京都市
Uさん

バスも広く、運転も丁寧で、応対も良く今まで一番良いと思った。

2013年2月2日

不安をなくしてくれた担当者

横浜市
Nさん

バスをお願いする日が1週間後と迫っている中お頼みしたのですが気持ちよく引き受けていただき本当に助かりました。
このようなマイクロバスを頼んだのは初めてだったので一抹の不安がありましたが担当者様の丁寧な対応で安心してお任せできました。

2013年2月2日

乗務員(運転手)の方の対応が柔軟で、良い印象だった

横浜市
Yさん

【良かった点】
・見積額が、予想よりも安かった
・見積〜当日まで、細かに対応して頂けた
・当日、行程表にない休憩所に寄って頂けた

乗務員(運転手)の方の対応が柔軟で、良い印象だった
【気になった点】
・行程表に、有料道路料金(概算)を記載頂ける方が良いと思った

2013年2月1日

電話対応がすばらしい

京都市
Yさん

直前まで変更に対応いただきありがとうございます。
電話での対応・話し方が丁寧でよかったと思います。
顔が見えない点、重要なことだと思います。
日程表はケータイから見れなかったので、PDFなどにしてほしかったです。
また機会があれば利用させていただきます。
ありがとうございました。

2013年2月1日

次回の旅行も、間違いなく依頼!

京都市
Yさん

初めて利用させていただきましたが、事前の連絡はメールや電話で、とても丁寧に説明していただけたので、安心してお世話になることが出来ました。
また、ドライバーさんも、とても感じの良い方で、当方の無理なお願いにも、快く対応していただけたので、とても感謝しています。
次回の旅行の際にも、間違いなくお願いすると思いますので、その節も、よろしくお願いします。


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