1. バス旅ねっとTOP
  2. ご利用者の声

ご利用者の声

バス旅ねっとをご利用になられたお客様から寄せられたご利用者の声をご覧下さい。

2013年3月31日

初めてで不安でしたが

東京23区
Hさん

初めての貸切バス使用だったのですが、いろいろと対応していただき、助かりました。ありがとうございました。

2013年3月30日

わがままを受け入れてくださり

名古屋市
Mさん

いろいろとわがままや突然の変更など融通を聞かせていただき、ありがとうございました。
大変お世話になりました。

2013年3月30日

みんな満足。また企画したい声まで

松戸市
Aさん

ご担当の方、ドライバーの方のおかげで、一連の計画、運行がとてもスムースに行うことができました。
また、参加者からも大変楽しかったという感想や、またバスで出かけたい、企画しようという感想をもらいました。
私自身不慣れであったため、数度に渡り変更をお願いし、都度ご丁寧に対応くださったご担当の方。
子供が多く大変騒がしかった事、予定外のトイレ立ち寄りなどにも快く対応くださったドライバーの方。
この度は大変楽しい旅行となりました。
本当にありがとうございます。

2013年3月30日

高満足度

東京23区
Nさん

全体的に満足度高かったです。
特に、電話やメールでの窓口担当をいただいた中山さんには大変お世話になりました。丁寧なご対応、ありがとうございました。

2013年3月30日

こちらのミスもありましたが柔軟に

大口町
Tさん

ご丁寧な対応ありがとうございました。
当日も問題なく進めることができました。
こちらが、行き先の住所を間違えてしまったり 当日の連絡先変更が前日になるなど、お手数をおかけして申し訳ありませんでした。

2013年3月29日

何事にも快く対応してくださり

柏市
Hさん

このたびは本当にお世話になりました。
結果としては初日で敗退してしまったので、最終日の日程が朝運転手様とお会いしてからの決定となってしまいましたが、何事にも快く対応してくださり、本当に気分も晴れ晴れと帰京することができました。
帰りの運転手様に本当にありがとうございましたとお伝えください。
また何かありましたらご相談させていただきます。よろしくお願いいたします。

2013年3月29日

ありがとうございました

東京23区
Nさん

親切に対応して頂き、行程も無事終了することが出来ました。
大変お世話になりました。

2013年3月27日

迅速な対応で助かりました

熊本市
Sさん

この度は、大変お世話になりました。
時間の変更の際に、迅速な対応をして頂きまして、大変感謝しております。
無事、送迎が完了し、ほっとしております。
またお願いすることもあるかと思いますので今後ともどうぞよろしくお願い致します。

2013年3月27日

柔軟な対応や、確認徹底に安心でした

仙台市
Sさん

弊社の要望に対して柔軟に対応して頂き有難うございました。
出発前に休憩等の説明、人数確認などをして頂いたようで安心して利用できたと意見が来ております。

2013年3月26日

基本のしっかりした対応ですね

みよし市
Sさん

迅速でわかりやすく丁寧な対応で、安心してお願いできました。
運転手さんも親切にしてくださったようでありがとうございました。

2013年3月25日

遠足がとても楽しいものに

寝屋川市
Hさん

担当の方には色々と対応して頂き本当に助かりました。
ドライバーの方はとても感じのよい方で、楽しい遠足になりました。また、利用したいと思います。ありがとうございました。

2013年3月25日

よい対応がよかった

瀬戸市
Hさん

担当の方の対応は丁寧で、とてもよかったです。また機会があれば利用させていただきます。

2013年3月24日

総じて満足です

座間市
Iさん

担当者の対応も良く今後バスを利用するような時にはまた依頼したいと思う。

2013年3月24日

また定期的にやりたい

横浜市
Iさん

この度は諸々のコーディネイト、どうもありがとうございました。おかげさまで大変有意義なツアーとなりました。
とっても感謝しております!
バスの運転手お二人もとても協力的で、時間変更に関しましても柔軟に対応いただきました。ありがたかったです。
また定期的に今回のような機会を創りたいと思っておりますので、その際は是非よろしくお願いいたします。

2013年3月24日

今回も無事に

京都市
Mさん

いつもありがとうございます。
大変助かっております。また次回も利用させて頂きます。

2013年3月24日

お祝い事の日を無事に

千葉市
Tさん

結婚式の親族の送迎でお願いしました。
はじめてのバスレンタルで、いろいろな会社に見積もりを聞いたりしていたのですか一番丁寧に対応しつていてだいて、バスの大きさもアドバイスいただきました。
返信も密にしてもらえたので、本当に助かりました!当日、運転手さんが道に迷ってしまったと聞きましたが時間に余裕をもっての行動でしたので予定より早く到着できたようです。
お祝い事の日に、無事に送迎していただいてありがとうございました!

2013年3月23日

楽しい旅行になりました

大阪市
Aさん

今回の旅行はとても楽しくてよかったです。バスチャーターの際は、又、利用したいと思いますので宜しくお願いします。ありがとうございました。

2013年3月23日

本当によい遠足になりました

横浜市
Sさん

時間が延びてしまったのですが、運転手さんが気持ちよく最後まで運転してくださり、とても助かりました。
保護者の皆様もとても喜んでくださって、楽しいお別れ遠足になりました。ありがとうございました。

2013年3月22日

毎度ありがとう

名古屋市
Tさん

今回は、特大に変更してもらい、ユッタリと行程を過ごしました。
学習効果が出まして、何ら問題も発生しませんでした。
次回は、9月初めに一泊を計画しています。
その節は、よろしく。

2013年3月22日

無理を申し上げました

大阪市
Sさん

少し無理のある工程でしたが無事終了できました。ありがとうございます。
事務局側が道路事情を把握できていなかったのでアドバイスいただければ修正できたかなと考えました。
大変お世話になりました。

2013年3月21日

初めてにも優しく丁寧

東京23区
Iさん

初めてで何もわからなかったのに丁寧に教えて下さってありがとうございます、
すごく助かりました。

2013年3月21日

担当者のサービス力に感謝

小牧市
Aさん

予約当初より何事にも親切、迅速に対応いただきお礼申し上げます。

2013年3月20日

安心してまかせられた

東京23区
Kさん

見積もりの段階からとてもご親切に対応して下さり、安心しておまかせすることができました。
いろいろな説明が詳しくてとてもわかりやすかったです。
バスの運転手の方も細かい心配りをして下さり、ありがたかったです。
快適なバスツアーをすることができ感激しました!!

2013年3月20日

気持ちのいい対応に

羽曳野市
Sさん

とても気持ちよく利用させて頂きました逆にこちらが連絡が取りにくくご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした
次年度は子供会の担当が替わりますが宜しくお願い致します。お世話になりました

2013年3月19日

簡単な手続きで少し不安でしたが

大津市
Nさん

この度は、ありがとうごさいました。とてもやりやすかったです。ただ、余り連絡がないと不安になります。
料金を振込んだあとに、メールで簡単な連絡がありましたが、本当に簡単すぎてよくわかりませんでした。
連絡すると、とても良い対応なのでよかったですが、インターネットだけでも、安心できるようになっていれば、なおいいなと感じました。

2013年3月18日

運転手さんの臨機応変で高サービスが

吹田市
Oさん

運転手の方がこちらの急な予定の変更などにも対応してくださって、どう予定を組むか一緒に考えてくれたりととても親切でよかったです!
また是非利用したいと思いました。本当にありがとうございます!

2013年3月17日

個人的に利用することがあれば迷わずお願い

北九州市
Sさん

ご連絡が遅くなり申し訳ありません。お世話になりありがとうございました。
無事に団体行動ができましたのは、中東様のおかげです。
また機会がありましたら、ぜひお願いいたします。
なお、利用料金については、相場があって妥当だと心得ておりますが、ご存知のとおり、予算の少ない中学校の部活動での利用ですので、少しでも安価だと助かると思い『高い』と評価させていただきました。
個人的に利用することがあれば、迷わずお願いしたいと思います。
改めまして、ありがとうございました。

2013年3月16日

無事に完了しました

岐阜市
Hさん

特に問題なく、楽しむことができました。ありがとうございました。

2013年3月16日

移動時間も楽しめるバスはいいですね

広島市
Mさん

担当者さんからマメに連絡を頂いていたので、安心して利用することができました。
参加者の人数が少なくバスを利用するか迷いましたが、結果、公共機関とは違いバスに乗っている時間を利用してゲームで盛り上げることが出来たのでとても良かったです。

2013年3月16日

電話対応がすばらしい

藤沢市
Sさん

電話出ていた方の対応がとても良かったです。

2013年3月16日

メールの表現をやわらかくしてほしい

京都市
Yさん

HPで予約後,最初のメールがすごく事務的で,「変更は受け付けません!」みたいな感じで,行程や立ち寄り場所の相談をしたかったけど,簡単に相談できる雰囲気でなかったのがちょっと残念です。
担当の方にはとてもよくしていただいたので,最初の確認メールの内容をもう少し雰囲気を柔らかくしたら良いと思います。

2013年3月16日

料金も満足でした

高松市
Mさん

安く行けてよかったです。乗務員さんは大変いい方で、気持ちよく旅ができました。

2013年3月16日

利用した内容は満足。一つだけ

藤井寺市
Yさん

何事もなくスム−ズに見込時間より早く到着出来て利用できました。
運転手は、安全第一であるとともに安定した運転で安心して乗車できた。
利用までの御社との確認等のやり取りをまとめてもう少し回数を減らした方が良いと思う。
お世話になりました。

2013年3月16日

柔軟な対応で助かりました

藤井寺市
Yさん

多少の無理な注文に対しても柔軟な対応をしていただき、とても助かりました。
ありがとう御座いました。また、利用させていただきたいと思います。

2013年3月15日

初めてでしたが、また利用したい

川崎市
Aさん

バスを貸し切るというのが初めてでしたが迅速な見積もり、度重なる変更にも心よく対応いただきまた機会があればぜひとも利用したいと思います。

2013年3月15日

低額で高サービス!

藤井寺市
Yさん

丁寧にご対応いただき、安心して当日を迎えられました。
ドライバーさんも非常に良い方で、無事帰路につくことができました。
他のバス会社や旅行代理店からの見積もり額と比較して、低額におさえられた上に、サービス面でも非常に満足できました。

2013年3月13日

皆さんが親切で優しいかた

横浜市
Kさん

担当してくださった方がとても親切で、また、連絡もしっかりしてくださり、スムーズに申込や変更ができたので、とても良かったです。
運転手の方も、忘れ物等で迷惑をおかけしても優しく対応してくださり、ありがたかったです。
次回バスを使う時も、またバス旅ねっと様を利用したいと思っています。

2013年3月10日

さすがプロドライバー

東京23区
Tさん

バスのトイレ休憩を状況に応じて判断してくれたのがよかった

2013年3月9日

不満を解消してくれて感謝です

仙台市
Aさん

行きのバスでは御連絡差し上げましたように不満を感じることが多々ありましたが、貴社の担当者に迅速に対応していただきまして、帰りのバスでは安心して利用することができました。
貴社の担当者さんには丁寧なご対応をしていただき誠にありがとうございました。

2013年3月9日

利用してよかったです

東京23区
Mさん

この度は、ありがとうございました。
今後とも宜しくお願いします。

2013年3月9日

7月にもまたお願い致します。

福岡市
Kさん

この度は直近の予約にも関わらず、迅速・丁寧にご対応頂きまして、ありがとうございました。
同じグループで今度は7月ぐらいに旅行を実施予定ですので、またお願い致します。
この度はありがとうございました。

2013年3月9日

安全第一

京都市
Sさん

安全運転ありがとうございました!

2013年3月8日

学生の立場をよく理解してくれて

豊中市
Yさん

バスのおかげでとても楽しい合宿になりました。
担当者、運転手共にとても丁寧で学生という事を考えて協力してもらえたのは本当に助かりました。
次回の合宿でも是非利用さしてもらいたいです。お世話になりました。ありがとうございました。

2013年3月8日

貴社に頼んでよかった

東京23区
Sさん

貴社ご担当の方には、一週間前の予約にも関わらず、非常に丁寧な対応をしていただいたのみか実に的確なアドバイスを頂きました。
乗務員さんも同様に臨機応変に対応いただけました。(道路混雑の為、朝、10分程度バスの到着が遅れたときはヒヤヒヤしましたが、キチンと遅延の旨、TEL頂きました)
本当に、貴社に頼んでよかったと思います。尚、値段に関しては、当方がWeb情報のみで、相場を知らない点もあり、コメントを控えます。

2013年3月8日

渋滞もクリアできて助かりました

横浜市
Yさん

ドライバーの方の対応がとても良かったです。また、帰りに少し渋滞がありましたが、上手く対処していただきました。ありがとうございました。

2013年3月8日

毎年ありがとうございます

柏市
Sさん

有難うございました。今回のバス会社の方は、最初に社長様も挨拶に来て頂き、また運転手の方も柔軟にご対応頂き、非常に感謝しております。
来年度は長野市で開催予定であり、おそらくバスでのツアーになると思いますので、その際はまたよろしくお願い致します。

2013年3月6日

概ね満足です!

宗像市
Kさん

バスが少し古かったこと以外は、運転手さんもよく対応していただき、おかげさまで予定通りのスケジュールで終了することができました。
ありがとうございます。また、対応していただいた担当の方の対応もとてもスピーディで助かりました。

2013年3月6日

電話対応もよく、当日の乗務員もよかった

宗像市
Kさん

電話で直接、親切な対応をしていただきました。
乗務員の方がとても良い方で、2日間充実した時間を過ごすことが出来ました。
本当にありがとうございました。

2013年3月4日

楽しい旅行になった

名古屋市
Sさん

手配から現地(ドライバー様)まで、ご親切にご丁寧に対応して頂きましてありがとうございました。
おかげ様で楽しい旅行ができました。

2013年3月3日

参加メンバー皆満足です

武豊町
Nさん

車両はカラオケ付きで要望通りで乗車したメンバーも楽しめた様子。乗務員さんも私たちの要望に対しても臨機応変に対応していただいたたも大変感謝している。
バージョンの新しいカラオケ機器ならなお良かったのではと感じた。

2013年3月3日

初めての利用でしたが

草加市
Mさん

大変お世話になりました。
初めての貸切バスの利用だったので、時間配分などに戸惑いました。
運転手さんが早めに来て下さり助かりました。

2013年3月2日

大会も成功でした!

東京23区
Kさん

お陰さまで無事に日程を消化することができ、非常に良い大会になりました。
ありがとうございました!

2013年3月2日

サービス精神旺盛なドライバーさん

大阪市
Kさん

ドライバーの方には、移動中の車内を盛り上げていただき、ビンゴを企画していただきました。
お蔭さまで、子どもたちも退屈することなく車中を過ごせたかと思います。
次回、利用する機会がある場合は、トイレ休憩などをどこで取るのかを事前に決めるように(決めていただくように)宜しくお願いいたします。

2013年3月2日

融通がきいて便利です

東京23区
Sさん

色々と無理を聞いていただきありがとうございました。
大変感謝しております。
金額もお安く、色々と融通を利かせていただき、また次回も機会があればお願いしたいと思います。

2013年3月2日

バスが綺麗でした

青梅市
Iさん

非常に綺麗なバスを手配して頂き参加者全員満足してもらえました

2013年3月2日

タイムスケジュールはもっと入念に設定したい

東京23区
Mさん

もう少し現実的な走行スケジュールを組んで頂けますと非常に助かりました。
「3/2 12:00前後の志賀高原着となるよう鶴見+新宿の配車時間を」とのことで依頼しておりましたが、結局は06:30鶴見発、07:30新宿発、13:00過ぎ志賀高原着。
復路も14:30志賀高原発、20:30新宿発、21:00過ぎ鶴見着となりました。
こちらも前日に行程表を確認しましたので時間もなく指摘してませんでしたが、最終行程表では16:00志賀高原発、18:30新宿着、19:00鶴見着という非常に非現実的なタイムスケジュールとなっており、こちらで読み替えて参加者には20:30新宿着、21:00鶴見着を連絡しておりました。
また往路で要した時間を勘案し、現地発時刻を14:30に早めた結果、上記着時刻となりました。
無理を申しているのかもしれませんが、こちらが見積もり時に提示している時刻は凡そのものであり(感度もない場合がありますので)、都度ご指摘頂けますと大変
助かりますし、現実に近いタイムスケジュールになるかと思います。ご検討頂けますと幸いです。

2013年3月2日

一言だけ

金沢市
Sさん

ありがとうございました。

2013年3月2日

大変丁寧でしたよ

草津市
Uさん

乗務員さんは大変丁寧に対応してくれました。
有難うございます。


  • 初心者ページで概要を知る!
  • サービスでコンセプトを知る!
  • ブログで雰囲気を知る!
  • 他社比較でメリットを知る!

  • 3STEPで簡単 24時間受付中 WEBからのお見積りはこちら!
  • 記入して送信 24時間受付中 FAX見積用紙ダウンロード
  • お電話でお見積り 0120-948-408


pagetop