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ご利用者の声

バス旅ねっとをご利用になられたお客様から寄せられたご利用者の声をご覧下さい。

2013年7月31日

安心で気持ちよい研修旅行に

高松市
T様

担当さんから色々と細かな気配りいただいて気持ちよく手配することができましたし、当日の運転手さんも感じがいい方で安心して気持ちよく研修旅行に行くことができました。
ありがとうございました。また利用したいです。

2013年7月31日

他社にはなかなかできないサービス

東京23区
H様

旅行やイベントは天候にさゆうされがちですが、出発時間やトイレ休憩のお願い、あるいは運行ルートのちょっとした変更など、こちらの急な要望にも、精一杯対応していただきました。
これは他社にはなかなkできないことです。今後とも、利用者の立場や都合に、できるだけ応えていただけるサービスを維持してほしいと願っています。ありがとうございました。

2013年7月31日

無事に研修を終えられました

東京23区
T様

昨日は大変お世話になりました。担当様には大変お世話になりました。
直前までご丁寧に対応頂きまして、ありがとうございます。
また、ドライバー様には、当日きめ細やかな対応をして頂きました。
乗員を代表して御礼申し上げます。

2013年7月30日

子供たちの楽しそうな笑顔に

東京23区
A様

「合同こどもキャンプ」の送迎にかかわっていただき感謝です。
運転手さんありがとうございました。子供たちは27名でしたが、その声の大きさ、楽しく遊ぶ姿に耐えてくださりご苦労様でした。
途中トイレ等で(SA以外の)便宜を図ってくださり、助かりましたこと。お伝えします。 これからもどうぞよろしくお願いいたします。

2013年7月30日

幹事としても非常に助かりました

大阪市
Y様

今回はじめて、利用させていただいたのですが、バスの手配に関していろいろ柔軟に対応していただき、又当日の乗務員の方も非常に親切で、事故も無く、幹事としても非常に助かりました。
担当の石堂様、乗務員様には本当に感謝しております。ありがとうございました。また今後ともよろしくお願い致します。

2013年7月28日

全てにおいて納得できる内容でした

東京23区
I様

担当の兼折さんにも最初から最後まで、丁寧に対応いただきありがとうございます。
バス会社の運転手さんも丁寧でとても素晴らしい対応でした。時間も確実で段取り通りスムーズに終わりました。くれぐれも宜しくお伝えくださいませ。
金額は、多少は他のバス会社よりも高く感じましたが、繁忙期の間際の手配なので十分納得の価格でした。また利用したいとおもいます。

2013年7月27日

ハプニングがありましたが、結果は良いです

東京23区
A様

帰りの乗務員の方はとてもよくしていただき感謝しています。
行きの乗務員の方は、よい方だったのですが、すこし年配の方で疲れていたのか、 車内の荷物を下ろすのを忘れて戻ってしまうというハプニングがありました。すぐに連絡がついて戻ってくださいました。お世話になりありがとうございました

2013年7月27日

初めて利用でしたが大成功に

大東市
S様

幹事としてはじめて、利用させていただきました。運転手さんが安全運転して下さり、安心して楽しく旅行することができました。参加者みな、大変満足してくれ、大成功でした。ありがとうございました。
前日までバス会社とバスの座席数がわからないこと、参加者の人数の微調整がこちらでしにくいことが、少し不便に感じました。

2013年7月27日

料金交渉助かりました

名古屋市
K様

初めに見積もりをいただいた時は他社と比べると割と高めだったのですが、担当者さんのおかげで予算に近い金額でお借りすることができ大変助かりました。
予約した本人は当日バスには乗っていないのですが、他の者からは良かったという声を聞きました。
またこの様な機会があれば利用したいと思います。

2013年7月27日

本当に助かりました

阿賀野市
W様

地元のバス会社に断られ、ワラにもすがる思いで見積りをお願いしました。
今年で139年の伝統ある小学校が閉校する事となり、最後の記念となる親子旅行をバス旅ねっとさんの力をお借りして無事にやり遂げる事ができました
運転手さんも感じの良い方で、すばらしい親子旅行となりました。ありがとうございました。

2013年7月27日

不満はありません

札幌市
S様

ありがとうございました。機会があればまた利用させていただきます。

2013年7月25日

臨機応変な対応に感謝

小金井市
S様

当日にバスの行程で、いろいろと変更があったのですが2台の乗務員様がきちんと対応して頂けたのでお客様の満足も高く終了できました。
ありがとうございました。

2013年7月22日

事前準備から当日まで良くして頂きました

岐阜市
O様

事前のご連絡等も迅速にご対応いただき、乗務員の方にもとても良くして頂けましたので良い旅となりました。
ありがとう御座いました。

2013年7月22日

いろいろありますが楽しかった

由布市
K様

大変楽しい行程となりました。誠にありがとうございます。
2日間にわたり、ありがとうございます。
弊社の担当者が変更になり、連絡がつきにくいなど、ご迷惑をおかけいたしました。
また、バスを駐車する場所ですが、交通事情に関しては素人の為、事前にバス会社様側で調査頂けると、助かります。
今後もよろしくお願いいたします。

2013年7月20日

バス会社さんへ交渉してくれて

東京23区
O様

初めて利用させていただきましたが,適切に対応していただき,満足しております。
特にバス会社さんとの間で集合場所に関する折衝を粘り強く実施していただき助かりました。

2013年7月20日

安全重視の納得価格

東京23区
I様

個人でバスを頼むのは初めてでしたので解らない事ばかりでしたが、丁寧に答えて頂き有り難うございました。
初め料金は高いと思いましたが、実際運転手さんの技量や緊張感を思うと妥当なお値段ではないかと思います。欲を言えばもう少しお安ければ気軽に使えるかとおもうのですが、安全重視ですとこのお値段で納得です。
当日来ていただいた運転手さんはとても感じの良いかたで、バスも座席のピッチが長かったので快適でした。
また、何か機会がありましたら利用したいと思います。有り難うございました。

2013年7月20日

車輌も運転手もよかった

東京23区
U様

車両も考えていたより立派のもので、運転手の方の対応も親切でした。また機会があればよろしくお願いします。

2013年7月20日

安全運転だし道を良く知っている

鈴鹿市
I様

乗務員さんが安全運転・道を良く知っている等非常に良かったのでまた利用したいという気になりました。(名指しでお願いしたいくらい)

2013年7月18日

サービス対応に満足です

東京23区
S様

この度は、度重なる変更にも変わらず丁寧かつ迅速に対応していただきありがとうございました。
担当していただいた営業さんの対応や、当日の乗務員の方の柔軟な対応に感謝いたします。 ありがとうございました。

2013年7月14日

いい感じのサービスです

東京23区
I様

お世話になりました。全体的に、最高でした。
ドライバーさんのQSCには、みんな感動してました。次回は、指名したいとおもいます。ありがとうございました。

2013年7月14日

お待たせしてしまいましたが

宇都宮市
O様

披露宴の終了時間が30分延びてしまったのですが、ドライバーさんが気持ち良く了解してくれました。

2013年7月14日

毎年恒例会ですが

大阪市
N様

担当者、乗務員の方、いずれも気持ち良く、誠実に対応していただき、ありがとうございました。

2013年7月14日

禁煙車輌だった事が唯一

東京23区
N様

対応は、予約する時からとても良かった。
運転手も韓国の方とは思えない程、日本語が上手だった。
残念だったのは、喫煙が出来ると聞いていたが、禁煙車輌だった事!

2013年7月14日

快適で楽しい旅行をすることが

大阪市
N様

この度はいろいろとお世話になり、ありがとうございました。
お蔭さまで快適で楽しい旅行をすることができました。また次の機会があれば、お願いしたいと思っております。その時はよろしくお願い致します。

2013年7月13日

大変充実したゴルフを行えました

東京23区
K様

お世話になっております。
先日はバスのご手配ありがとうございました。私共一同、御社のご協力もありまして大変充実したゴルフを行う事が出来ました。
予算的には時期的も関係あるとは思いますが、少し予算オーバーしてしまいました。しかし、前回の行程表が見やすかった為、今回も御社にお願い致しました。
今回も、何度か出発地点や到着地点の変更がありましたがご対応して頂き誠にありがとうございます。

2013年7月13日

いい旅ができましたよ

東京23区
N様

お世話になりました。お陰様でとてもいい旅になりました。
ドライバーさんにも、色々と快く対応していただきました。
また企画する時にお願いしたいと思います。

2013年7月13日

次回もよろしくです

大阪市
N様

今回も無事送迎いただいてありがとうございます。 またよろしくお願いいたします。

2013年7月12日

バスは非常に便利で好評でした

京都市
F様

この度はお世話になりました。13日、無事帰ってまいりました。
前日のお電話どおり「現地に詳しい最適なドライバー」を手配してくださったこと、感謝しております。
今回、コーラスグループの合宿だったのですが、うちの指揮者(現地在住)をドライバーさんがご存じとの事で、話もはずみました。
休憩時にはおススメのお土産を教えてもらったり、「予定時間が変更になったら、電話してください」と声をかけてくださったり、急きょコンビニに立ち寄ってもらったり・・・
本当によくしていただきました。次お願いする時も、同じ方に来ていただけたらなぁ・・・と思ったりもします。
思い切って、バスにしてよかったです。ありがとうございました。
貸切バスの手配は全く初めてだったのですが、こちらのプランに応じてアドバイスくださり、より便利によりお得に利用できました。
ドライバーも、現地に精通した方で臨機応変に対応して下さり、とても助かりました。
これまでは電車やタクシーを乗り換えるたびに、暑い中荷物を持って移動していたので、参加者には、「降りたら現地」というのが何より好評でした。
幹事も、交通手段の手配が一度で済み、スムーズに進行することができました。
ただ、乗車するバス会社名をもう少し早く知らせてもらえると、留守宅も安心するのでありがたいです。
初めてのバス合宿、お陰様で、幹事も参加者も、大満足に終えることができました。
ありがとうございました。また、次回も利用したいと思います。

2013年7月12日

親切な運転手さん良い!

倉敷市
Y様

行きも帰りも凄く親切な運転手さんで、とても良かったです。間際での予約にも対応していただき、助かりました。

2013年7月12日

オマケもして。

東京23区
Y様

担当さんは対応がとてもいい。もう少しオマケしてくれると更にいいです。

2013年7月9日

当日を満喫

名古屋市
T様

ドライバ−さんが親切で非常によかった

2013年7月7日

勿体無いですよ

東京23区
K様

バス乗務員に基本的な情報が行ってないのは不満でした。細かいところは乗務員に聞き取りしてください。
ただ、バス旅ネットの担当者の対応だけは間違いなく良かったです。

2013年7月6日

バス旅ねっと様の対応は他社と比べ格段に丁寧

京都市
Sさん

出発日まであまり時間が無い中で大型バスのチャーターをお願いしたのですが、担当してくださった方に迅速かつ丁寧に対応していただき、とても感動いたしました。
それ以前に他のバス会社に電話などしていたのですが、バス旅ねっと様の対応は他社と比べ格段に丁寧でした。
またバスをチャーターする機会があれば必ず利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

2013年7月6日

丁寧な対応に感激

東京23区
F様

とても丁寧にご対応頂きありがとうございました。
また宜しくお願い致します。

2013年7月6日

何事も無く終えることができました

京都市
K様

このたびはお世話になりました。
時間の遅れやトラブルもなく、スムーズに一日を終えることができましたこと、感謝しております。
どうも有難うございました。

2013年7月6日

初めて利用でしたが

川口市
S様

初めて利用させていただきましたが、親切、丁寧に御対応いただき大変助かり、ありがたかったです。
現地の乗務員の対応も親切丁寧で、とても感じが良かったです。
機会があればまた利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。

2013年7月6日

よかったです。

東京23区
S様

お世話になりました。ありがとうございました。

2013年7月6日

担当者さんがすばらしい

東京23区
T様

担当の中東様に良くしていただけたおかげでスムーズに一日を終えることが出来ました。
次回利用機会があればまた同じ担当の方にお願いしたいと思います。
今回、色々な変更等に対応していただきありがとうございました。

2013年7月6日

助かりました

東京23区
N様

ギリギリでのリクエストにご対応いただき、ありがとうございます。
またぜひ次回もお願いしたいと思います。

2013年7月3日

いろいろこちらの我儘を聞いてくれて

東京23区
Y様

金額等も含め、こちらの我儘を聞いて頂けたので本当に助かりました。
毎年BBQ行事は行っておりますので、来年もご相談させて頂けるのであればぜひ利用したいと思います。
本当に有難うございました。

2013年7月3日

変更は余裕をもってしてほしい

前橋市
H様

・配車場所について変更があったと思いますが、連絡が急だったため(出発の2日前に連絡、確定が前日)弊社の対応が大変だった。
予約は一か月前からしていたのにも関わらずバス会社の確定と配車場所の確認が遅いと思った。
御社にも都合等もあるかとは思いますがもう少しお客様目線に立ち、ゆとりを持ったスケジュール調整をお願いしたいです。
・バスの運転手様には急なスケジュール変更にも親切に対応して頂き、大変満足を致しました。
希望通り安全運転のご協力もして頂き、安心して乗車が出来ました。ありがとうございました。

2013年7月2日

先日はお世話になりました。

東京23区
M様

当日は、運転手さんに臨機応変に対応いただきまして、無事に要望活動が終了できま した。

2013年7月2日

とても楽しく過ごせ

名古屋市
I様

今回も、ありがとうございました。運転手さんもすごく協力的で色々とお世話になりました。
乗車したメンバーも全員運転手さんと楽しく話しもできましたし感謝しております。とても楽しく過ごせました。
バス旅ねっと担当の中東さまへいつもこちらから色々なお願いもするのですがそれを、早々に対応して頂いておりとても助かっております。ありがとうございました。 今後も宜しくおねがいします。

2013年7月1日

バス会社決定を

君津市
N様

もう少し早めにバス会社を決めて欲しい。 代金の支払もバス会社も決まらない段階で全額振込も正直不安。
結果としては、非常に良かったが。

2013年7月1日

お客様もとても喜んで

越谷市
N様

大変お世話になりました、お客様もとても喜んでいただきました。
またぜひお願いしたいと思います。石道さんありがとうございました。


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