ご利用者の声

2014年04月に貸切バスをご利用になられた、ご利用者の声をご覧下さい。
ご感想やご意見は今後のお客様サービスの励みとさせていただくと共に、弊社でサービス向上のために役立てさせていただきます。
貴重なご意見を賜り深く感謝申し上げます。

2014年4月30日

貸切で夜行バス利用をおこなって

横浜市
I様

途中メンバーのトイレ要望や休憩等で色々ご迷惑をおかけしましたが
無事に行程が完了しました。色々ご対応いただきましてありがとうございました。
また何かあればご相談させてください。

2014年4月29日

安くて対応もよかったので

豊岡市
K様

社員旅行などでも利用させてもらおうかと思います。
いつもは旅行会社へお任せするのですが、料金が高い感じがするのでこちらでお世話になろうかと思いました。

2014年4月29日

ゴルフコンペを無事にできました

大阪市
T様

大変ありがとうございました、次回もよろしくお願いします。

2014年4月29日

初めてのバスチャーター

東京23区
S様

法事でお墓まで行くために利用しました。バスをチャーターするのは初めてだったので、
正直当日までバスが本当に来てくれるか不安でしたが、取り越し苦労でした。みな満足してました。

2014年4月27日

「最後まで責任を持って担当します」

八代市
H様

バスを予約して利用するということが初めてで、
しかもインターネットで仲介を頼むということにもかなり不安でしたが、
担当の方から直接電話をいただき、「最後まで責任を持って担当します」という言葉に安心し、お願いしました。
当日の運転手の方もきちんと対応してくださって助かりました。
おかげさまで無事に旅を終えることができて感謝しています。
ありがとうございました。。

2014年4月27日

頑張っていただいた!

稲沢市
O様

7月の予約に関しては残念ながら確定には至りませんでしたが、
値引きに関して尽力いただいた事非常にありがたく思います。
今後とも何かイベントごとがございましたら
お世話になることもあるかと思いますので何卒宜しくお願い申し上げます。

2014年4月26日

事前の情報交換の効果

小山市
S様

運転士の方と前日に連絡を取り当日は予定どうりに出発が出来
不安なく途中で休憩も入れながら余裕のある時間で目的地に着く事が出来ました。
これも事前の情報交換の効果であると考えます。
今後も何か有れば是非とも利用したいですね。
最後に運転士の方も親切な人で感謝してます。

2014年4月26日

大学の合宿利用で使用しました

越谷市
O様

この度はありがとうございました。
出来ましたら来年もよろしくお願いいたします。

2014年4月25日

キャンセルもしたけれども

大阪市
I様

一度、キャンセルをしたにも関わらず、親切な対応で助かりました。
運転手さんも、愛想よく、感じのいい方でした。

2014年4月23日

行程は完璧だった・・・

岐阜市
T様

旅行行程については、完璧でした。
一言、事前の確定スケジュールについて、もう少し事前になりませんか?
今回、前日でのスケジュール調整でして、当日一日我が家にいたものですから、
訂正の確認ができましたが、あれが、我が家にいなかったら・・・。
再考を願います。

2014年4月23日

親切丁寧な対応に感謝

福岡市
M様

急な依頼に対応していただきありがとうございます。
バス会社の乗務員さんも無理な行程にも親切に対応していただきありがとうございます。

2014年4月22日

全てが予定通りに

松山市
T様

乗務員の方は、一辺倒ではなく臨機応変に対応していただき、予定通りにこなすことが出来ました。
感謝しています。よろしくお伝えください。

2014年4月22日

担当者の方の対応が良かったためお願いを

東京23区
T様

料金としては特に他社と大きな違いはありませんでしたが、
担当者の方の対応が良かったためお願いをしました。
ただ、担当者の方もまじめなのは分かるのですが、
正直なところ「運転手の質」や「サポート体制」などのアピールをされても
他社とどう違うのかはよく分からないので、
素人でも分かるようなアピールをして頂けるとこちらとしても選別しやすいと思います。

2014年4月19日

いつもの乗務員さんに安心

みよし市
T様

今回も乗務員小野さんがご親切に対応していただきました。
ありがとうございます。
今後もよろしくお願いいたします。

2014年4月19日

運転士さんのおかげと感謝

京都市
A様

運転士さん、安全運転に努めていただき、
一か所予定外に滞在時間が長くなりはしたものの
時間的に行程通りスケジュールをこなすことができたのも、運転士さんのおかげと感謝しております。
ありがとうございました。

2014年4月19日

ドライバーがすばらしい

東京23区
K様

1,乗務員の態度が固すぎる。
2,車のガラスも少し割れていました。
3,車内はきれいとはいえなかった。
4,次回にチャンスがあれば、もう一回お願いしてみたいです。なぜならといえば、御社の電話対応スタッフがいつも暖かく話して頂いています。サービス満点です。

2014年4月19日

コンペも大盛況になりましたよ

東京23区
Y様

この度はお世話になりました。
お陰さまで楽しい一日となりました。
私は同行していないのですが、ヒヤリングしたところ大変ご丁寧に対応頂きまして、
ありがとうございました。またよろしくお願い申し上げます。

2014年4月17日

勤務先からの紹介で使用

大阪市
Y様

とてもよかったです。またお願い致します。

2014年4月13日

初めての利用者からの良し悪し

福島市
A様

変更や質問などにも、迅速に対応してくれました。
行程表まで作っていただけるとは思っていませんでした。
初めての利用だったので当日まで不安でしたが、利用してよかったと思います。
改善していただきたい点は、お願いしていたことが、当日の乗務員には伝わっていませんでした。
それで特に問題があったわけではありませんが、バス会社さんへの連絡はお願いしているので運転手さんなどにも、伝わってるといいですね。
行程表を作るときに、行き帰りなどの所要時間など目安を教えていただけると、予定をたてやすいと思います。
おかげさまで楽しい旅にすることができました、ありがとうございました!

2014年4月13日

もう少しこうしてくれたら

高槻市
Y様

この度はお世話になりました。
今回初めて利用させて頂きましたが、行程表が届くまでが長く感じました。
シフトの関係上、当日のバス会社と乗務員のお知らせが直前になってしまうのも仕方ないと思いますが、 出来たら、バス会社だけでも先に知らせて頂ければ安心かなと思いました。
有難うございました。

2014年4月12日

バス会社の連絡を早めてほしい

東京23区
M様

バス会社が決定されたら、そのバス会社の情報を提供してもらいたい。
今回が初めてですので、次回利用させて頂く時は、よろしくお願い致します。
有難うございました。

2014年4月12日

いつも感謝しています

東京23区
S様

今回もありがとうございました!
是非、次回の旅行でもお願いしたいと思っています。

2014年4月12日

電話の感じがとてもよく安心しました

さいたま市
F様

バスの予約は,個人で行うと大変なのですが,
今回のようなシステム(バス旅ネットの予約)で,幹事は非常に助かりました。
最初はネット上でバス旅ネットを見つけ,質問の電話をしたところ,
とても感じが良く,申し込み後のフォローもとても良かったと思います。
公共交通機関のみの利用だと,色々な制約が出てしまいますが,
バスだと自由度が大きく,この点も参加者に好評でした。
さらに,座席の半分以下の参加人数だったのですが,
一人当たりの費用を公共交通機関利用と比較したところ割安でした(高速道路料金も含む)。
機会があれば,次回も利用したいと思います。

2014年4月12日

粘り強い交渉に感謝

東京23区
I様

急遽、行程変更になったにも関わらず、営業の大島さんの粘り強い交渉によって
滞りなく支援コンサートが実施できました。深く感謝申し上げます。
本当にありがとうございました。

2014年4月12日

みんなたのしめました

東京23区
I様

無事スムーズに社員旅行を進めることができました
誠にありがとうございました。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

2014年4月12日

当社内の利用でした

高松市
T様

このたびは本当にお世話になりました。
何事もなく無事に終えることができました。
また利用したいと思っていますので、その際は宜しくお願い致します。
ありがとうございました。

2014年4月11日

担当者さんありがとう

京都市
I様

無理なご要望にも対応さしてくださり、ありがとうございました!!

2014年4月11日

この度も無事に終えられました

神戸市
Y様

いつもお世話になっております。
いろいろと有難うございました。
運転手さんも気さくな方で楽しむことができ満足しております。

2014年4月9日

バス料金はの変動幅が

東京23区
M様

昨年度に引き続き、社員研修の移動のために利用させて頂きました。 ドライバーの方も親切で、臨機応変にご対応頂きました。 来年度もお願いしたいと思いますが、ホームページ掲載価格と、実際にやや乖離がありました。

2014年4月9日

昼食内容についてだけ

東京23区
S様

この度はお世話になりましてありがとうございました。
一点、手配を頂いた昼食内容が実際は異なっていましたのでお伝えしておきます。
外国人向けの食事ということで食事内容をお肉に変えてご提案いただいていましたが、実際にはその変更はされていませんでした。
お店の方にその旨伝えましたが、お肉に変える、ということ自体うまく伝わっていなかったようです。
今回の外国人のお客様は大丈夫でしたが、人によっては食事の内容次第で召し上がれない場合もありますので、お店手配の際はご留意頂ければ幸いです。
それ以外の行程についてはすべてスムーズに進み、運転手さんにも臨機応変で非常に良くしていただきました。
ありがとうございました。また今後もよろしくお願い致します。

2014年4月6日

大変親切丁寧な対応に心から感謝

柏市
K様

何より、急な予約とぎりぎりの手配であったのにも関わらず、大変親切丁寧な対応に心から感謝いたします。
今回の旅行は、親族の親睦旅行でした。日頃から恒例行事としてきましたが、全体的にも高齢になっていたために近年は行けずにおりました。そんな中、思い出の土地に行くことになり手配先を探しておりましたら御社に出会うことができました。
手配の中、何度も行程変更をお願いしましたが迅速に対応して頂けました。
また、行程中には乗務員の方の気配り気遣いが何より嬉しかったと申しております。
私は、親族代表の姪で同行はしませんでしたが、一緒に行けば良かったと改めて感じているところです。
旅行慣れしている一行にとっては、乗務員の運転技術の高さや車椅子を使用することや、高齢者への対応が素晴らしく皆感激しております。
今後、私個人も含め利用する機会があれば是非御社にて手配を依頼し、また同じ運行バス会社を指定したいと思います。友人知人にもお勧めしておきます。
営業担当の兼折様をはじめ、大島様、そして運行会社の山中様にも何卒宜しくお伝え下さい。
重ねて御礼申し上げます。大変ありがとうございました。

  
2014年4月5日

ネット上でのCMを見て安心できる会社と

東京23区
I様

このたびは大変お世話になりました。
今回「納骨」ということでバスの手配が必要になりネット上の検索で御社を知り申込しました。
その後ネット上でのCMを見て安心できる会社と感じました。
無事予定通りに用事を済ませました。ありがとうございました。

2014年4月5日

正直当日までどきどきでした

東京23区
H様

初めての利用で、正直当日までどきどきしておりました。
でも、当日の朝、運転手の方の明るい声を聞いて安心しました。
本当に良い運転手の方で気持ち良く一日を過ごす事が出来お願いして良かったと思いました。
当日までの担当の方も親切で本当に有難うございました。

2014年4月5日

★★★★★です。

三鷹市
K様

私個人としては初めてインターネットでバスの予約を行いました。
メールでのやり取りが主でしたが、大変対応が素早く、感心いたしました。
夜でもしっかり営業されていることがメールのやり取りでよくわかります。
バスの乗務員さんも大変優しそうな方で安心いたしました。
今後も機会があれば是非利用させていただきます。
★★★★★です。

2014年4月3日

初めて貸切バスを

つくば市
K様

初めて利用させて頂きましたが、全体としては満足しています。
また機会が御座いましたら、ご相談させて頂きます。

2014年4月2日

お客様をお迎えし

東京23区
N様

昨日無事に全行程終える事が出来ました。
また次回もお願いする事があるかと思いますが宜しくお願い申し上げます。


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