【ご利用者様の声】
4月も大詰め!
今週末からはいよいよゴールデンウィーク!
おでかけの予定はお決まりですか?
気温も暖かくなってきて旅行日和。バス旅ねっとも連日たくさんのお客様にご利用いただいております。

本日も、バス旅ねっとをご利用していただいたご利用者様から寄せられたご意見・ご感想をご紹介させていただきます。

 

 

《お客様より》
O様

インターネットで最初の利用で不安がありましたが、迅速且つ誠意あるご対応をいただき、徐々に不安が払拭されました。
行程案内、請求、事前案内などシステム全体がしっかりしており、細心の配慮をいただきました。
運転手さんも良い方で、次回も利用させていただきたいと思います。

《バス旅ねっとより》
O様、この度はご利用ありがとうございました!
「インターネットでの見積もりや予約は便利な反面、顔を合わせないで手続きを行うのは不安……」といったお声、決して少なくはありません。
当社としてはそんなお客様に少しでも安心していただけるよう、メールやお電話などで何度も打ち合わせを行い、細かにサポートを行うことで少しずつでもお客様の不安を解消していきたいと思っています。
当日はバス会社の運転手様とのやり取りになるので、その際に相違のないようにするのは当然のことながら、よりスムーズに流れが進むように事前の手続きは徹底させていただきます。ごうぞご安心してご利用ください。
またのご利用をお待ちしております!

 

 

《お客様より》
T様

今回は、見積もりから利用日まで、日数が少ない中
・御社担当者が丁寧なこと、
・その対応が迅速であること、
・こちらからの要望にも柔軟に対応いただいたこと、
・乗務員の方が、途中休憩を行程の絶妙なタイミングをアドバイスいただいたこと。
・運行スキルが、セーフティーファーストで、安心できたこと
など、利用者としては、大満足でした。
機会がありましたら、是非、次回もよろしくお願いいたします。

《バス旅ねっとより》
T様、この度はご利用ありがとうございました!
当日までの日数が少ないと、バス以外にも様々な手続きなどを行うため主催者様・幹事様はとても大変かと思います。
我々としてはそんな主催者様・幹事様の負担を少しでも減らすために、貸切バスに関する事はどんどんお任せいただけたらと思います。
安全面に関しても心配されることは多いかと思います。弊社の取引先バス会社は安全への取り組みを行っている認定バス会社http://www.bus-tabi.net/bus_sf.html )も多数ございます。
これらセーフティーバスのご利用をご希望される場合などはお気軽にお問い合わせください。
またのご利用をお待ちしております!

 

 

《お客様より》
C様

実際に会わずに全てが済んでしまうので、申し込むまではとても不安なところも有りましたが、電話の対応が良く、とても安心出来ました。
ありがとうございました。

《バス旅ねっとより》
C様、この度はご利用ありがとうございました!
見積もり依頼から予約、打ち合わせ、出発・帰宅まで全てサポートさせていただいておりますが、やはり顔を合わさずに手続きを行うというのは不安だと思います。
そうしたお客様に少しでもご安心いただけるよう、電話でのご連絡なども積極的に行わせていただいております。
弊社でお客様の対応を行うのは、厳しい研修・テストをクリアしたプロフェッショナルなスタッフばかりです。どうぞご安心して疑問に思っていること・不安に感じていることなどなんでもご相談ください。
またのご利用をお待ちしております!

その他にいただいたご意見・ご感想はバス旅ねっと公式サイトにてご紹介させていただいております。是非ご覧ください!
http://www.bus-tabi.net/voice.html

 

私たちバス旅ねっとは、お客様の心強い味方となるべく、尽力しております。

営業時間:9:00~18:00(日・祝休み)※ WEBお問い合わせは24時間受付中!
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