バスについて

バス料金はどうやって決まりますか?

時期・曜日・利用時間・走行距離によって算出いたします。
よって正確な料金をお知りになりたい場合は、事前に詳しい日程をご準備ください。

貸切バスの料金をできるだけ安くするコツはありますか?

基本的にピークシーズンを避け、なるべく平日に借りるのがベストです。さらに、運行距離を短くし、利用時間帯は07:00から20:00の間で収めることです。

大型バス1台と、サイズの小さいバス複数台手配するのではどちらが安いですか?

同条件においては車種による料金の差額がそれ程ないため、基本的には大型バス1台を手配した方が安くなります。

バス料金に含まれているものと、含まれていないものは何ですか?

バス貸切費用、燃料費、ドライバー人件費、車内の設備使用費が含まれております。
駐車料金・有料道路料金・回送料金・乗務員宿泊料金・フェリー航そう料金・バスガイド料金などの諸費用は含まれておりません。

駐車料金・有料道路料金・乗務員宿泊料金・回送料金とはなんですか?

<駐車料金・有料道路料金>
有料の駐車場に駐車せざるをえない場合に発生する駐車料金、および有料道路を利用する際に発生する通行料

※駐車場は基本的にお客様にてご手配いただきます。

<乗務員宿泊料金>
複数日程の運行で乗務員(ドライバー、バスガイド)の宿泊が必要な場合に発生する宿泊料金。
また、宿泊施設でバスの駐車料金が発生する場合はお客様のご負担となります。

※乗務員宿泊は基本的にお客様にてご手配いただきます。(1泊2食付)

※弊社でも代行手配は承っておりますので、お申し付けくださいませ。

<回送料金>
バス車庫からお客様指定のお迎え場所に行くまでの間や、お客様指定のお送り場所からバス車庫まで戻る間で、有料道路の使用が必要な場合に発生する通行料。

※複数日程における送迎利用で発生することが多い。
(例)4/1にお送りし、4/5にお迎えにあがる。(バスは泊まらず一旦車庫へ帰る)

ETCカードの持込はできますか?

基本的には持込可能ですが、運行バス会社によっては持込不可の場合もございますので事前にお問い合わせください。

乗務員仮眠料金とはなんですか?

ドライバーの仮眠とは、バスが車庫を出発し、戻るまでの時間(お客様の乗車時間・下車時間ではありません)が16時間を越える場合、現地にて仮眠が必要になります。
ドライバーが身体を伸ばして仮眠休憩を取る必要がありますので、バス駐車場付のホテル等の個室をご用意くださいませ。

※運転手が2名の場合でも、1日の拘束時間(待ち時間、休憩、仮眠を含む)は20時間までで、次の運転まで8時間以上の休息(仮眠)が必要になりますのでご注意ください。
その場合はバス駐車場付のホテル等の個室を2部屋ご用意くださいませ。

運行当日、渋滞で予定の時間よりオーバーしてしまった場合の追加料金は必要ですか?

ご予約行程通りに運行した場合で、渋滞による遅延では料金が変わることはございません。ただし、現地にて立寄り場所の追加や変更などの内容変更があった場合や、お客様の過失により30分以上延長になった場合には延長料金が発生いたします。

料金はどのように支払えばよいですか?

原則お客様ご出発日の20日前までに、銀行振込、クレジットカード決済、コンビニ(オンライン)決済、ネット/モバイルバンキング決済にて、全額お支払いくださいませ。

法人・行政関係のお支払いは、【後日払い】に対応できる場合もございます。

※後日精算はご予約の際に審査の上、契約を取り交わさせて頂きます。
ただし、原則初回お取引は事前支払いとなります。
なお、契約は法人・行政様対象の為、個人利用のお客様のお取り扱いはできかねます。
予めご了承下さいませ。

クレジットカード決済、コンビニ(オンライン)決済、ネット/モバイルバンキング決済を希望される場合は、弊社までお申し出ください。

指定された期日までに支払いが間に合わない場合はどうしたらいいですか?

必ず遅延の旨と振込可能日をご連絡くださいませ。連絡をいただけない場合、バスがキャンセルされキャンセル料金が発生する場合がございます。

バス料金の支払いを期日までに行わなかった場合は自動的にキャンセルになりますか?

キャンセルになりません。運行当日に無連絡キャンセルとなり、請求金額の100%を請求させていただきます。必ずキャンセルの連絡をお願いします。

海外からの銀行振込は可能でしょうか?

可能です。振込先銀行情報をお伝えいたしますので、その旨ご連絡をお願いします。

誤って振込名義に予約番号・団体名の記載を忘れたのですがどうしたらいいですか?

必ず、振込日時・振込名義・振込金額をお知らせくださいませ。(不明金に計上される場合がございます)

クレジットカードは予約申込者ではない名義でも決済可能ですか?

可能です。決済情報入力の際に必ず「ご予約番号」の入力をお願いします。

バス料金の分割払いは可能でしょうか?

ご出発前の完済であれば可能です。ご予定をお知らせくださいませ。

請求書の発行は可能ですか?

可能です。お申し付けくださいませ。

領収証の発行は可能ですか?

原則、金融機関窓口・ATMで発行される、「ご利用明細書」「振込票」を領収証に代えさせて頂きます。
(会社様でご利用の際は、会社様名にてお振込頂くと、会社様宛の領収証となります。)
また、クレジットカードにてお支払いいただいた場合は、カード会社から送付される利用明細が領収書となります。
便宜上必要な場合はお申し付けくださいませ。

バス旅ねっとからの返金が発生した場合はどうしたらいいですか?

弊社まで、返金先の銀行名・支店名・科目・口座番号をお知らせください。原則お知らせいただいた月末に返金させていただきます。