お客様満足度No1

業界初!!バス旅ねっと究極の幹事様目線 バスピタリティ誕生 サービス内容編

二人の専任担当

初めての幹事様も安心、2名の専任担当!!
専門知識おもてなしのココロで
成功を目指します。

  • 頼れるバスの専門家 営業担当です!!
    営業部 営業課
    (営業担当)
  • 陰の立役者 行程担当です!!
    サービス事業部CS課
    (行程担当)

貸切バスの専門知識

おもてなしのココロ

バスピタリティ

幹事様を全面バックアップ
バスピタリティで当日成功

※行程担当がつかないプランをご提示する場合があります。 この場合、行程表は簡易版となり各種手配はお客様ご自身での対応となります。

でも、具体的にどんな対応をしてくれるの?
営業と行程、それぞれのサービスを紹介します!!

営業担当のサービス&メリット

最初に接する営業担当
頼れるバスの専門家
豊富なバス知識経験で最適なご提案を!!

Merit 1

最短60秒
スピード対応

最短60秒スピード対応

お客様に代わって、提携している複数のバス会社の中から、最安値・好条件のお見積りをご提示します。


※弊社対応時間内のWEB見積りに限らせていただきます
※混雑状況によってはお時間をいただく場合がございます
※弊社休業日にいただいたお見積り・お問い合わせについては、翌営業日以降に回答いたします。
※お見積が20時間以内に届かない場合、大変お手数ですがお問い合わせ、またはお電話にてご連絡ください。

Merit 2

車種選びが的確

車種選びが的確

例えば、小型とマイクロどちらが良いかなど用途による適性が違います。専門的な細かいことまで疑問にお答えいたします。

Merit 3

万一の仲介役に!

万一の仲介役になれる

万が一、何らかのトラブルが起こった際、営業担当が仲介役として動くことができるので、幹事様の負担が軽減されます。

Merit 4

緊急連絡ができる

緊急連絡ができる

最終の確認時に、営業の緊急連絡先をお伝えいたします。お困りの際は、お気兼ねなくご連絡くださいませ。

Merit 5

リピート利用も円滑

リピート利用も円滑

バス旅ねっとを再度ご利用いただく場合や、同行程で繰り返しご利用いただく際は、初回時よりスムーズに対応可能です。

営業部 営業課

営業部 営業課
(営業担当)

営業担当は幹事様のパートナー
バスピタリティ
当日を成功に導きます!!

※ バスピタリティとは?
貸切バスの専門知識+おもてなしのココロ

行程担当のサービス&メリット

幹事様をラクにする
行程担当影の立役者
綿密なサポートで裏方として
最大のおもてなし!!

Merit 1

綿密な行程表作成

綿密な行程表作成

バス会社との打ち合わせに必要な行程表を作成します。

Merit 2

駐車場の手配代行

駐車場の手配代行

特に大型バスは駐車場が限られるため、自ら予約することが手間になることも。弊社で代行可能なのでお役にたてますよ。

Merit 3

乗務員の宿手配代行

乗務員の宿手配代行

乗務員の宿泊先を幹事様が自ら探すことは負担になりがち。弊社は、そんな宿手配を代行することが可能です。

Merit 4

団体宿泊先の手配代行

団体宿泊先の手配代行

団体様のお宿も手配可能です。ご希望の宿泊先などお決まりでしたら、お申付けください。

Merit 5

団体お食事の手配代行

団体お食事の手配代行

団体様のお弁当ご宴会の手配についても代行可能です。予定に含まれる場合はご相談くださいませ。

サービス事業部 CS課

サービス事業部 CS課
(行程担当)

行程担当は幹事様の準備
全面的にサポート

しっかり土台を固めて
当日を成功に導きます!!

必ず幹事様の目線で考えサポート。
(バスピタリティの発揮)

行程表のメリット(行程表とは?)

行程表で当日のミス防げる!!
例えば!!

  • バスと出会えないかも
  • 欲しい設備がないかも
  • 道を間違えるかも
  • でも、大丈夫!!
  • 行程表バッチリ対応を記載!!
    ミスを防いで当日を成功させます!!

  • 行程表
  • 行程表は、幹事様の当日のご予定を詳細に記載したものです。
  • これを元にバス会社と最終確認を行います

    綿密な事前準備ミスを防ぎます!!

    行程表で当日を成功へ!!

    サービスの特徴まとめ

    最大の目標は幹事様の成功!!

    2人の専任担当が、

    • 営業部 営業課 営業担当

      頼れるバスの専門家

    • サービス事業部 CS課 行程担当

      影の立役者

    バスピタリティで、

    • 貸切バスの専門知識
      貸切バスの専門知識
    • おもてなしのココロ
      おもてなしのココロ

    当日を成功に導きます!!

    バスピタリティのガイド

    その他情報

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