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ご利用者の声

2018年10月に貸切バスをご利用になられた、ご利用者の声をご覧下さい。
ご感想やご意見は今後のお客様サービスの励みとさせていただくと共に、弊社でサービス向上のために役立てさせていただきます。
貴重なご意見を賜り深く感謝申し上げます。

2018年10月28日

誠にありがとうございました

大阪市
S様

昨日は、問題なく行程表通りに実施出来ました。 お蔭様で、無事に活動を終えました。 誠にありがとうございました。 今後とも、宜しくお願い致します。

2018年10月28日

到着時間予測が正確

東京23区
T様

運転士さんの物腰がやわらかく、とても心地よかった 安全運転で安心だった 到着時間予測が正確でやりやすかった 行程表は、文字が小さい中で情報量が多いのでどちらかと言えば見づらかった

2018年10月27日

迅速に対応していただき、本当に助かりました

浦安市
I様

大変急な依頼でしたが、迅速に対応していただき、本当に助かりました。ありがとうございました。

2018年10月27日

信頼できるドライバー様です

豊田市
S様

バス会社様には今回もとても丁寧な対応をしていただきました。 とても、安心感があり、信頼できるドライバー様です。

2018年10月27日

貴社の手配力、バックボーンの豊かさ

富山市
Y様

貴社の利用は初めてでしたが、疑問点などに迅速に回答いただき、 使用する前から安心感を感じていました。 貴社が大阪と遠方なので、最初は大丈夫かな?と心配もありましたが、 利用日までの対応にとても満足し、安心して当日を迎える事ができた。 バス会社もよく利用している会社だったので、安心して乗車できた。 今回、ねんりんピックの影響で、バス会社に直接大型車を予約できず、 困っていたところ、貴社から大型2台確保できると聞き、大変助かり ました。 貴社の手配力、バックボーンの豊かさに驚くと共に、大変感謝して おります。 ありがとうございました。

2018年10月27日

完璧でよかったです

東京23区
I様

バスの運転手様が運転も指示通り完璧でよかったです。 ありがとうございました。

2018年10月27日

迅速なご対応ありがとうございます

広島市
K様

毎回、急な申込みですが迅速なご対応ありがとうございます。 半期に一度ですが、また機会があればよろしくお願いいたします。

2018年10月27日

ゆったりとくつろげました

横浜市
U様

大変お世話になりました。バスもゆったりとくつろげました。 大満足で、どこのバス会社か教えてほしいとの声も上がりました。 また、利用させていただきたいと思います。 ありがとうございました。

2018年10月27日

とても気持ちよく利用することができました

西宮市
I様

ドライバーさんが 色々と気を配ってくださって、 昇降時も明るく挨拶してくださって、 とても気持ちよく利用することができました。 ありがとうございました。

2018年10月27日

各課迅速で助かりました

姫路市
T様

申し込みからの諸々の対応等、各課迅速で助かりました。 当日の乗務員の方も、非常に真摯にご対応いただき感謝しています。 ありがとうございました。

2018年10月27日

どちらの対応もとても良かった

東京23区
H様

電話、メール、運転手さん、どちらの対応もとても良かったと思います。ありがとうございました。

2018年10月26日

お陰様で楽しい旅行になりました

千歳市
K様

お世話になりましたお陰様で楽しい旅行になりました じかいも宜しくお願いします。

2018年10月26日

こちらのわがままに対応いただき

東京23区
H様

大変お世話になりました。 お陰様で、社員一同大満足の旅行にすることができました。 ご担当の東山様には、細かな確認などで度々お電話をしてしまい、大変ご迷惑をおかけしましたが、 丁寧で迅速な対応をいただき、非常に安心して出発することができました。 本当にありがとうございました。 また、当日のドライバーの方も、こちらのわがままに対応いただき、非常に感謝しております。 宜しくお伝えいただければと存じます。

2018年10月26日

常に笑顔で子どもにもやさしく接してくださり

豊中市
M様

運転手の方が目的地や到着地でも荷物の運搬の手伝いをしてくださり、 常に笑顔で子どもにもやさしく接してくださりありがたかったです。 可能ならばまたお願いしたいです。

2018年10月26日

快適な旅になりました

青梅市
N様

運転手の対応が素晴らしく、快適な旅になりました。 来年利用する時は指名をしたいくらいです。 ありがとうございます。

2018年10月26日

貴社なくして実施できませんでした

松戸市
S様

この度は大変お世話になりました。 おかげさまで無事にバスツアーを終えることができました。 料金的には厳しいものがありましたが、あのタイミングでバスを手配してくださったの は貴社だけで、 貴社なくして実施できませんでした。本当にありがとうございました。 不安な案件の中で終始状況をご連絡いただき安心してお任せすることができました。 伊藤さんにはとても感謝しています。 またご相談の折があるかと思いますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

2018年10月24日

子供も職員も安心して利用できました

川口市
B様

ご丁寧に対応して頂き、感謝しております。 綺麗なバスで、子供も職員も安心して利用できました。 11月もよろしくお願い致します。

2018年10月23日

できるだけ高速

宗像市
T様

25日復路及び26日往路のドライバーさんが高速をなるべく使わないようにしてくれたのですが、 当社といたしましては高速を使用してできるだけ早く移動したいとの要望が社内から出ましたので、 次回利用時には「できるだけ高速を利用」と要望し発注したいと思います。

2018年10月22日

次回もお願いしようと思っています

米子市
A様

急な日程でのバスの手配、支払い等の段取りなど丁寧にやり取りをしてくださり、ありがとうございました。次回もお願いしようと思っています。

2018年10月21日

大変皆さん喜んでました

東京23区
M様

初めての、バス旅行で、ドライバーさんの対応もよく、バスもよく、安全運転で、大変皆さん喜んでました。是非次回も、お願いしたいと思います。

2018年10月21日

お蔭様でとてもたのしい旅行ができました。

函館市
N様

前日の急な変更に遅くまで 対応して頂きました お蔭様でとてもたのしい旅行ができました。

2018年10月21日

担当者がまめに連絡をくれた

宇都宮市
M様

・相手の顔の見えないネット(と電話)でのやり取りで、少々不安な点もあったが、担当者がまめに連絡をくれた。 一旦はこちらの予定が決まらないためキャンセルしようとしたのだが、そこで放り出さず再度複数のパターンで見積もりを 用意してくれ、待ってくれた。 ・間際になってからの正式申し込みのためハラハラしたが、しっかりバス確保をしてくれ助かった。 ・当日何の具合か運転手の変更があったが、事前連絡もあり、特に問題はなかった。 ・今回は大変お世話になりました。

2018年10月21日

とても丁寧で対応が良かったです

大阪市
H様

ピンク色のバスで見つけやすくて良かったです。 運転手さんも気さくな方でとても良くしていただきました。 バスの運転手さんは気難しい方が多いイメージでしたが、 先週の1班の運転手さんも今回の2班の運転手さんもとても感じが良くて 素晴らしかったです。 メールでやり取りしてくださった担当の方もとても丁寧で対応が良かったです。 また次回もお願いしたいです。 本当にお世話になりました!

2018年10月21日

バスの乗り心地が非常に良かった

東京23区
H様

担当の河村様には細かいお願いも素早く丁寧に対応して頂きました。 本当に本当にありがとうございます。 次回もイベントがある際は、河村様にお声を掛けさせて頂きます。 運転手の前田様もこちらの突発的なお願いに対して優しく且つ柔軟に対応して頂きました。 また、バスの運転技術も優れており、安定した乗り心地でした。 高齢者が何名か乗車していましたが、帰りの道中で、身内から「バスの乗り心地が非常に良かった」と感謝の言葉もありました。 今回は大事な法事でしたが 御社様の多大なるご協力で滞りなく法事を済ませる事が出来ました。 今後も何かでバスを利用する際は、必ず御社様にお声を掛けさせて頂きます。 本当にありがとうございました。

2018年10月20日

次回もぜひ同じバス会社の方にお願いしたい

神戸市
M様

お世話になりました。 運転手の方にはとても良くしていただき、何かとご配慮いただきました。 できれば次回もぜひ同じバス会社の方にお願いしたいと思いますので 宜しくお伝えください。 ありがとうごさいました。

2018年10月20日

ご丁寧なご対応ありがとうございました

さいたま市
S様

迅速かつご丁寧なご対応ありがとうございました。今後も機会があればよろしくお願いします。

2018年10月19日

知り合いの人にも教えてあげようと思います

安曇野市
K様

今回初めて貴社にお願いしました。 バス会社がどこか分からなくて少し不安でしたが、担当者の適切な通知によって解消 されました。直接話をしなくても十分に対応することができることを知りました。 まだ貴社のような業務を知らない人がかなり多数いると思います。これからは、知り合いの人にも教えてあげようと思います。

2018年10月19日

総じて 利用者さんが喜んでいたのでよかったです

尼崎市
M様

事前に頂いたバスの座席表が実際のと違ってました。実際は 1列少なかったようです。人数的には全然大丈夫でした。 運転手さんがとても丁寧で人当たりのいい方でした。 今回初めてバスを手配しての旅行でしたが、総じて 利用者さんが喜んでいたのでよかったです。ありがとうございました。

2018年10月19日

毎回利用させていただいております

草津市
Y様

毎回利用させていただいております。特に問題ありません。 弊社の取引先様をご送迎いただいてありがとうございます。

2018年10月19日

全てが迅速で当日は楽しいバスの旅が出来ました

四條畷市
K様

繁忙期のバスの予約で、なかなか難しく思っていましたが、担当の方の電話対応も感じよく、こちらの要望も聞いて頂きました。ネットでのやりとりであまり実感がなく、大丈夫かな、と少し心配でしたが、全てが迅速で当日は楽しいバスの旅が出来ました。ありがとうございました。ドライバーさんもとても良い方でした。

2018年10月19日

感謝申し上げます

上益城郡
Y様

感謝申し上げます?これからも旅人が安全に、そして安心して旅の出来るようなお仕事を頑張って下さい。ありがとうございました。

2018年10月18日

柔軟にご対応いただきまして

千葉市
I様

この度はありがとうございました。前回も利用させていただいたことから、 信頼がございました。 今回も時間変更など柔軟にご対応いただきまして、 ありがとうございます。

2018年10月17日

スムーズに行動する事ができて、とても感謝しております

東京23区
N様

こちらの都合で、何ヶ所か工程表より少し早めの出発をお願いしましたが 快く対応して頂きました。スムーズに行動する事ができて、とても感謝しております。ありがとうございました。

2018年10月14日

バスの運転手さんはとても感じの良い方

東京23区
M様

今回こちらで工程の方決めたのですが、土地勘のない場所で時間や 訪問場所のことを調べるのに時間がかかったので、大まかな行き先を お伝えした後に、出来れば事前におすすめのコース等ご提案があれば 嬉しく思います。 細かな工程をこちらで決めてすでに作成していたので、御社で作成の 工程表に関してはあまり必要なく、どちらかというとバス会社様への 連絡資料のように感じられたので… バスの運転手さんはとても感じの良い方で、ご相談させて頂きながら 予定の方進めさせていただくことができ、とても感謝しております。 有難うございました。

2018年10月14日

運転手さんの接遇がとても素晴らしかったです

大阪市
H様

今回初めて利用させていただきました。最初のネットからの見積依頼の返信がなかなか返ってこず少し不安でした。 急いでいたため再度問い合わせさせていただいたところ、その時の対応が良かったので安心しました。その後はすべて迅速に対応していただき、とてもスムーズでした。 今回のバスはマイクロバスでしたが、とても快適でしたし、運転手さんの接遇がとても素晴らしかったです。来週も同じ行程で今度は人数が多いため大型バスを手配していますので、、よろしくお願いします。

2018年10月13日

ご対応くださり感謝申し上げます

東京23区
M様

当日まで日もない中、変更も多々ございましたが ご対応くださり感謝申し上げます 法要に利用させて頂きたい旨も汲み取って頂きながら バスをご用意くださいまして有難うございました。

2018年10月13日

当日まで不安なく過ごせました

厚木市
T様

手続き等もわかりやすく、当日まで不安なく過ごせました。 ありがとうございました

2018年10月13日

来年は後輩が使わせていただきます

長崎市
I様

田中さんをはじめ本当にお世話になりました。 とっても楽しい大会にいけました! ありがとうございました。 来年は後輩が使わせていただきますので何卒よろしくお願いします。

2018年10月12日

細やかなところまでご配慮、ご対応をしていただき

東京23区
M様

今回はありがとうございました。 いろいろと実施するまでに苦労する部分もありましたが、バス旅ねっとの兼折様をはじめ、たくさんの皆様のおかげで無事に実施することができました。 当日も、運転手の方が道路状況を見越して、経路の提案をしてくださったり、降車場所、乗車場所についても色々と考えていただき、柔軟に対応していただいたことでスムーズな見学ができました。 100名以上のこどもを連れて行くということで、細やかなところまでご配慮、ご対応をしていただき本当にありがとうございました。

2018年10月12日

担当者の方の対応が素晴らしく

加須市
K様

担当者の方の対応が素晴らしく、バスもとても乗りやすかったです。また利用させて頂きたいです。

2018年10月11日

また機会がありましたら

印西市
S様

無事イベントが終了しました。ありがとうございました。 メール中心のやりとりでしたが、最初に「担当です」とお一人が登場された あとに、次々と各業務についての別担当者が現れるので混乱しました。 できれば担当窓口はお一人にしていただき、取り仕切っていただけると わかりやすく安心できます。特に大きな問題ではありませんでしたが、 気になったのでご意見まで。 また機会がありましたら宜しくお願いいたします。

2018年10月11日

シーズン中にもかかわらず

東京23区
S様

1週間前で、しかもシーズン中にもかかわらず、バスを手配していただき、 本当に助かりました。ありがとうございました。

2018年10月10日

無事旅程を終えることができました

佐倉市
S様

急なご依頼の際にも様々ご対応いただきましてありがとうございました。 ご説明も大変丁寧にしていただき、初めてバスの手配の担当しましたが、 無事旅程を終えることができました。誠にありがとうございました。 ぜひまたよろしくお願い致します。

2018年10月10日

臨機応変

東京23区
Y様

臨機応変にご対応頂き誠に有難うございました! 今後もどうぞよろしくお願いいたします。

2018年10月7日

急な変更対応にも迅速に動いてくださり

東京23区
T様

前々日の急な変更対応にも迅速に動いてくださり、大変感謝しております。 次回以降も何卒宜しくお願い致します。

2018年10月6日

迅速にご対応頂き ありがとうございました

名古屋市
S様

前日に行程の変更があったにも関わらず、迅速にご対応頂き ありがとうございました。 大変助かりました。

2018年10月6日

問題もなく当日を迎えることができました

金沢市
M様

貸し切りバスの手配は初めての上、インターネットでの申し込みという事で少々心配しましたが、 何の問題もなく当日を迎えることができました。 運転手さんもとても良い方で金沢旅行満喫いたしました。 よろしくお伝えいただければ幸いです。 ありがとうございました。

2018年10月6日

丁寧かつ臨機応変に対応して頂き

東京23区
S様

営業課・東山様、総務経理課・弘田様、サービス事業部・渡瀬の御三方に丁寧に対応頂きました。 弊社側の不慣れな部分や対応の遅い部分もカバーして頂き感謝しております。 また、ドライバー様も丁寧かつ臨機応変に対応して頂き、進行もスムーズに行きました。 この度は有難う御座いました。 次の機会がありましたら、また宜しくお願い致します。

2018年10月6日

安心してお願いすることができました

東京23区
M様

お世話になりました! 初めて利用させていただきました。 初めは、金額を安く抑えたいという思いから、ネットで見積もりを取らせていただきました。 分からないことが多く、多々電話での質問をさせていただきましたが、 担当の河村さんに丁寧にお答えいただき、また相談にものっていただき、 安心してお願いすることができました。 本当にありがとうございました。

2018年10月5日

出発前から安心しました

東京23区
I様

大変お世話になりました。1回目、2回目ご担当頂いた運転士さんに、今回も お世話になることができ、出発前から安心しました。また、次回もお世話にな るかと思いますが、宜しくお願い致します。

2018年10月5日

大変お世話になりました

横浜市
M様

先日は、大変お世話になりました。 お陰様で、無事社員旅行を終えることができました。

2018年10月3日

スムーズに調整が出来て大変助かりました

大阪市
M様

お陰様で滞りなく行程を終えることが出来ました。 バスの運転士の方も気さくで良い方でした。 また、出発までの調整についても、営業担当様、CS課様ともに ご丁寧に対応いただき、スムーズに調整が出来て大変助かりました。 又の機会がありましたらよろしくお願いいたします。

2018年10月1日

本当に真摯に対応していただき、誠にありがとうございます

姫路市
N様

この度はご対応いただきありがとうございます。 お陰様で、当日は円滑に内定式を行うことができ、 先方様にもご満足いただける結果となりました。 何度も変更をお願いしお手数をおかけいたしましたが、 最後まで本当に真摯に対応していただき、誠にありがとうございます。 来年も同じような行程を検討しておりますので、 バスを利用する際はまたご協力いただけると幸いです。


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