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ご利用者の声

2018年11月に貸切バスをご利用になられた、ご利用者の声をご覧下さい。
ご感想やご意見は今後のお客様サービスの励みとさせていただくと共に、弊社でサービス向上のために役立てさせていただきます。
貴重なご意見を賜り深く感謝申し上げます。

2018年11月30日

とても丁寧な対応で生徒たちも満足

長野市
T様

去年同様、とても丁寧な対応で生徒たちも満足しておりました。 また、来年も是非使わせていただきます。

2018年11月30日

丁寧かつ迅速にご対応いただき感謝

京都市
K様

急な依頼にも関わらず、丁寧かつ迅速にご対応いただき感謝しています。 またバスを利用する機会があった場合は御社にご連絡させていただきます。 東山様含め、皆様、本当ににありがとうございました。

2018年11月25日

無事に挙式をあげることができました!

大阪市
K様

この度はありがとうございました。無事に挙式をあげることができました!

2018年11月24日

旅行を企画する方には自信をもっておすすめしたい

浜松市
Y様

前回に引き続き、急な依頼にも迅速に対応していただきとても助かっております。バス会社さんへの教育が行き届いているのか、当日の運転さんの言葉遣いや運転がとても丁寧で、安心して行程を進めることが出来ました。今までは独自で交通の手配をしておりましたが、一度バス旅ねっとさんを利用させていただくと、その安心感と電話一本でお願いできてしまう手軽さから、旅行を企画する方には自信をもっておすすめしたいと思うほどです。

2018年11月24日

今後ともよろしくお願いいたします

横浜市
U様

今回もご手配いただき、ありがとうございました。 今後ともよろしくお願いいたします。

2018年11月23日

安心してお任せすることができました

東京23区
H様

営業課 担当の王森様が非常に親切に対応してくださり、安心してお任せすることができました。 今回の婚礼で利用のような重要な場面では、信頼できるかどうかが一番大事だと思いますので、バス旅ねっとさんで良かったと思っております。 また機会がありましたら、お願いいたします。

2018年11月23日

料金から、行程まで

仙台市
S様

料金から、行程まで本当にありがとうございました。また利用させていただきたいです。よろしくお願いします!

2018年11月23日

初めての利用で少し心配でしたが

福岡市
S様

バス手配が大変難しい時に手配していただき、ありがとうございました。 初めての利用で少し心配でしたが、また機会があればお願いします。

2018年11月22日

的確にお伝えいただいた

大阪市
A様

4回目の利用で一番「注文の多い」行程を依頼させていただきましたが、バス会社・運転手の方に的確にお伝えいただいたので、当日も予定通りスケジュールを進めることができました。ありがとうございました。

2018年11月22日

安心してお任せ出来ました

加古郡
Y様

担当の竹口様にご親切丁寧にしていただき、色々とわからないことがありましたが、安心してお任せ出来ました。 ありがとうございました。

2018年11月20日

今後もうまく活用できたらいいなと考えています

横浜市
H様

メールでのやり取りとなってしまうため、若干不安な面もありました。 特に予約の際に至急返信を求められたので、ちょっと面喰いました。 ほぼ毎年のように今回のような視察会を国内で実施しており、今後も うまく活用できたらいいなと考えています。 (過去には予定先の地元バス会社にピンポイントで連絡したものの、  予約できず視察目的地を変更したこともあったようですので。)

2018年11月20日

楽しい旅行となりました

千葉市
O様

この度はお世話になりました。 ドライバーさんの対応もとても良く 楽しい旅行となりました。

2018年11月18日

好感が持てました

熊本市
T様

行程表はとても正確で、時間通りにツアーが進み、感心しました。担当者の言葉遣いが丁寧で、好感が持てました。

2018年11月17日

ホームページ上でわかりやすかったです

京都市
S様

初めて視察研修旅行の幹事を任され不安がありましたが、見積りから当日までの流れや「よくある質問」がホームページ上でわかりやすかったです。 行程内容の変更にも対応いただけて助かりました。集合場所の地図もメールで送っていただけたので、参加者の方にもお伝えしやすかったです。 当日はバスのドライバーさんにも細やかなご配慮をいただき、おかげさまで良い視察研修旅行になりました。

2018年11月17日

とても丁寧に対応頂き感謝します

広島市
O様

営業担当者様:ぎりぎりまで話がまとまらず契約が遅くなり 申し訳ありませんでした。また、契約後も何度も変更が発生 してお手数お掛けしました。 こちらの都合で変更が発生したにも関わらず真摯に対応頂き 感謝します。
乗務員様:途中休憩追加など急遽対応頂きありがとうございました。 とても丁寧に対応頂き感謝します。 また、機会があればよろしくお願いいたします。

2018年11月17日

期限ぎりぎりまでご対応いただき

久喜市
U様

今年のバス旅行も期限ぎりぎりまでご対応いただき、ありがとうございました。 また機会がございましたら、宜しくお願い致します。

2018年11月17日

見積もり依頼やバスの種類の相談にも丁寧に

東京23区
K様

初めて利用させていただきましたが、見積もり依頼やバスの種類の相談にも丁寧に対応していただきありがとうございました。 機会があれば、また利用させていただきたいと思います。

2018年11月17日

すべてのメールが

東京23区
M様

すべてのメールが新規作成(申込書・工程表・問い合わせに対する返信が別のメール) で送られてくるため、メールを遡る際に大変だった。 次回は問い合わせに対する返信は「返信」で、申込書・工程表など貴社へ送付が必要なものは 1つのメール内に入れて頂けると分かりやすいです。

2018年11月15日

助かりました

福岡市
K様

緊急な要望に対応してもらい助かりました。ありがとうございました。

2018年11月14日

ゆとりを持って動くことができました

泉佐野市
K様

今回はトランクの大きいバスをお願いし、希望通りの車体を手配していただいたので良かったです。 シートもゆったりしていたので長時間の移動でもあまり疲れませんでした。 全行程同じバス・運転手さんだったのも、コミュニケーションを取るという面で大きなプラスでした。 また、運転手さんが関東を熟知しておられたので、特に日曜日に行った箱根では、 渋滞状況を見ながら的確なアドバイスをいただいたお陰で時間のロスをせずに、ゆとりを持って動くことができました。 これは本当に助かりました。 ありがとうございました。今後も機会があれば利用させていただきます。

2018年11月14日

いつも迅速かつ丁寧

大阪市
N様

いつも迅速かつ丁寧に手配していただいてとても感謝しております。 これからも相談にのっていただこうと思います。

2018年11月11日

バスの運転手さんも大変よかったです

東京23区
M様

河村さんに大変良くしていただきました。有難う御座います。 バスの運転手さんも大変よかったです。

2018年11月11日

また来年

東京23区
Y様

この度はありがとうございました。 また来年4月あたりで検討しておりますので、その際はどうぞ宜しくお願い致します。

2018年11月11日

急な計画にも対応頂き

豊田市
O様

急な計画にも対応頂き、ありがとうございました。

2018年11月10日

良い運転手さんだっただけに

東京23区
M様

お世話になりました。ただ、車にナビが付いているにも拘らず運転手さんが行き場所をよく把握できなかったようです。古い車でしたが、良い運転手さんだっただけに、ちゃんとしたナビを付けてあげて下さい。

2018年11月10日

皆が心地よく楽しめたことに、感謝いたします

武蔵野市
K様

ドライバーさんは、大変ご対応が良く、安心かつ穏やかにバスを楽しませていただきました。社員旅行のような旅で、皆が心地よく楽しめたことに、感謝いたします。旅行の行程を含めいろいろお手伝いくださった竹口様、ありがとうございました。またこのような機会がありましたら、よろしくお願い申し上げます。

2018年11月10日

無事に社内行事を終えることが出来ました

名古屋市
K様

バスに乗車中、体調不良者へのご対応ありがとうございます。 ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。 お陰様で、無事に社内行事を終えることが出来ました。 ありがとうございます。

2018年11月10日

快適なバスの旅となりました

横浜市
O様

この度は、大変お世話になりました。 営業担当の方には、ご丁寧な電話対応をしていただき、ありがとう ございました。 当日のドライバーさんの運転も対応もよく、往復 快適なバスの旅と なりました。 小学生の団体ですので、日ごろは乗り物酔いする子供が多いのですが トラブルなく済みました。

2018年11月10日

スタッフの方の対応が丁寧でとても安心

草津市
K様

幹事をやるのは初めてで、分からないことだらけでしたが スタッフの方の対応が丁寧でとても安心しました。 機会があれば、是非次回も利用させて頂きます。

2018年11月10日

とても丁寧な対応

岩倉市
K様

とても丁寧な対応で、大変満足しております。 営業の方、サービスの質も非常に満足しており、 次回も利用したいと考えております。 今後も、利用の際はよろしくお願いいたします。

2018年11月9日

バスの運転手さんの対応がとてもよく

名古屋市
H様

バスの運転手さんの対応がとてもよく、楽しくかえって来ることができました。 ありがとうございました。

2018年11月9日

機会があれば次回も

三条市
I様

大変お世話になりました。機会があれば次回もお願いしたいです。

2018年11月9日

非常に丁寧に対応して下さり

仙台市
U様

電話口の方も非常に丁寧に対応して下さり、当日の運転手さんも気のきく明るい方で 非常に楽しく旅行する事が出来ました。誠にありがとうございました。

2018年11月9日

大変喜んでいました

福岡市
M様

皆 大変喜んでいました。 次回も宜しくお願い致します。

2018年11月8日

参加者からも「楽しかった」の声

横浜市
K様

この度はありがとうございました。おかげで記念バス旅行は無事終了し、参加者からも「楽しかった」の声をいただきました。幹事としても皆さんに楽しめて頂き、満足しています。営業担当の方もこちらからの問い合わせに、迅速に対応して頂けましたし、バスの乗務員さんもとても親切で、気持ちの良い旅になりました。また、機会があったらお世話になりたいと思っております。

2018年11月8日

融通も利かせてくださり

東京23区
K様

運転も丁寧で随所で融通も利かせてくださり感謝しております。従業員一同感謝しております。ありがとうございました。

2018年11月8日

とても満足いく利用でした

大阪市
O様

今回とても満足いく利用でしたので、 今後利用する機会があれば、 是非またお願いしたいと思っております。

2018年11月7日

良いサービスです

金沢市
G様

10?15人の団体で地方を回るには良いサービスです。 バス料金を抑えることができればもっと活用ができそうと思います。

2018年11月7日

ありがとうございました

東京23区
N様

この度はありがとうございました。 今後可能であれば、特に申請書類なしでも事後払い(振込)が可能になると さらに弊社の利便性が高まります。 宜しくお願い申し上げます。

2018年11月6日

値段も安く、良かったです

名古屋市
U様

トイレ休憩箇所変更も対応いただき融通もきき非常に良かったです。 一点、希望させていただくのであればコンセント箇所又はUSB差込口が バスにあれば更に良かったです。 値段も安く、良かったです。 また機会ございましたら是非、お願い申し上げます。

2018年11月4日

安全運転でとても満足

所沢市
S様

大変お世話になりました。 バス会社のドライバー様も安全運転でとても満足しております。 また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

2018年11月4日

臨機応変に判断して動いて下さった

宝塚市
E様

この度はお世話になりましてありがとうございました。貸切バスの手配は初めてだったのと婚礼の移動だったので時間厳守だったため不安でしたが、無事に終わりこちらにお願いして良かったと感謝しております。最初の相談から行程表の確認の電話までスタッフの方が安心できる対応をして下さった事、当日のドライバー様が三十三間堂に寄る時間がないことからバスで色々と車窓見学できるよう説明しながら移動していただき、お願いしていたようにその日の交通状況や流れに合わせて臨機応変に判断して動いて下さった事、全てにおいて親切丁寧で気持ちよく終えることができました。本当にありがとうございました!!

2018年11月3日

ご親切な対応ありがとうございます

川口市
B様

いつもご親切な対応ありがとうございます。今回のバス会社さんからは、帰りのバスでのDVDは、著作権の問題で バス会社が事前に用意したDVDしか使用できないと教えて頂きました。今回は、弊社の方で用意してしまった為、使用させて頂きました。 どのバス会社さんも同様であれば、次回からは気をつけたいと思っています。

2018年11月3日

大変助かりました

下都賀郡
T様

ありがとうございました。大変助かりました。

2018年11月3日

とても良くしていただきました

箕面市
O様

行楽シーズンの祝日に遠方の目的地だったので、 道路状況によっては、予定が大幅に遅れることを覚悟しないといけないかと 思っていましたが、予定通り目的地に到着できてほっとしました。 帰りは、滞在地で時間調整をして早めに出発しようと考えていましたが 結局早く出ることができず、渋滞にかかり30分ほど到着が遅れましたが、 帰りでしたので、大した影響もなく無事に終了することができました。 途中、トイレに行きたいと言う人が出てしまい 機転をきかせて予定にないトイレ休憩を入れてくださった バスの運転手さんには、本当に感謝です。 とても良くしていただきました。 お礼をお伝えいただけましたら幸いです。 また、来年の旅行もお願いできればと思っておりますので よろしくお願いします。

2018年11月2日

楽しい旅になりました

熊本市
O様

乗務員さんは ほぼ時間通りに運行していました ガイドもしていただき 楽しい旅になりました

2018年11月2日

満足しています

市原市
H様

同じ行程で昨年よりお値段が少し上がった点が気になりましたが、それ以外は満足しています。

2018年11月2日

当日までご丁寧に対応いただきました

東京23区
S様

見積りから当日までご丁寧に対応いただきました。 誠にありがとうございます。

2018年11月1日

とても気持ちの良い対応

米原市
A様

ドライバー様、とても気持ちの良い対応をして下さいました。 当日の急なご依頼にも快くご対応をいただき大変助かりました。 バス会社がもう少し早く決まると、訪問先への連絡ができありがたいです。 全体的にとても満足しています。お世話になりました。


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