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ご利用者の声

2018年4月に貸切バスをご利用になられた、ご利用者の声をご覧下さい。
ご感想やご意見は今後のお客様サービスの励みとさせていただくと共に、弊社でサービス向上のために役立てさせていただきます。
貴重なご意見を賜り深く感謝申し上げます。

2018年4月29日

とても感謝しています

草加市
M様

いろいろ無理をきいてくれてありがとうございました。すぐ対応もして頂きとても感謝しています。機会があれば次も利用したいと思います

2018年4月27日

次回も利用させて頂きたいと思います

東京23区
T様

事前に何度もメールでフォローをして頂いたので、 問題なく当日を迎えることができました。 当日の運転士の方も優しく、急な頼みも柔軟な対応をして頂きました。 おかげで快適なバス旅を過ごすことができました。 次回も利用させて頂きたいと思います。

2018年4月22日

とても丁寧な対応

福岡市
K様

とても丁寧な対応をしていただき、ありがとうございました。 色々とご相談や質問にもご対応いただき、無事に当日を迎えることが できました。 もしまた機会がございましたら、よろしくお願い致します。

2018年4月22日

快適な時間を過ごす事が出来、感謝しております

高市郡
H様

大変お世話になりました。梶井さん他スタッフの皆様の親切で迅速な対応、そしてバス運転手さんの紳士ぶりで快適な時間を過ごす事が出来、感謝しております。また機会がありましたらお願いしたいと思っております。

2018年4月22日

安心して運転を任せられました

東京23区
S様

初めて利用、なおかつ遠方のため不安はありましたが後藤さんの丁寧な説明と電話対応ですぐに、安心に変わりました。 おかげ様で、滞りなく、法事も終えることができました。 運転手の方も、気さくな感じのいい方で安心して運転を任せられました。 本当に、ありがとうございました。 また、機会があればお願いしたいと思います。  

2018年4月21日

とてもありがたかったです

越谷市
S様

出発日ギリギリでの予定変更などご迷惑をおかけしましたが、素早く対応してくださいました。 また、わかりにくいざっくりとした質問にも細かく返答してくださり、とてもありがたかったです。

2018年4月21日

素早く対応していただけました

東京23区
M様

細かい問い合わせについても、素早く対応していただけました。 ありがとうございました。

2018年4月20日

満足いただけました

東京23区
S様

おかげ様で、参加者に満足いただけました。 運転手さんには、海岸防災林の再生に向けた植樹活動にも参加いただくなどたいへんお世話になりました。ありがとうございました。

2018年4月20日

良い時間になりました

東京23区
I様

良い時間になりました。ありがとうございました。 乗務員と営業とで発着場所や所要時間の認識が違っていたようで不安でした。 結果、全てうまく工程いただけたので良かったですが、 今後は委託バス会社との連携をもっと蜜にされた方が良い印象でした。

2018年4月19日

親切にご対応頂き

神戸市
S様

外国人ばかりの送迎にも関わらず親切にご対応頂きありがとうございました。

2018年4月19日

丁寧に対応頂き

入間市
N様

初めての予約で急な変更など多々ありましたが 丁寧に対応頂き、ありがとうございました。 また利用したいと考えておりますので宜しくお願い致します。

2018年4月18日

不安を払拭してくれるサポート体制

東京23区
N様

ドライバーの方には、急な時間変更にご対応いただきまして非常に感謝しております。 また日本語が一切通じない乗客を相手に、無事に目的地まで連れて来ていただき、安心致しました。 電話での対応も、直接お会いした際にも、丁寧な対応を頂き、満足でした。 営業のご担当の方にも、何度も電話をしてしまいましたが、いつでも快く丁寧に対応いただけましたので安心感がありました。 バス会社との直接コンタクトではなかったので、最初は不安でしたが、その不安を払拭してくれるサポート体制でしたので良かったです。 行程表も、一部修正をお願いした際に、すぐにご対応いただけましたし、全てにおいて満足でした。

2018年4月18日

非常に気持ちが良かったです

泉佐野市
K様

行程の調整や目的地での行動アドバイスなどきめ細かく提案いただいて大変助かりました。 直前での要望にも対応いただけたので、ツアー参加者全員が満足できました。 バスの運転手の方も安全第一の運転とこちらの状況に応じて動いていただき非常に気持ちが良かったです。 敢えて気になった点を挙げるとすると、大阪〜東京で利用したバスのトランクが小さかったため、 半分以上のキャリーバッグを後部座席に置いたのですが、これはやはり手間でした。 費用の関係だと理解していますが、次回利用する際はその点も事前に相談して予算組みをしたいと思います。 今後、機会があればまた利用させて頂きます。

2018年4月16日

来週のバス運行も宜しくお願いします

千歳市
Y様

ありがとうございました。 また機会があればよろしくお願いします。 来週のバス運行も宜しくお願いします。

2018年4月15日

大変感謝しています

北杜市
H様

この度は、無理なご要望にもお答えいただき、本当に感謝しています。 また特に、当日のドライバーさんは、お客様への対応も良く、 私たちのわがままにも答えていただき、本当に素晴らしい方でした。 営業の河村さまには、色々とお手間をかけてしまったと思います。 こちらとしては、とても助かった部分が多かったのですが、 お忙しいからかとは思いますが、行程表ご担当の方に連絡が届いていなかったり、 連絡待ち状態でそのまま連絡が無かったりと、少々不安になることがありました。 最終的には落ち度も無く、希望通りの行程で進めることが出来ました。 大変感謝しています。

2018年4月15日

信頼感を持ちました

千葉市
H様

当日当地は「春の嵐」だったのですが、早い時間から出発地に スタンバイしていてくれて、信頼感を持ちました。

2018年4月15日

とても良かったと言ってくださいました

下野市
K様

急なお願いのなか、お引き受けいただき、とても感謝しております。 当日は、あいにくの天気でしたが、法要に参加された皆さんが とても良かったと言ってくださいました。 また、機会がありましたら、利用させていただきます。 今回は、本当にお世話になり、ありがとうございました。

2018年4月15日

とても円滑に進んだ

東京23区
S様

今回とても円滑に進んだことや、親切なご対応有難う御座いました。

2018年4月15日

急な依頼にも快く対応

国分寺市
K様

急な依頼にも快く対応してくださり、本当に当日は助かりました。また機会があればお願いしたいと思います。

2018年4月14日

本当に助かりました

鹿児島市
M様

今回出発日も迫っていて、地元鹿児島の観光タクシーや観光バス会社に問い合わせましたが、 条件に合うものが全て満車と断られていたところに、バス旅ねっとさんからの見積書が届きました。 正直、割高感はありましたが、日にちも迫っているのに手配してもらえることや、観光コースの行程表も 作成してもらい、昼食のレストランまで予約してもらい本当に助かりました。担当の長島さんの対応もとてもよかったです。  また、バス会社さんの運転者さんの対応もすばらしく、忘れ物のお土産を翌日、運転者さんが休みの日なのに、 ホテルまでわざわざ届けてくれた心遣いには感謝しています。ありがとうございました。

2018年4月14日

安心して当日を迎えることが出来ました

越谷市
H様

ネットでバス予約なんて初めての事で、最初は不安に感じていました。 しかし、担当のスタッフの方々が大変丁寧に対応してくださったので、 安心して当日を迎えることが出来ました。 本当にありがとうございました。

2018年4月14日

今後とも宜しくお願い致します

横浜市
M様

お世話になりました。今後とも宜しくお願い致します。

2018年4月14日

大変ご好評をいただいた

広島市
O様

初めて利用させていただくことに加え、重要なお客様をお迎えした 地方開催のゴルフ大会だったため、当初は不安がありました。 参加人数が10名程度だったことから、バスのタイプ等について決めかねておりましたが、 営業の方のアドバイスにより、スペースに余裕をもった大きさのバスに決めました。 お陰様で当日はお客様がゆったりと過ごすことができたとのことで、 大変ご好評をいただいたと伺っております。 本当にありがとうございました。 また次回利用させていただいた際はどうぞよろしくお願いいたします。

2018年4月13日

またお願い致します

東京23区
S様

当日、早くから待機して下さいましてありがとうございました。 5月にもまたお願い致します。その際もどうぞよろしくお願い致します。

2018年4月11日

リクエストにもご丁寧に対応いただき

横浜市
S様

当方のリクエストにもご丁寧に対応いただき、 ありがとうございました。手配をお願いした2日間とも 大変スムーズに行程を終えることができました。 また機会がございましたら、よろしくお願いいたします。

2018年4月11日

いつもありがとうございます

東京23区
N様

工程表に運転手さんの電話番号をいれておいてもらうと助かります。 石堂さん、いつもありがとうございます。

2018年4月10日

非常に満足しております

東京23区
N様

諸々とご無理申し上げた点もございますが、非常に満足しております。 1点申し上げるとすれば、到着は弊社本社ビル前で要望していましたが、 乗務員の方に伝わっていないように感じました。 (停車できるかわからないとは言われていたので、 丸の内側に到着したこと自体は全く問題ございません。) またご利用させて頂きたいと思いますので、引き続きよろしくお願いいたします。

2018年4月7日

大変お世話になりました

八街市
S様

今回初めての利用だったので少し不安でした。強いて言えばバス会社の情報をもう少し早く頂ければと思いました。また無事に終え大変お世話になりました。有り難うございました。

2018年4月5日

キチンとした身なりと仕事ぶりで安心感

東京23区
M様

当初、こちらからお願いした行程よりも安い高速料金で済むよう プロの配慮が感じられた。運行時間も予定通りだった。 使用車両は、当初ミニバンロングかと思っていたが、マイクロバスサイズで手配され 余裕を持った道中であったが、車両サイズが事前に分かるとなお良いかと思った。 (訪問先、先方での駐車場サイズの関係で) 担当していただいた運行会社、運転手さんは 非常に対応が良く、キチンとした身なりと仕事ぶりで安心感があった。 次回も指名できるなら同じ方にお願いしたいと思った。

2018年4月4日

喜んで対応をしていただきました

成田市
Y様

お世話になります。 無事に旅行が終わりました。 人数が34人ぐらいでしたが、大型のバスのために一人で二席分使える方もいて 車内の広さに余裕があり、よかったです。 箱根では春の嵐で、大涌谷には行ったのですが、とても降りれる状況ではなくすぐにホテルに向かいました。 本来はスカイウォークに行く予定だったので、行かないようにしてよかったです。 初日と箱根での運転手の方はいつもにこにこしていらっしゃって、何をお願いしても喜んで対応をしていただきました。 バスが少し古いのか、入り口のドアのパッキンに隙間があったようで、高速で走ると、風を切る音が社内にもかなり響いていました。 全体的には良かったと思います。 今後も何卒宜しくお願い致します。

2018年4月3日

大変お世話になりました

武雄市
M様

この度は大変お世話になりました。またの機会がありましたら、その時も宜しくお願い致します。

2018年4月2日

また来年もよろしくお願い致します

桑名市
S様

毎年、4月の新卒研修でご利用させて頂いております。今年もありがとうございました。また来年もよろしくお願い致します。


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