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ご利用者の声

2018年6月に貸切バスをご利用になられた、ご利用者の声をご覧下さい。
ご感想やご意見は今後のお客様サービスの励みとさせていただくと共に、弊社でサービス向上のために役立てさせていただきます。
貴重なご意見を賜り深く感謝申し上げます。

2018年6月30日

とてもやりとりがしやすかった

いわき市
S様

この度初めてマイクロバスを利用したのですが、担当の方が一貫してサポートしてくださり、とてもやりとりがしやすかったです。 必要資料の提出が遅れたり、行き先がなかなか明確にならなかったりとたくさんご迷惑をおかけしたと思いますが、それでも最後まで丁寧に対応してくださり本当に助かりました。
教員も担当いただいた方々の対応をとても褒めていました。 来年の合宿でマイクロバスを利用するかどうかはまだ未定ですが、もし機会がありましたらその際は是非また竹口さんにお力をお借りしたいと思います。 本当にありがとうございました。

2018年6月30日

ありがとうございました

つくば市
K様

お世話になりました。ありがとうございました。

2018年6月29日

いつも丁寧な対応

東京23区
H様

何度か利用させていただいておりますが、いつも丁寧な対応をしてくださり助かっています。 9月にも利用予定ですので、その際もどうぞよろしくお願い致します。

2018年6月29日

大変行き届いたご対応

刈谷市
T様

総じて満足しています。特に当日ご対応頂いた運転手さんには、大変行き届いたご対応を頂き、感謝申し上げます。
1点残念だったのは、予約申込確認時のフォローが非常に性急だった点です。なぜ急ぐのか理由がわからないままに急かされた印象です。

2018年6月28日

何度もやりとり、確認できて、安心

函館市
S様

マイクロバスチャーターということでお願いしました。 何度もやりとり、確認できて、安心してチャーターできました。
今後も利用したいと思います。

2018年6月28日

適切なバスを準備していただき

横浜市
W様

予約から、バスを利用する日まで時間があまりなかったにも関わらず、 適切なバスを準備していただき、 また丁寧にご対応いただきましたことに感謝申し上げます。
また機会がありましたら、利用させていただければと思いますので、 よろしくお願い致します。

2018年6月24日

お支払い

西宮市
N様

お支払いが現金のみなので、御請求書による後払いであれば もっとありがたいです。

2018年6月24日

勝手を申しましても丁寧に対応して頂いて

東京23区
W様

今度は御社竹口様に色々と手伝って頂いたため、希望なスケジュールが無事に果たしました。 勝手を申しましても丁寧に対応して頂いて、誠にありがとうございました。

2018年6月23日

大変感謝しております

加茂市
U様

夜中の作業で、時間が非常に読みにくい行程をしましたが、 早期到着し、予定時間より1時間早く動いていただき出発していただき、大変感謝しております。

2018年6月23日

大変助かりました

東京23区
Y様

出発日数日前にもかかわらず、行程の一部変更等にも対応いただき、大変助かりました。 今後も利用させていただきます。ありがとうございました。

2018年6月23日

融通を利かせていただき

堺市
H様

期限が短い中でバスの手配など色々と融通を利かせていただきありがとうございました。

2018年6月22日

大変お世話になりました

神戸市
K様

バスの運転手さま、大変お世話になりました。 いろいろな質問にもお答えいただき、本当に充実した一日となりましたことお礼申し上げます。 またバス旅ネットのCS課佐藤さま及び営業課の東山さまにも大変お世話になりました。 また次回もよろしくおねがいします。

2018年6月22日

丁寧に対応して頂きました

堺市
T様

実施まで日にちがなく、短時間の送迎のみの依頼でしたが、丁寧に対応して 頂きました。また、こちらの手配が悪く、出発時間に遅れてしまいましたが、 バスの運転手の方にも親切に応対していただき、たいへん助かりました。

2018年6月20日

荷物の運搬なども

北九州市
O様

バスは時間通りの待機時間に小倉駅に来ていただきました。  運転手さんに荷物の運搬などもお手伝いいただき感謝申しあげます。  但し、運転手さんからのシートベルト着用のアナウンスがありませんで  したので、今後徹底された方がよいと思います。
また、車内放送のマイク  についても使用が可能なようであればご案内いただければよかったと  感じております。(30名程度でしたので、マイクなしで問題ないと思い  ましたが、後日一部の方から聞き取り難かった・・・との感想がありました。)

2018年6月20日

乗務員さんの的確な判断

八王子市
N様

昨日は大変お世話になり、ありがとうございました。
帰路途中事故渋滞にはまり、高速で行くか下に降りるかと迷っていたところ、乗務員さんの的確な判断を頂き、そのまま高速での走行で無事に渋滞を回避でき帰路につきました。

2018年6月20日

大変助かりました

東京23区
I様

お陰様で行程中一点の滞りもなく、また、運転手さんには細やかなお心遣いとご対応をいただき一同大変心地よく過ごさせていただきました。
また、実施に至るまでも、直前の依頼と私の対応の遅れにもかかわらず兼折さんには迅速かつ丁寧なご対応をいただき、大変助かりました。 本当にありがとうございました。

2018年6月19日

日程が急だったにも関わらず

入間市
N様

日程が急だったにも関わらず、迅速で丁寧な対応ありがとうございました。 また利用させて頂きたいと思います。

2018年6月17日

概ね満足

東京23区
O様

参加した方より概ね満足と聞きました。ありがとうございます。 ただ、指定していただいた行きのバスの集合場所が、ちょっと、利用しづらい場所だったようです。
こちらの事務局と乗車する人との間の連携が悪かったこともありますが…。 それ以外は、本当に良かったですと聞いています。

2018年6月17日

助かりました

八千代市
K様

配車場所が狭かったり、復路出発時間の遅延にも対応していただけたので助かりました。 ありがとうございました。

2018年6月17日

大変良かったです

玖珠郡
K様

とても丁寧な対応で安心して 利用することができました。 乗務員の方もとても親切にしていただき大変良かったです。

2018年6月14日

安全運転かつ丁寧で安心

金沢市
O様

昼食会場までご案内いただきありがとうございました。美味しくいただきました。 運転手様の対応も安全運転かつ丁寧で安心して利用できました。

2018年6月13日

バス会社の決定案内

新潟市
K様

バス会社の決定案内がもう少し早いと安心感が高まります。

2018年6月13日

スケジュール変更にも柔軟にご対応

京都市
U様

当日のスケジュール変更にも柔軟にご対応いただきありがとうございました。

2018年6月11日

色々とありがとうございました

横浜市
T様

ご担当の石道様はじめ色々とありがとうございました。 また機会がございましたら宜しくお願いいたします。

2018年6月10日

親切に対応して頂きました

東京23区
H様

復路でトイレ休憩の為、予定より多くのストップとなりましたが、 ドライバーの方に親切に対応して頂きました。 ありがとうございました。

2018年6月10日

いい常務員さん

東京23区
S様

とてもいい常務員さんで、みんな喜んでいました。 又、利用させていただきます。

2018年6月9日

とても親切な対応

札幌市
O様

ネットで広告を見てYOSAKOIソーラン祭り参加の会場間移動に初めて利用させて頂きましたが、とても 親切な対応をしていただき安心して当日を迎えることが出来ました。
当日も問題なく移動することが出来ました。 ありがとうございました。

2018年6月9日

とても感じの良い方

東京23区
T様

バスはまだ真新しくキレイでした。
カラオケ完備とありましたが、新車の為かカラオケがございませんでした。 カラオケについては要望は出しませんでしたが、全てのバスに完備されていると思っていたので、ホームページにて[完備してないタイプもある]と記載した方が利用者にわかりやすいと思います。
バス手配は慣れないなか、担当の方を始めスタッフの方がご対応して下さりありがとうございました。 また、当日の運転手の方もとても感じの良い方で、渋滞等に対応して頂き感謝しております。 ありがとうございました。

2018年6月9日

運転手さんがとても優しく

相模原市
S様

春合宿の際もそうでしたが、運転手さんがとても優しく、良い対応をしてくださいました。
大変お世話になりました。ありがとうございました。

2018年6月9日

ありがとうございました

東京23区
W様

予定変更にも出来る限り対応してくださりありがとうございました。

2018年6月9日

丁寧なご対応

小浜市
M様

この度は丁寧なご対応を頂き本当にありがとうございました! 大きなトラブルも無く、無事終了することができました。
また、機会が有れば是非利用させて頂きます。 その折は、宜しくお願い致します。

2018年6月8日

素早くご対応いただき

東京23区
S様

バスが清潔感があり綺麗で快適でした。
乗務員の方も丁寧な方で不明点なく出発することができました。
機会が有れば次回も利用したいです。 この度は時間がない中で素早くご対応いただき有難うございました。

2018年6月3日

安全運転で非常に良かった

児玉郡
E様

乗務員が安全運転で非常に良かったです。また出発時には予定より早く来てくれたことでとても安心出来ました。

2018年6月3日

丁寧に対応して下さいました

東京23区
T様

この度はお世話になりありがとうございました。 お陰様でとても楽しく一日を過ごすことができました。
バスも新しく綺麗で満足しましたし、ドライバーさんも丁寧に対応して下さいました。

2018年6月3日

楽しい時間を過ごせました

高座郡
T様

先日は大変お世話になり、ありがとうございました。 天候にも恵まれ、楽しい時間を過ごせました。
またお願いすることがあるかと思いますが、 今後ともよろしくお願いいたします。

2018年6月3日

とても安心しました

東京23区
M様

予算に合わせてくださったこと、当日スムーズなご案内にご協力いただけたこと、 とても安心しました。ありがとうございました。

2018年6月3日

運転も大変上手でした

東京23区
T様

お世話になりました、バスの使用料が最近高くなってきていますが おかげさまでそれに見合った旅ができました。
運転手の方も感じよく運転も大変上手でした。 次回企画が出るようでしたらまたお尋ねしますよろしくお願いします。

2018年6月2日

すごくありがたかった

枚方市
M様

今回、こういった幹事をするのが初めてで色々と不安がたくさんでしたが、見積りの時から最後まで親切に対応して下さり、当日の乗務員さんもすごく親切で色々と気をきかせて下さりすごくありがたかったです。
次回バスを使う事があればまたお願いさせていただきたいです。 本当にありがとうございました。

2018年6月2日

対応もソフト

大阪市
S様

今回も、事前打ち合わせから当日まで お世話になりました
ドライバーさん、お二人とも安心で対応もソフトで メンバーも喜んでいました
来年も、お願いすると思いますので 宜しくお願いします

2018年6月2日

融通も聞くし機転もきく

千歳市
H様

バスの運転手によっては融通も聞くし機転もきくので担当者が言っている行程表よりいろんなところに行けてよかったです。 時間もたっぷり使えました。

2018年6月2日

とても助かりました

福岡市
S様

とても丁寧な対応をして頂き、要望等も聞いていただきとても助かりました。 ありがとうございました。 また、機会があれば宜しくお願い致します。

2018年6月1日

きちんと対応していただけました

大阪市
M様

一部の方からは、運転が荒いとの意見もありましたが、私個人としては問題なかったように思います。 帰りは、高速道路が渋滞することが分かっていたのか、途中から下道を走るなど配慮していただきました。 乗務員の方は、愛想が悪くて怖そうでしたが、話をすればきちんと対応していただけました。

2018年6月1日

ご丁寧に準備いただき

千歳市
N様

ご丁寧に準備いただき、質問にもすぐご対応頂いたため、当日はとてもスムーズに予定を終えることができました。 誠にありがとうございました。


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